企業(yè)文化概念、理念與實(shí)務(wù)-文庫吧資料
2025-02-05 18:04本頁面
【正文】 企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界， 做信息社會(huì)棟梁 企業(yè)愿景 ：移動(dòng)改變生活 核心 價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善 企業(yè)文化之行為體系基本內(nèi)容 ? 行為體系建立在理念體系基礎(chǔ)上，用以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，管理、教育企業(yè)員工的一切活動(dòng)，通過所有員工的行為活動(dòng)得以表達(dá)，使其成為企業(yè)傳播之手，視之可見、觸之可感。（原則） 企業(yè)精神－－企業(yè)弘揚(yáng)的群體意識，實(shí)現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)。（動(dòng)機(jī)） 企業(yè)愿景－－公司希望達(dá)到的目標(biāo)，員工憧憬的美好藍(lán)圖。“可是留下來的這個(gè)人，肯定已對惠普文化堅(jiān)信不移，行為舉止也是惠普化的，這樣的人肯定會(huì)幫助 HP做出很多有益的貢獻(xiàn)。 —— 《 重塑心靈 》 ?第一層級 環(huán)境 (where and when) ?第二層級 行為 (what ) ?第三層級 能力 (how) ?第四層級 信念與價(jià)值觀 (why) ?第五層級 身份（我是誰） ?第六層級 精神（ 信仰 — 和世界關(guān)系） 文化 變化成長層次 指導(dǎo)現(xiàn)在行為過程 個(gè)人成長和文化？ 每個(gè)人心中信念系統(tǒng)（真理系統(tǒng)）是如何形成的？ 個(gè)人信念體系 社 會(huì) 文 化 家庭 學(xué)校 社會(huì) 企業(yè) 媒體 反復(fù)影響 槽刻 — 內(nèi)化 行為 形 神 文化 團(tuán)隊(duì)成長？ 產(chǎn)品 使命 愿景 公司精神 核心價(jià)值 公司精神 系統(tǒng)準(zhǔn)則 公司精神 承諾責(zé)任 行動(dòng) 我們銷售什么 我們生存意義 —— 提供社會(huì)價(jià)值 指路明燈 —— 我們目標(biāo) 將組織凝聚在使命和愿景下的價(jià)值觀 保證公司精神實(shí)施的行為準(zhǔn)則 在理解使命后，承諾為它履行責(zé)任 產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果行動(dòng) 惠普的文化 當(dāng)時(shí)的惠普有一個(gè)理論， 在新招來的員工中， 5年后，大概只有 50％的人留下； 10年以后，大概只有 25％會(huì)留下。因?yàn)閱栴}無法在制造它的那一層級被解決。 首先是內(nèi)部管理，其次是對外形象。 文化對人的影響是根本和長久的。 企業(yè)文化決定企業(yè)形象，企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。分別譯作理念識別、企業(yè)行為識別、企業(yè)視覺識別三個(gè)部分。 CI是將企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)精神文化運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)系統(tǒng)，特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)產(chǎn)大給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團(tuán)體 (包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾 )，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。 企業(yè)文化的源泉 企業(yè)文化 個(gè)人經(jīng)歷 家庭背景 心理素質(zhì) 個(gè)人氣質(zhì) 管理者才能 管理者氣質(zhì) 時(shí)代精神 時(shí)代觀念 時(shí)代特性 時(shí)代使命 時(shí)代文化 地域特征 地域習(xí)慣 地域風(fēng)俗 道德規(guī)范 地域文化 民族心理 文化行為 價(jià)值觀念 社會(huì)規(guī)范 民族文化 行業(yè)精神 行業(yè)規(guī)范 行業(yè)術(shù)語 職業(yè)道德 行業(yè)文化 創(chuàng)始人個(gè)性 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 價(jià)值取向 創(chuàng)業(yè)精神 創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷 企業(yè)文化的基本內(nèi)涵 思想觀念 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 思維方式 工作作風(fēng) 企業(yè)文化的基本構(gòu)成 理念文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 理念層 制度層 行為層 物質(zhì)層 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 洋蔥模型 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) ——洋蔥模型 文化內(nèi)核 制度化 動(dòng)態(tài)化 形象化 企業(yè)文化的基本構(gòu)成 外部人認(rèn)識 內(nèi)部人建設(shè) 行為規(guī)范 企業(yè)禮儀 溝通行為 服務(wù)行為 行為層文化 建筑物風(fēng)格 機(jī)器設(shè)備 產(chǎn)品形式 員工著裝 物質(zhì)層文化 產(chǎn)權(quán)制度 領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì) 組織結(jié)構(gòu) 管理制度 制度層文化 企業(yè)使命 企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)責(zé)任 企業(yè)精神 理念層 文化 CI是 Corporation Identity。 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生 企業(yè)文化這個(gè)概念的提出之前，是否意味著以前的企業(yè)沒有企業(yè)文化呢 ? 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生 從 1981年到 1982年，美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部主要著作： 《 Z理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 、 《 戰(zhàn)略家的頭腦 —— 日本企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù) 》 、 《 企業(yè)文化 》 《 尋求優(yōu)勢 —— 美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 。 日本企業(yè) 文化管理： 比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、價(jià)值準(zhǔn)則這些“軟” 的因素。它影響的方面很多， 產(chǎn)生的后果也十分深遠(yuǎn)。 作為一種文化氛圍，企業(yè)文化 不是管理方法，而是形成管理方法的理念； 不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因； 不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處事哲學(xué)； 不是工作，而是對工作的感情； 不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。 企業(yè)文化就是企業(yè)
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