正確認識招聘工作-文庫吧資料
2025-02-09 16:39本頁面
【正文】 過程。前者要求被試盡可能作出最好的回答，而且有正確的答案，能力測驗、成就測驗均屬此類。 ? 按測驗的時間分 ：速度測驗和難度測驗。 ? 按測驗的形式分 ：文字測驗和非文字測驗（量表、投射、儀器等）。 心理 測驗 心理 測驗 ? 按測驗的內(nèi)容分 ：能力測驗、人格測驗、興趣測驗、成就測驗等。 紙筆 考 試 心理測驗 是一種比較先進的測試方法，它是指通過一系列手段，將人的 行為活動中的能力、個性、動機等 某些心理特征數(shù)量化，以此來衡量個體心理因素水平和個體心理差異的一種科學(xué)測量方法 。這種方法可以有效的測量應(yīng)聘人的基本知識、專業(yè)知識、管理知識、綜合分析能力和文字表達能力等素質(zhì)及能力的差異。 面 試 —— 提 問 技巧 （ 1）關(guān)系建立 :歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任 （ 2）導(dǎo)入階段 :介紹自己 ,解釋面試時間長度及程序 （ 3）核心階段 :按程序開展面試 （ 4）確認階段 :候選人對于公司和職位是否還有疑問 （ 5）結(jié)束階段 :說明下一步的程序和大概時間，并感謝候選人參與本次面試。 舉例：請你描述一下你最近遇到的客戶投訴問題。 舉例：如請應(yīng)試者談?wù)勊顬槌晒Φ囊淮喂ぷ鹘?jīng)歷時，如對方回答比較簡單，可以進一步追問： 當時的具體情形是怎樣的？你的心理活動是怎樣的？與你一起工作的同事的工作表現(xiàn)怎樣？你的上司肯定了你的表現(xiàn)嗎？ 面 試 —— 提 問 技巧 ⑥ 行為描述式提問： 詢問應(yīng)聘者經(jīng)歷過的事件，以了解其行為的方式。 舉例：假如現(xiàn)在給你一百萬，你會怎么使用？ 如果我公司聘請你負責新產(chǎn)品的推廣，你準備怎樣做？ ④ 重復(fù)式提問： 反復(fù)提問以檢驗是否是對方的真正意圖或確認得到的信息是否正確。 舉例：你為什么會選擇教師職業(yè)？ 你最近完成的一個項目是怎樣做的？ ② 封閉式提問： 只需用 “ 是 ” 或 “ 否 ” 回答的提問方式，目的是希望獲得應(yīng)試者簡單明了的回答，以了解其對某些問題的價值判斷。 面 試 —— 面 試 形式 ?從內(nèi)容設(shè)計上分 面 試 —— 面 試 形式 ?從面試程序上分 類型 主要內(nèi)容 長處 短處 順序性面試 職位低的人先瀏覽得出候選人名單，高一級的人再面試以確定“通過”，高級經(jīng)理面試確定“錄用” 早點去除不合格候選人，省時間 也許會失去一些好的候選人 系列化面試 HR根據(jù)特定的規(guī)定篩選，由部門經(jīng)理和關(guān)聯(lián)客戶分別面試，每個面試者填寫書面報告，達成共識把候選人推薦給最后的做決定者 容易覆蓋不同的方面，不易有偏見 貴且花費時間，容易拖延 小組面試 一組經(jīng)理同時面試，小組討論共同做決定 節(jié)省時間 ,不容易錯過話題 候選人有壓力 面試考官應(yīng)根據(jù)通需要獲知的信息，選擇合適的提問方式，有效地與應(yīng)聘者進行溝通。甚至于面試本身也只是一種形式和假象，面試者得現(xiàn)場行為。 壓力面試 在面試過程中，面試考官通過各種方法刻意增加應(yīng)試人員的心理壓力，以考察其心理承受能力，以及面對壓力時的應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力的面試方式。 面 試 —— 面 試 形式 ?從標準化程序上分 類 型 主 要 內(nèi) 容 行為面試 基于行為連貫性原理而發(fā)展起來的面試方法，即通過應(yīng)試者對行為的描述來預(yù)測其未來在本組織中發(fā)展的行為模式。 結(jié)構(gòu)化面試 指事先設(shè)計好面試的內(nèi)容、程序以及評分標準，面試考官只需按照確定的問題逐一提問的標準化的面試過程。 論文答辯 要求被試者先完成一篇測試委員會指定的論文，在指定的時間和地點，請被試者報告論文的主要內(nèi)容，然后由主試者提出各種有關(guān)論文的問題，要求被試者當場回答。 正式面試 在規(guī)定時間和規(guī)定地點，圍繞某一中心向被試者提出一系列問題要求被試者當場以口頭語言回答。 設(shè)置一種逼真的管理系統(tǒng)或工作場景，讓被 試者參與其中，按要求完成任務(wù)，以此來預(yù) 測實際工作能力和水平。 源 于情景模擬，但又不同于簡單情景模擬， 是多種測評方法的有機結(jié)合。 ③獲取勝任特征數(shù)據(jù) 通過面對面評估確認、多個評估人試用，最后進行完整的心理測試，完成素質(zhì)模型的評估和確認。 ②選取分析效標樣本 提煉勝任特征，歸納、統(tǒng)計出各種勝任特征的出現(xiàn)頻次，并對行為表現(xiàn)的復(fù)雜度和廣度水平進行編碼、歸類，得出區(qū)分優(yōu)秀人員和一般人員之間的要素，最后提煉素質(zhì)項目，建立素質(zhì)模型。 能做什 么 —— 美國學(xué)者斯潘塞 （一）素質(zhì)模型的內(nèi)容 行 為 該 做什 么 為 什 么 做 明確當前企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、人力資
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