提升質(zhì)量是一切工作的最終目的-文庫吧資料
2025-02-10 22:45本頁面
【正文】 ： 從環(huán)方面的原因： 前擋板下加強板為未凸焊的件 ,該件為本體件掉在已經(jīng)凸焊的分總成件中導致 .員工沒有及時撿起班組 .在操作時對于工序件沒有進行檢查 ,導致將沒有凸焊螺母的本體件進行了焊接 . 二：整改措施 整改措施未落實不放過1： 要求班組對于前擋板下加強板轉(zhuǎn)向機的螺母100%用粉筆進行標識進行 100%全檢 . 2： 安排在前艙 OP10工位進行互檢。 。 。 目前已經(jīng)開始實施 SBU ， 誰出問題誰買單的觀念要植入每一個員工的腦海中去，這樣員工才能有緊張感，各項工作才能真正開展起來。5) 、服務習慣：服務于下一道工序，視下一道工序為顧客，營造 “ 客戶服務制 ” 。3) 、好習慣的培養(yǎng)和維持。質(zhì)量行為的規(guī)范、質(zhì)量習慣的培養(yǎng)1)、標準化作業(yè)。（ 3） 定置： 位定則準、準則不變、美觀、實用、符合人機工程學。表面件堆疊在一起。 2）班組園地質(zhì)量環(huán)境的構(gòu)建（現(xiàn)場影響工作效率、影響員工工作情緒）。 班組質(zhì)量氛圍的創(chuàng)建。l 總裝車間 B14乘客扶手兩天內(nèi)錯裝 3次，責任工段制作恥辱牌掛在班組園地，讓所有員工都受到教育。l 要收集發(fā)生過的質(zhì)量問題，制作成案例教材，對班組員工 (尤其是新員工 )進行反復培訓。 要利用班前會的作用，不斷的給員工灌輸質(zhì)量的重要性（包括影響他人和自身的利益）。解決措施： ，檢查有無異物的內(nèi)容，并納入工藝紀律檢查項目 (已完成 )，將空濾兩頭用堵件堵上，防止在運輸途中掉落異物 (已完成 )3..對現(xiàn)場貨架進行改造，合理擺放空濾 (已完成 ) 二、質(zhì)量推進方法 質(zhì)量意識的培養(yǎng) 1）加強質(zhì)量意識教育：質(zhì)量是一種社會道德，是個人品質(zhì)在工作中的體現(xiàn)，是敬業(yè)精神的濃縮。2． 機： 無3． 料： 空氣濾清器包裝不密封，異物容易掉落零件內(nèi)部。 質(zhì)量工作是所有工作的基礎(chǔ)，應以質(zhì)量工作為主線，以抓質(zhì)量工作來全面推動其他工作的開展，促進整體管理水平良性提升。l 質(zhì)量影響現(xiàn)場方面： 造成批量換件時勢必會對現(xiàn)場產(chǎn)生沖擊，拆換零件的擺放、人員組織等l 質(zhì)量影響員工勞動強度方面： 發(fā)生質(zhì)量問題時員工通常要拆裝零件好幾次 (包括自身造成的返工 )，甚至加班返工，這都在無形之中增加了員工的勞動強度。l 質(zhì)量影響成本方面： 由于發(fā)生質(zhì)量問題，會造成大批零件在返工后或過程中報廢，而有些報廢是因為返工人員技能參差不齊，或臨時替補人員返工造成的。 質(zhì)量影響效率、成本、現(xiàn)場、員工勞動強度等。l 為了達到全數(shù)保證要發(fā)動所有參與生產(chǎn)的人，以 “ 品質(zhì)第一 ” 為思想在各個工作中徹底的貫徹實施，建立能夠使人放心的工廠。制定全數(shù)保證為目標，抱著每個人出一件不良也不行的意識，深入到生產(chǎn)之中。 如果客戶購買了品質(zhì)壞的車，發(fā)生索賠、修理、更換等有損公司利益的問題，發(fā)生召回、訴訟等情況，會直接影響公司的信用。 次品l 例 1： B14右側(cè)三角玻璃脫落l 故障現(xiàn)象： 經(jīng)檢查，分析為三角玻璃的內(nèi)部粘膠問題導致車輛行駛中振動脫落l 故障里程： 525KMl 原因： 三角玻璃的內(nèi)部粘膠問題導致車輛行駛中振動脫落， 規(guī)劃質(zhì)量l 例 2： A5左前霧燈不亮l 故障現(xiàn)象： 經(jīng)檢查，為左前霧燈針腳接觸不良導致，處理后故障排除?？蛻糇约嘿徺I的是一臺具有完全品質(zhì)的汽車，是完全沒有不良項的不良率為 0%的好車。 三、 質(zhì)量概念的分解 所謂品質(zhì)，是物品為了實現(xiàn)它的使用目的而必須具備的性質(zhì)，即該物品的功能和效用。l 2 、產(chǎn)品的制造質(zhì)量生產(chǎn)制造過程中每個具體產(chǎn)品符合產(chǎn)品規(guī)格的程度。 l 產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量計劃賦予產(chǎn)品質(zhì)量水平的高低。l 7） 美學性 ：外觀是否具有吸引力和藝術(shù)性。l 5） 耐久性 ：達到規(guī)定使用壽命的概率。l 3） 可靠性 ：產(chǎn)品完成規(guī)定功能的準確性和概率。 二、 質(zhì)量適用性 1） 性能 ：產(chǎn)品的技術(shù)特性和規(guī)定的功能。l 3） 明確的需要 ：指在合同、標準、規(guī)范、圖紙、技術(shù)要求l 和其它文件中已做出規(guī)定的需要。即有關(guān)質(zhì)量工作的對象，可以使產(chǎn)品，也可以是組織、體系、人，還可以是上述的組合。這里質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也包括過程質(zhì)量和服務質(zhì)量，它是基于產(chǎn)品用戶的適用性。否則，就可能是自欺欺人。 l 早返率、直通率、開箱合格率是衡量企業(yè)質(zhì)量的三個重要指標。要知道，產(chǎn)品的早返率每降低一個百分點，就可能意味著提高 1個點的毛利。 l 少做廣告，多做口碑。l 一個企業(yè)，允許有缺陷的設(shè)備，但絕對不能允許有缺陷的思想。 l 真正的好質(zhì)量應該是每一道工序都準確無誤地完成，且第一次就做對、就做好。l 人品決定產(chǎn)品。因此，愉悅是員工保證質(zhì)量的前提。 圖片一 圖片說明： 05年 11月 26日，一輛SQR7247在沈陽因前倉起火導致整車燒毀不良影響：顧客產(chǎn)生非常大的抱怨，對奇瑞公司的品牌形像產(chǎn)生了很大的負面影響原因
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