分析行業(yè)與競爭者8-文庫吧資料
2025-01-31 05:34本頁面
【正文】 進的方法 。 ? 情感份額 ：喜愛的百分比 。 20 顧客知曉度 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品有效供應(yīng) 技術(shù)服務(wù) 推銷人員 A E E P P G B G G E G E C F P G F F 注： A， B， C為不同的競爭者； E為優(yōu)秀， G為良好， F為中等， P為差 顧客在主要成功因素方面對競爭者的評定 21 四、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 2. 監(jiān)視競爭者的 3個變量： ? 市場份額 ：衡量競爭者在有關(guān)市場上所擁有的銷售份額情況 。 ? 通過第二手資料、個人經(jīng)歷或傳聞來了解有關(guān)競爭者的優(yōu)勢和劣勢。 美國公司按最大限度擴大短期利潤的模式經(jīng)營，而日本公司則按照最大限度的市場份額占有模式來經(jīng)營。當(dāng)美國的汽車制造商注重質(zhì)量時，日本汽車商又轉(zhuǎn)移至知覺質(zhì)量，即汽車及部件更好看和感覺更好。因為它們供應(yīng)的汽車省油。通用汽車超過了福特，因為它響應(yīng)了市場上對汽車多樣化的欲望。 ? 了解每個競爭者的更詳細(xì)的信息 ， 包括： ? 競爭者戰(zhàn)略意圖； ? 區(qū)域范圍 、 制造方法； ? 產(chǎn)品技術(shù)水平 、 質(zhì)量 ， 特色和組合； ? 顧客服務(wù)； ? 定價方針； ? 營銷策略 、 分銷覆蓋面； ? 銷售員戰(zhàn)略； ? 廣告和促銷程序 。 5）垂直一體化： 后向和 /或前向一體化（縱向一體化）的程度 6）全球經(jīng)營程度： 區(qū)分地方或全球性行業(yè) 15 二、識別競爭者的戰(zhàn)略 公司最直接的競爭者是那些為相同的目標(biāo)市場推行相同戰(zhàn)略的人 （ 戰(zhàn)略群體競爭 ） 。 3）退出和收縮障礙 對顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)；由過分專業(yè)化設(shè)備或技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價值低；缺少可供選擇的機會；高度的縱向一體化；感情障礙。 14 一、識別競爭者 2）進入與流動障礙 ? 進入障礙 ：新公司容易進入程度（資本要求、經(jīng)濟規(guī)模、專利許可、場地、原料、分銷商等）。其分為： 純粹壟斷 （由生產(chǎn)本質(zhì)相同商品的企業(yè)構(gòu)成，贏得競爭優(yōu)勢的主要是價格） 和 差別壟斷 （ 由生產(chǎn)有差別商品的企業(yè)構(gòu)成，競爭者在主要產(chǎn)品上有優(yōu)勢） ? 壟斷競爭 ：壟斷競爭的行業(yè)由許多能從整體或部分上區(qū)別出它們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)并使其具有特色的企業(yè)（餐廳、美容院）所構(gòu)成。其中一種產(chǎn)品的價格升高并引起對另一種產(chǎn)品的需求增大， 13 一、識別競爭者 行業(yè)競爭的分類： 1） 銷售商數(shù)量以及差別程度下行業(yè)結(jié)構(gòu)類型 ： ? 完全獨占 ： 在
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