【正文】 詳細(xì)資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng) 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進(jìn)一步資料 提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng) 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進(jìn)一步資料 提供決策意見 提供決策意見 試點(diǎn)決策 制訂測(cè)試內(nèi)容 匯總研發(fā)有關(guān)測(cè)試內(nèi)容 收集科技資料 數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進(jìn) 提供決策意見 提供決策意見 成本及有關(guān)數(shù)據(jù) 65 KON991122SHMISC(97GB)mobile 康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇 主要輸入舉例 1. XX ?競(jìng)爭(zhēng) ?費(fèi)用 ?代表性 ?其他 2. XX 3. XX 可選為試點(diǎn)的地區(qū) /城市 各試點(diǎn)的利弊 2. XX 決定試點(diǎn) A. 用戶試用 B. 客戶店內(nèi)測(cè)試 C. 內(nèi)部展覽會(huì) 試點(diǎn)可做的活動(dòng) 各活動(dòng)利弊 ?費(fèi)用 ?代表性 ?人力與時(shí)間資源 ?其他 A., C. 決定活動(dòng) 市場(chǎng)部 XXX， XXX， 分公司 XXX， XXX 試點(diǎn)活動(dòng)小組成員 時(shí)間安排 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 /戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 66 KON991122SHMISC(97GB)mobile 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成 工作職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理 (指導(dǎo) /執(zhí)行 ) ?選擇試點(diǎn) ?決定市場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目 ?制定測(cè)試預(yù)算 ?與研發(fā)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通 項(xiàng)目管理人員 (主持 /協(xié)調(diào) ) ?負(fù)責(zé)過程中與各部門聯(lián)絡(luò) ?監(jiān)督整個(gè)過程與計(jì)劃進(jìn)度 研發(fā)設(shè)計(jì)師 (執(zhí)行 /參與 ) ?了解用戶對(duì)產(chǎn)品意見 ?指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試 ?根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果與用戶需求進(jìn)行相應(yīng)修改 ?制訂生產(chǎn)鑒定大綱 銷售人員 (參與 ) ?協(xié)助尋找試點(diǎn) ?協(xié)調(diào)與測(cè)試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋 生產(chǎn)部人員 ?與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求 市場(chǎng)部 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目 管理人員 生產(chǎn)部人員 研發(fā)部 設(shè)計(jì)師 銷售人員 67 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品測(cè)試用戶反饋意見表 填表人：用戶 /客戶 測(cè)試產(chǎn)品： 地點(diǎn)： 銷售人員： 測(cè)試方法： 用戶： 時(shí)間： 測(cè)試目的： 測(cè)試結(jié)果： 用戶對(duì)產(chǎn)品的反映： 用戶的建議： 負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 68 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見表 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 測(cè)試產(chǎn)品： 地點(diǎn)： 參加人員： 測(cè)試方法： 用戶： 時(shí)間： 測(cè)試目的： 測(cè)試結(jié)果： 產(chǎn)品性能的設(shè)計(jì)反映： 用戶的建議： 主要輸入表式 參加人員意見 改進(jìn)措施 69 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正 價(jià)格 人民幣 2023 2023 銷量 臺(tái)數(shù) 2023 2023 成本 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 銷售額 人民幣 2023 2023 總成本 人民幣 2023 2023 產(chǎn)品毛利額 人民幣 2023 2023 ? – ? ? 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位及成本調(diào)整 按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整 根據(jù)對(duì)手最新動(dòng)向調(diào)整 分析后調(diào)整 主要輸入舉例 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品 /戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 70 KON991122SHMISC(97GB)mobile 推出市場(chǎng)決策書 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品： 銷量： 定價(jià)： 成本： 測(cè)試方式： 測(cè)試結(jié)果： 推出決策及原因： 主要輸入舉例 改進(jìn) /改變的建議： 推出 不推出 廣告促銷費(fèi)： 運(yùn)貨費(fèi)用： 其他費(fèi)用： 71 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 主要活動(dòng) 爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同 準(zhǔn)備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn) ?在交貨日期 /時(shí)間安排方面達(dá)成一致 ?對(duì)每個(gè)片區(qū) /分公司的最低銷量達(dá)成一致 ?就成本達(dá)成一致 ?就生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備能力達(dá)成一致 ?將一致性意見記錄下來供以后參考 ?確定投產(chǎn)日期并著手準(zhǔn)備生產(chǎn) ?準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)原材料并說明原材料的特殊規(guī)格 ?制訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) ?與供貨商談判 (原材料、包裝、供貨 ) ?擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 ?如有必要?jiǎng)t采取輪班制或調(diào)配設(shè)備 ?開始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng) ?開始小批量生產(chǎn) ?重新調(diào)整生產(chǎn)線 ?將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來 72 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 中的角色 爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同 準(zhǔn)備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn) 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 主持 監(jiān)督 監(jiān)督 執(zhí)行 /主持 主持 執(zhí)行 主持 執(zhí)行 主持 產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 監(jiān)督 監(jiān)督 參與 主持 執(zhí)行 輸入 輸入 參與 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理 確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期 匯總 片區(qū)及分公司輸入 最低銷量 最低銷量 記錄一致性意見 73 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議 主持人： 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 參加人員： 研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員 頻率： 每月一次 會(huì)議議程 ?檢討生產(chǎn)中項(xiàng)目 ?為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序 ?解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛 會(huì)議成果記錄 議題 解決步驟 負(fù)責(zé)人 完成日期 負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 74 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品推廣的具體程序 主要活動(dòng) 制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 預(yù)備營(yíng)銷用材料 改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品 生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績(jī) ?制定方案 ?制定進(jìn)度 ?制定預(yù)算 ?制定廣告、促銷具體方案 ?制定具體細(xì)節(jié)，如廣告、促銷計(jì)劃、文案等 ?測(cè)試材料有效程度 ?銷售推廣重點(diǎn)會(huì)議 ?根據(jù)初步內(nèi)外部測(cè)試改善營(yíng)銷計(jì)劃 ?為產(chǎn)品作最后調(diào)整 ?初步推廣報(bào)告 ?日后定期跟進(jìn) ?派發(fā)營(yíng)銷材料 ?廣告面世市場(chǎng) ?銷售重點(diǎn)會(huì)議 ?跟進(jìn)并記下應(yīng)改善之處 ?小批量生產(chǎn)并跟進(jìn)質(zhì)量問題 75 KON991122SHMISC(97GB)mobile 參與 /執(zhí)行 新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色 總裁 制訂新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 預(yù)備營(yíng)銷用材料 改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品 生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績(jī) 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 審批 審批 參與 參與 參與 參與 審批 參與 參與 參與 參與 參與 輸入 輸入 主持 參與 執(zhí)行 監(jiān)督 監(jiān)督 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 。機(jī)密 二 000年七月 新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施手冊(cè) 康佳集團(tuán) 初稿 機(jī)構(gòu)改革小組制 新產(chǎn)品開發(fā)流程改進(jìn)的基本原則 新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo) ?改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或 /及效果 ?產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或 /及成本降低改善利潤(rùn)率 改進(jìn)的基本原則 ?與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標(biāo) ?多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組 ?以市場(chǎng)為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費(fèi)者要求 ?和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系 1 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品開發(fā)流程中的建議改革 原則 現(xiàn)有差距 建議改革 與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的開發(fā)目標(biāo) ?新產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)界定不系統(tǒng)化 ?現(xiàn)有程序只作有限的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)分析 ?高級(jí)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)，以下為準(zhǔn)則： – 企業(yè) /事業(yè)部戰(zhàn)略 – 市場(chǎng)與科技潮流 – 內(nèi)部能力 多職能參與的研發(fā)小組 ?研發(fā)負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)及銷售只作知會(huì)他們的任務(wù)，在程序中欠溝通 ?研發(fā)應(yīng)該跟市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)和采購(gòu)于不同步驟上緊密合作 – 與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場(chǎng)部一起收集分析信息 – 與采購(gòu)商討配件決策 – 與市場(chǎng)調(diào)研合作產(chǎn)品測(cè)試 – 與制造決定最佳生產(chǎn)工藝 – 給銷售產(chǎn)品資料的支持 – 與市場(chǎng)、銷售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn) 市場(chǎng)為主導(dǎo)的流程 ?市場(chǎng)與銷售部門只有限參與，并不注重產(chǎn)品測(cè)試及市場(chǎng)調(diào)研 ?市場(chǎng)參與整個(gè)流程 ?將市場(chǎng)潛力評(píng)估及市場(chǎng)測(cè)試納入為新產(chǎn)品開發(fā)流程的重要一部份 2 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品開發(fā)程序 主要活動(dòng) 產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序 “創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩選 產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先排序 設(shè)計(jì)與試造 市場(chǎng)測(cè)試及推出決策 大量生產(chǎn) 推廣與效益監(jiān)督 ?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況及本身能力確定新產(chǎn)品項(xiàng)目 ?為已選新產(chǎn)品項(xiàng)目作進(jìn)一步“創(chuàng)意”產(chǎn)生 ?針對(duì)每一項(xiàng)目加深了解市場(chǎng)情況與用戶需求 ?為每一項(xiàng)目寫簡(jiǎn)短建議書 ?篩選項(xiàng)目 ?落實(shí)推出日期及計(jì)劃 ?跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng) ?根據(jù)反應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品 ?經(jīng)過測(cè)試后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品 ?在市場(chǎng)上以樣本測(cè)試產(chǎn)品性能 ?對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)加以改進(jìn)或決定推出與否 ?按照建議書，作出新產(chǎn)品設(shè)計(jì) ?安排小量試產(chǎn) ?為已選項(xiàng)目作重點(diǎn)性及可能性分析 ?細(xì)化建議書，內(nèi)容包括預(yù)算及生產(chǎn)與營(yíng)銷需求 最終成果 ?新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表 ?決定執(zhí)行的簡(jiǎn)短建議書 ?有關(guān)支持分析 ?項(xiàng)目流程表 ?具體營(yíng)銷計(jì)劃及效益估計(jì) ?定期市場(chǎng)報(bào)告 ?改進(jìn)建議 ?產(chǎn)品成品 ?改進(jìn)建議 ?新樣本 ?推出與否決定 ?初步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及樣本 ?理念檔案及詳細(xì)建議書 ?優(yōu)先排序表 時(shí)間安排 ?每季 ?每季 /每月 ?市場(chǎng)報(bào)告：每月 ?連續(xù) ?連續(xù) ?連續(xù) ?每季 3 KON991122SHMISC(97GB)mobile 各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 ** 制造部經(jīng)理 財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理 審查 制定 /主持 輸入 輸入 參與 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序 “創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩選 產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先排序 設(shè)計(jì)與試造 市場(chǎng)測(cè)試及推出決策 大量生產(chǎn) 推廣與效益監(jiān)督 * 若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理代替 ** 數(shù)位 – 每個(gè)研發(fā)部門起碼一位 審查 制定 /主持 審查 參與 /審查 輸入 輸入 參與 匯總 /主持 輸入 審核 參與 /審查 輸入 輸入 制定 /主持 參與 /審核 輸入 審批 輸入 監(jiān)督 主持 執(zhí)行 /監(jiān)督 執(zhí)行 決策 決策 參與 /執(zhí)行 參與 主持 參與 輸入 決策 參與 決策 監(jiān)督 監(jiān)督 主持 參與 執(zhí)行 參與 參與 產(chǎn)品經(jīng)理 * 市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理 輸入 輸入 參與 參與 輸入 參與 參與 輸入 參與 參與 主持 輸入 /執(zhí)行 監(jiān)督 主持 參與 /匯總 執(zhí)行 執(zhí)行 參與 參與 參與 參與 參與 參與 /執(zhí)行 輸入 輸入 4 KON991122SHMISC(97GB)mobile 新產(chǎn)品開發(fā)程序使用原則 1. 使用程序時(shí)以三大原則為準(zhǔn)，若干步驟在不違反原則之下可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，不需每次沿用整個(gè)程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡(jiǎn)短，可免除早期市場(chǎng)反饋 2. 在市場(chǎng)部完全建立起來之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過程可暫時(shí)維持原有做法，但應(yīng)極力加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場(chǎng)溝通的步驟，如市場(chǎng)測(cè)試及效益監(jiān)督 3. 新產(chǎn)品開發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提