分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者8-wenkub.com
2025-01-25 05:34 本頁面
【正文】 ? 如果前景良好 ， 我們將安裝 24小時(shí)熱線電話 。 ? 越來越多的顧客已經(jīng)表示對(duì) 24小時(shí)的熱線電話供貨感興趣 ， 而行業(yè)里無人提供這種業(yè)務(wù) 。 ? 我們將在新奧爾良增加促銷預(yù)算 。 ? 競(jìng)爭(zhēng)者 Z在新奧爾良采用一種新的特別服務(wù)項(xiàng)目 ， 結(jié)果我們的顧客開始把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向它 。 29 八、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中平衡 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心的公司 1) 形勢(shì)： 主要跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)； ? 競(jìng)爭(zhēng)者 W將全力在邁阿密壓垮我們 。 – 追蹤價(jià)格的變化 。 – 追尋行業(yè)專家的工作變化或其他活動(dòng) 。 ? 隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 ：有些競(jìng)爭(zhēng)者并不表露可預(yù)知的反應(yīng)模式 。 步驟如下 ： 1) 確定定點(diǎn)趕超項(xiàng)目； 2) 確定衡量關(guān)鍵績(jī)效的變量； 3) 確定最佳級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)者； 4) 衡量最佳級(jí)別對(duì)手的績(jī)效； 5) 衡量公司績(jī)效； 6) 規(guī)定縮小差距的計(jì)劃和行動(dòng)； 7) 執(zhí)行和監(jiān)測(cè)結(jié)果。 ? 心理份額 ：知名的百分比 。 3. 競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)展計(jì)劃 19 四、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 1. 辯認(rèn)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ： ? 收集每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)務(wù)上包括：銷量、市場(chǎng)份額、毛利、投資報(bào)酬率、現(xiàn)金流量、新投資、設(shè)備能力利用等最近的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。日本人下一步的戰(zhàn)略是生產(chǎn)可靠性高的汽車。 16 群體 A 產(chǎn)品線狹窄 生產(chǎn)成本較低 服務(wù)質(zhì)量高 價(jià)格高 群體 B 產(chǎn)品線全面 生產(chǎn)成本低 服務(wù)良好 價(jià)格中等 群體 C 產(chǎn)品線中等 生產(chǎn)成本中等 服務(wù)質(zhì)量中等 價(jià)格中等 群體 D 產(chǎn)品線廣泛 生產(chǎn)成本中等 服務(wù)質(zhì)量低 價(jià)格低 高 低 質(zhì) 量 高 縱向一體化 低 大家電行業(yè)的戰(zhàn)略群體 17 汽車行業(yè)發(fā)展： 福特是早期的贏家，因?yàn)樗晒τ诘统杀旧a(chǎn)。 4）成本結(jié)構(gòu)： 驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略行為的成本組合狀態(tài)。 ? 完全競(jìng)爭(zhēng) ：完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)是由許多提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)所構(gòu)成的。 密切替代產(chǎn)品 ：指具有高度需求交叉彈性的產(chǎn)品。可見，對(duì)清潔劑行業(yè)而言，更大的威脅可能是來自于超聲波洗衣機(jī)。可見，對(duì)膠卷業(yè)而言，更大的威脅是來自于攝像機(jī)。波特） 7
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