第章市場營銷學(xué)的由來與市場營銷觀念的演進-文庫吧資料
2025-01-31 04:55本頁面
【正文】 香草口味時，從店里出來時車子就開不動，但如果買的是其他口味的冰淇林時，車子就發(fā)動得很順。” 6.“好產(chǎn)品自然有人要。 3.“您的難題，我的課題”。 1.“生產(chǎn)你所能夠出售的東西，而不是出售你能夠生產(chǎn)的東西。 ，營銷者需要對其他部門合作施加影響。 顧客滿意。 。 （五）社會營銷觀念 ? 時間： 20世紀(jì) 70年代 ? 背景：人口爆炸、資源短缺、環(huán)境污染 ? 核心觀點：企業(yè)、消費者和社會三者利益的統(tǒng)一，可持續(xù)發(fā)展 ? 實質(zhì)；是對市場營銷觀念的補充和完善 市場營銷觀念被接受的原因 多數(shù)公司都是在 形勢逼迫 下才真正領(lǐng)悟或接受營銷觀念。 （三）銷售觀念 ? 時間： 20世紀(jì) 30年代 ? 市場狀況：買方市場初步形成 ? 核心觀點：企業(yè)生產(chǎn)什么就銷售什么；產(chǎn)品是被“賣”出去的，而不是被“買”走的。” ? 代表企業(yè)： 20世紀(jì)初的福特汽車公司只生產(chǎn)黑色的“ T”型車。 是一定社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物 ， 又反過來指導(dǎo)和推動企業(yè)的經(jīng)營管理活動 。 它決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體方向 、 決定著企業(yè)營銷戰(zhàn)略和政策 。 四、性質(zhì)與研究對象 市場營銷學(xué)研究的中心問題是企業(yè)如何以消費者和用戶的需求為出發(fā)點來組織企業(yè)的整體營銷活動，即根據(jù)顧客的欲望與需求，生產(chǎn)適銷對路的商品和勞務(wù)，并通過交換轉(zhuǎn)移到顧客手中。 (19世紀(jì)末－ 20世紀(jì) 30年代 ) 背景： 勞動生產(chǎn)率提高 ， 生產(chǎn)迅速發(fā)展 ， 經(jīng)濟增長很快 。今天，耐克品牌，不單是代表運動鞋，更代表體育運動、代表運動精神、運動文化！ 課堂案例 :耐克靠什么成功 ? 三、產(chǎn)生和發(fā)展 是商品經(jīng)濟日益發(fā)達的產(chǎn)物 。 ? 然而，耐克壓根兒沒有自己的工廠！憑什么長久稱霸運動鞋市場？ ? 耐克成功的秘訣在于營銷。被美國《廣告時代》評為 1996年最佳營銷者?，F(xiàn)在公司資產(chǎn)超過300億美圓。 他究竟是計算機天才還是營銷天才？ ? 成立于 1964年的耐克公司 ,1994年全球營業(yè)額達 48億美圓 ,1995年達到 ,1997年達到 92億美圓。 —— 麥克唐拉 ? 市場營銷是一門科學(xué)、一種行為、一項藝術(shù)。 —— 彼得 .德魯克 ? 市場營銷是引導(dǎo)產(chǎn)品及服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)活動。 –買賣雙方都表現(xiàn)積極，雙方都是營銷者，稱為相互營銷。 –所謂營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿以某種有價值的東西作為交換的人。 菲利普 ? 必要條件： – 雙方對交換結(jié)果的預(yù)期。 – 交易通常有貨幣交易；非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。 ? 交換是一種過程，這個過程中雙方達成一項協(xié)議，就稱之為交易。 交換、交易和關(guān)系 ? 交換 ——以自己“所有”的東西比如錢財作回報，從對方換取自己“所要”的東西。 – 不僅有人愿意消費某個產(chǎn)品，而且有支付能力獲得這個產(chǎn)品。 – 人的需要是有限的，欲望卻幾乎無窮無盡。比如為滿足“解渴”的生理需要，人們可能選擇開水、茶、果汁、可口可樂等多種產(chǎn)品形式。 – 生理、心理上的或精神的、物質(zhì)的不足、欠缺或不平衡狀態(tài)。 = （二）市場種類 ? 消費者市場 ? 生產(chǎn)者市場 ? 中間商市場 ? 政府市場 …… 房地產(chǎn) 市場 文化 市場 信息 市場 技術(shù) 市場 資金 市場 勞動力 市場 產(chǎn)品 市場 市場 系統(tǒng) 市場主體結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)者 中間商 消費者 買者 賣者 市場客體 結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品 勞動力 資金 技術(shù) 信息 。 德魯克（世界管理大師） . 一、市場及其相關(guān)概念 市場 商品交換場所 交換及其運行規(guī)律 揭示經(jīng)濟實質(zhì) 買方 現(xiàn)實與潛在顧客 習(xí)慣 經(jīng)濟學(xué)家 營銷學(xué)家 （一）市場 ? 商品交換的地點或場所 ? 各種交換關(guān)系的總和 ? 產(chǎn)品的銷路，人們有支付能力的需求 ? 具有特定的
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