現(xiàn)場主管管理技能應對技巧-文庫吧資料
2025-02-10 22:19本頁面
【正文】 TWI現(xiàn)場一線主管管理技能訓練現(xiàn)場一線主管管理技能訓練第三單元工作規(guī)劃1. JACKY的苦悶2. 工作規(guī)劃課程目錄管理者的時間分配緊急程度重要程度 重要且緊急的事重要但不緊急的事 緊急但不重要的事 不緊急且不重要的事預防區(qū)域救火型被動型?危機?突發(fā)事件?有期限壓力的事?防患未然?建立人際關系?發(fā)掘新機會?做計劃、規(guī)劃?平衡?提高產能?休閑?不速之客?某些信件與報告?某些會議?某些電話?受歡迎的活動?某些信件?某些電話?有趣的活動?浪費時間之事緊急程度重要程度TSP 1 TWI現(xiàn)場主管管理技能訓練現(xiàn)場主管管理技能訓練第四單元工作教導與執(zhí)行力* 現(xiàn)場經常出現(xiàn)的問題 * 何時需要培訓與指導* 工作教導四階段法? 技能培訓的注意點? 怎樣布置任務目 錄生產現(xiàn)場的問題1. 工人違反勞動紀律。最近 , 有個生產線問題需要解決員工 C李可 2023年中專畢業(yè)后到生產班組工作，因工作出色，經常被評為崗位技術標兵。優(yōu)點 缺乏教導溝通風格S4： 授權式推諉責任察納雅言 人多嘴雜支持鼓勵 浪費時間自主思考 缺點關懷部屬 優(yōu)點 惟命是從溝通風格S2： 教練式互動太少紀律嚴明 缺乏自主行動至上 專橫跋扈指揮集中 缺點任務明確 狹義的講，現(xiàn)場是企業(yè)生產活動發(fā)生的場所現(xiàn)場也是企業(yè)生產活動增值的場所2 現(xiàn)場為什么重要?現(xiàn)場是一面鏡子，直接反映企業(yè)經營管理水平的高低?現(xiàn)場管理的好壞，直接與 QCD的實現(xiàn)密切相關?現(xiàn)場是信息的源泉、改善的源地生產活動的要義：輸 入人員 M 機器 M 材料 M 產品 P 工作流程 質量 Q成本 C 交期 D 安全 S士氣 M 作業(yè)方法 M 環(huán)境效率 P輸 出 服務 S 客戶MONEY生產活動的要義生產活動的要義? 生產力＝產出量 /投入量? 競爭力 = 生產力（現(xiàn)場） *客戶滿意度（ CS）? 干部的任務 提高生產力 =最大最好的產出 /最小的投入 =產出物的 QCD/3MS生產管理的六大目標：? Q? C? D? S? P? M企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。專家權 － 專業(yè)技能216。報酬權－利益引誘216。基層管理者如何建立威信如何建立起基層督導者的威信－權利的基礎216。HOW，管理者的實現(xiàn)角色 的任務啟下： 落實任務時： 把握 現(xiàn)狀 ， 明確 目標 ， 分析 原因 ， 制定 計劃 ，回答上級管理的 詢問 ，向其提供自己的意見及 方案 ， 自己工作：充分利用資源，完成任務，達到工作目標。WHY， 確認 承上： 接受任務時： 了解 solutions.行 為指出下屬 問題 /不期望的下屬行 為引 導 /指 導 下屬正確的行 為 andyour 有效的管理工作不 僅僅 是看到和提出 問題 ， 還 要提出解決 問題 的建 議 /方案。 啟示 當主管在詢問他情況時，他總是說：我給下面員工說了，可是他們不理解，我想的和你也是一樣，但員工就是這樣 “ 但隨著時間的發(fā)展，他逐漸感到，下屬總在他面前抱怨工作壓力太大，上司對他也很不滿，他的話 ‘權威 ’也越來越小 ……問題：你如何解釋張領班遇到的問題？如果是你是張領班 的朋友，給他什么建議？張領班總是對下屬說： “這項工作必須完成，因為這是公司要求的 ”。張領班在下達困難任務、或對下屬提出更高要求
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