【正文】 Rm 管制上限 (UCL)＝ D4Rm 管制下限 (LCL)＝ D3Rm X － Rm 管制圖係數(shù)表樣本大小 E2D4D32 03 04 05 15 06 07 8 9 10 44 X－ S Chart (平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ) 適用製程與 X－ R管制圖同，但當(dāng) n＞ 10，則使用 X－ S管制圖 X管制圖： 中 心 線 (CL)＝ X 管制上限 (UCL)＝ X＋ A3S 管制下限 (LCL)＝ X－ A3S S管制圖： 中 心 線 (CL)＝ S 管制上限 (UCL)＝ B4S 管制下限 (LCL)＝ B3S σ＝ S／ C4 X － S 管制圖係數(shù)表樣本大小 A3B4B311 12 13 14 15 16 17 18 19 20 45 P Chart (不良率管制圖 ) 適用製程 ．產(chǎn)品依規(guī)格分為合格／不合格、可以／不可以、通過(guò)／ 不通過(guò) 公式 中心線 (CL)＝ P 當(dāng)樣組樣本 n相等或不超過(guò)177。 ．是把握工程狀態(tài)最有效的一種管制圖。 ． CL、 UCL、 LCL之位數(shù)比測(cè)定位數(shù)多兩位即可。 數(shù)值數(shù)據(jù) 34 管制圖的種類(lèi) ．計(jì)量值管制圖 X－ R Chart(平均值與全距管制圖 ) X－ R Chart(中位數(shù)與全距管制圖 ) X－ Rm Chart(個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 ) X－ S Chart(平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ) ．計(jì)數(shù)管制圖 P－ Chart(不良率管制圖 ) nP－ Chart(不良數(shù)管制圖 ) C－ Chart(缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ) U－ Chart(單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ) ～ 35 管制圖點(diǎn)繪原則 依照下述這些原則點(diǎn)繪管制圖，容易整齊劃一有助於資料之整理與研判 ．製程名稱(chēng)、管制特性、測(cè)定單位、規(guī)格值、設(shè)備號(hào)碼、操作者、測(cè)定者、抽樣方法、樣本數(shù)、期間、製程要因、 (人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境 )之任何變更資料需清楚填入，以便資料之分析整理。 33 數(shù) 據(jù) 分 為 語(yǔ)言資料：用語(yǔ)言所表現(xiàn)的事實(shí) 計(jì)量值： Variable Data,一種品質(zhì)特性之?dāng)?shù)值，可用連續(xù)量 (Continuous quantity)計(jì)量者。依據(jù)此原理，將常態(tài)曲線圖旋轉(zhuǎn) 90度，在三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的地方加上兩條界限，並將抽樣之?dāng)?shù)據(jù)順序點(diǎn)繪而成為管制圖。正常的工程所生產(chǎn)出來(lái)產(chǎn)品之品質(zhì)特性，其分配大都呈常態(tài)分配的，會(huì)超出三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 (177。 、分析、控制已改善的製程 (程序 )不斷改良，精益求精。 ，以提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)。 28 MOTOROLA達(dá)到 6 Sigma的步驟 。必須追查原因，進(jìn)行品質(zhì)改善和緊急對(duì)策。 4. ＞ Cp ≧ / 製程能力不足 發(fā)生不良品，必須進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，並改善製程管理。 製程管理進(jìn)行十分紮實(shí)，保持其管理狀態(tài)。 2. ＞ Cp ≧ 製程能力充足 屬於理想之狀態(tài)，繼續(xù)保持。6σ) 1PP B 2PP B註 ：Ca值等於0時(shí)亦Cp＝Cp k製程精密度 (Cp值 )與不良率之關(guān)係 27 判斷製程能力有無(wú)的基準(zhǔn) NO. C p( 或 C pk ) 值 分布與規(guī)格關(guān)係 判斷流程能力的有無(wú) 處 理 1. Cp ≧ 製程能力太充足 製品的分布雖大，不過(guò)不須擔(dān)心。σ) PM PM σ(177。3σ) ％％ 8σ(177。 26 不良率(規(guī)格以外比率)Cp值 規(guī)格公差(T)單邊規(guī)格 雙邊規(guī)格 4σ(177。3S＝ 177。 (4)某電鍍品其鍍銅厚度規(guī)格為 177。㎜求 Cp值。3S＝ 53177。依 Cp值大小分為六級(jí) 規(guī)格公差 6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 ??6T ??3 LSX?等級(jí) Cp 值 A + + 2 . 00 ≦ Cp A+ ≦ Cp ＜ A ≦ Cp ＜ B ≦ Cp ＜ C / ≦ Cp ＜ D Cp ＜ / ??3 XSu?21 (4)處置原則 A+級(jí)：考慮管理的簡(jiǎn)單化或成本降低的方法 A級(jí)：維持原狀 B級(jí)：改進(jìn)為 A級(jí) C級(jí)：需全數(shù)選別，並管理、改善工程 D級(jí)：進(jìn)行品質(zhì)的改善，探求原因，需要採(cǎi)取緊急對(duì)策，並且重新檢討規(guī)格 (3)CP等及之說(shuō)明 6σD 級(jí) SL 規(guī)格下限 Su 規(guī)格上限 μ 規(guī)格中心值 6σ C 級(jí) 6σB 級(jí) 6σA 級(jí) 6σA +級(jí) 22 (5)某電鍍品其鍍金厚度規(guī)格為 50177。 五月份 Ca值＝ 100％＝ 20………(B 級(jí) ) 六月份 Ca值＝ 100％＝ 10………(A 級(jí) ) 748－ 750 10 749－ 750 10 ％ 25％ 50％ 100％ 規(guī)格中心值(μ) 規(guī)格上限(或下限) Ａ級(jí) Ｂ級(jí) Ｃ級(jí) Ｄ級(jí) 20 ．製程精密度 Cp (Capability of Precision) Cp在衡量製程之變異寬度與規(guī)格公差範(fàn)圍相差之情形。8㎜；六月份為 749177。10㎜，五月份之切削實(shí)績(jī) 為 X177。 16 明確的目的 選定調(diào)查對(duì)象 4M的標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教育 4M：人 (Man) 機(jī)械 (Machine) 材料 (Material) 方法 (Method) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施 數(shù)據(jù)的收集、分析 製程處?kù)? 管制狀態(tài)時(shí) 製程處?kù)斗? 管制狀態(tài)時(shí) 找出非 機(jī)遇原因 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) 及再發(fā)防止 製程能力的把握 能力足夠 能力不足 Cpk≧ Cpk＜ (註：視 Cpk之值而會(huì)有不同之處置 ) 先掌握機(jī)械能力，並追究原因 原因不明，且無(wú)法採(cǎi)取技術(shù)性的措施 ．調(diào)節(jié)製程管制 ．檢討規(guī)格公差 ．修正檢驗(yàn)等等 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) 17 部門(mén) 設(shè)計(jì) 生產(chǎn)技術(shù) 製造 檢驗(yàn) 品質(zhì)保證準(zhǔn)備作業(yè) 製程能力 生 產(chǎn) 前 查 核 工程品質(zhì)管理表 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 決定管制項(xiàng)目 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 工程品質(zhì)管理表 效果確認(rèn) 改善製程 保養(yǎng)機(jī)器 公告 再發(fā)防止 製造能力調(diào)查 檢 驗(yàn) 調(diào)查原因 開(kāi)始作業(yè) 的查核 (作業(yè)狀況 ) 查核 (管制項(xiàng)目 ) 解析 市場(chǎng)品質(zhì) 的評(píng)估 非管制狀態(tài) 作 業(yè) 18 數(shù)值法製程能力分析 ．製程準(zhǔn)確度 Ca (Capability of Accuracy) Ca值在衡量製程之實(shí)績(jī)平寺值與規(guī)格中心值之一致性。 這些知識(shí)有助於我們創(chuàng)立『標(biāo)準(zhǔn)化』及『作業(yè)改善』的回饋方法。 5 次 1 S IZ E核對(duì)表主規(guī)格RX ?管制圖ˇ○ 切刀空氣壓 次 1 每班 目 視 ˇ切刀溫度 次 1 每班 目 視 ˇ12.□接 頭接著狀況Kg ／ cm2條 1 50 條 目 視核對(duì)表ˇ○ 蒸氣壓力 規(guī)範(fàn)書(shū) 次 1 每班 目 視 核對(duì)表 ˇ13.□加 硫成品外觀