【正文】 安裝牢固、位置適合 座便器 無開裂、漏水、配件齊全、抽水正常、底邊打膠無脫落 洗 面盆 無開裂、漏水、污漬、配件齊全 洗面鏡 無破損、受潮、安裝牢固、配件齊全 供紙盒 安裝牢固、配件齊全、無開焊 口杯架 安裝牢固、無破損、配件齊全 毛巾浴巾架 安裝牢固、無開焊、損壞 換氣扇 聲響正常、安裝牢固 擋水臺 安裝牢固、無漏水、破損 花灑噴頭 水流暢通、位置適合、安裝牢固、軟管無破損 洗發(fā)液 安裝牢固、位置適合 浴簾桿 安裝牢固、高度適合、無開焊 浴 簾 無破損、配件齊全 龍 頭 開閉、調(diào)節(jié)靈活、水流暢通、無滴漏 衛(wèi)生間門鎖 開閉、機械靈活、配件齊全、安裝牢固 插 座 接線規(guī)范、安裝牢固、無破損、插拔自如 燈 具 無破損、漏電、安裝牢固、無異聲 地 磚 無破損、顏色一致、溝縫完好、墻角打膠無脫落、霉變 墻 磚 無 破損、顏色一致 吊 頂 頂板平整、齊全 地 漏 排水順暢、配件齊全 熱水器 安裝牢固、供水正常、開關(guān)溫控、漏電工作正常 淺室地磚 無破損、顏色一致 淺室吊頂 無開裂、污漬、檢查口平整 檢修房號： 維修日期： 維修人員： 項目 檢修內(nèi)容 良好 需修理 需更換 處理結(jié)果 衣 架 牢固、無開焊 踢角線 無開裂、脫漆、污漬 窗簾盒 無開裂、脫 漆、污漬、安裝牢固 窗簾桿 安裝牢固、滑動自如 窗 簾 無破損、脫鉤 窗 戶 開閉自如、配件齊全、玻璃無破損 燈 具 無損壞、漏電、安裝牢固、配件齊全、無異聲 燈具功率 門燈 9 瓦、床燈 40 瓦、吊燈 40 瓦、筒燈 9 瓦 燈具色溫 衛(wèi)生間 日光 6700K、房間 2700K 開 關(guān) 無破損、打火、劃痕、安裝牢固 節(jié)電插牌 動作準確、面板無損、安 裝牢固 電熱水杯 絕緣完好、溫控準確、配件齊全 電視機 安裝牢固、顏色、清晰度正常、遙控板完好 空調(diào)機 制冷、制熱、出風正常、聲響正常、遙控完好 電熱膜 熱輻射正常、溫控器設溫準確、面板無損 暖氣片 發(fā)熱正常、無漏水 暖氣罩 無損壞、安裝牢固 暖氣臺面 無開裂、脫漆、污漬 石膏角線 無開裂、脫漆、污漬、墜落 墻 面 無開裂、污漬、脫漆 地 毯 無起毛、燙痕、污漬 床頭板 無變形、脫漆、開裂、安裝牢固 床頭柜 安裝牢固、無脫漆、開裂 床箱床墊 無異聲、斷裂、缺腿、開線、破損 儲物柜 無開裂、脫漆、污漬 圓 桌 無開裂、脫漆、污漬、桌布、玻璃完好 圈 椅 無開裂、脫漆、污漬、開線 靠背椅 無開裂、脫漆、污漬、開線 裝飾畫 鏡框完好、安裝牢固、懸掛整齊 穿 衣鏡 鏡面完好、安裝牢固 電源插座 插接緊密、面板無損、接線正確 電話線路 無噪音、壓線牢固、號碼正確、面板無損 有線電視 信號清晰、接收準確 門窗限位 安裝牢固、行程一致 說 明 酒店客房維護保養(yǎng)計劃的擬定，應由酒店經(jīng)理全面負責，工程部協(xié)助配合； 根據(jù)酒店淡旺季節(jié)合理制定，計劃執(zhí)行中應提前準備相關(guān)維修工具和材料； 遇有難以徹底解決的問題，應及時以書面或郵件向公司匯報； 四、酒店年保養(yǎng)計劃表 酒店硬件設備、設施維護保養(yǎng)計劃表 月份 維護保養(yǎng)內(nèi)容 一 檢修全店電氣設備：清掃、緊固螺絲，查電流電壓表、指示燈指示正常、防護板配置齊全； 月 檢修全店供水系統(tǒng)運行情況，無跑、冒、滴、漏，水溫正常；軟化系統(tǒng)、消毒設備可靠有效； 份 檢查電梯、有線電視、鍋爐、監(jiān)控、消防報警運行情況，安排維保單位重點檢查一次； 二 檢查燃氣系統(tǒng)供氣情況，全面檢查廚房設備使用情況和電器設備安全性； 月 檢查全店普通照明、應急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保 證完好率達到 100%； 份 檢查酒店各部位門窗開閉狀況，保證開閉自如、緊閉； 三 對酒店全部設備間進行衛(wèi)生清掃； 月 清洗酒店空調(diào)機進、出風口過濾網(wǎng)； 份 粉刷、修補員工餐廳、倒班宿舍； 四 檢查遙測酒店避雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)，合格值：避雷系統(tǒng)不超過 10 歐姆，接地系統(tǒng)不超過 4 歐姆； 月 對酒店動力設備電動機進行清掃、除銹、加油、緊固，檢查軸承、扇葉，聲響異常及時更換； 份 粉刷員工公共區(qū)域墻面、修補地面； 五 檢查酒店排污、雨水管路系統(tǒng)是否暢通，清掃樓頂污物，保證排水順暢； 月 檢修酒店外部金屬大門、自行車棚、垃圾房等設施，脫漆部位重新油飾； 份 粉刷油飾、修補客房通道墻面、吊頂、管道井門，檢修通道地毯、地磚 六 檢修公共區(qū)域地毯、地磚、窗臺面板等部位； 月 檢修公共衛(wèi)生間潔具、五金件、給排水、電器、墻地面、隔斷板、門窗是否完好； 份 粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具， 七 檢查、保養(yǎng)酒店通風換氣系 統(tǒng)，廚房排煙系統(tǒng)、煤氣表房強排系統(tǒng)； 月 清掏酒店內(nèi)外隔油池、排污池、花糞池、雨水管網(wǎng)； 份 八 檢查全店普通照明、應急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達到 100%； 月 清掃、檢修酒店高、低壓配電設備； 份 九 油飾、修補室外金屬消防梯脫漆、開焊部位； 月 重新油飾停車場車道線、庭院燈、鐵藝裝飾； 份 修補、粉刷主門區(qū)域墻面、階梯、裝飾等部位 ； 十 清洗酒店空調(diào)機進、出風口過濾網(wǎng)； 月 檢查清除酒店熱水系統(tǒng)鍋爐、熱水器、出水過濾網(wǎng)結(jié)垢和雜質(zhì)； 份 全面檢修酒店供暖系統(tǒng)； 十一 粉刷油飾室內(nèi)消防步行梯墻面、頂面、階梯、窗戶、防火門等部位； 月 粉刷油飾、修補客房通道墻面、吊頂、管道井門，檢修通道地毯、地磚 份 對酒店客房墻面進行全面修補、粉刷、油飾； 十二 粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具， 月 檢查修理公共區(qū)域門窗是否完好； 份 對酒店客房墻面進行全面修補、粉刷、油飾； 第四部分 工 具 的 管 理 一、工具管理制度 1. 維修工的常用工具，可由個人保管使用，建立個人持有工具登記卡； 2. 機房設備檢修工具，應放在固定的工具箱內(nèi)，統(tǒng)一保管，使用時辦理借用手續(xù)； 3. 各種電動工具統(tǒng)一保管，使用時辦理借用手續(xù)； 4. 凡屬人為的工具損壞，應酌情進行經(jīng)濟賠償； 5. 工具的更換實行以舊換新的原則。 （ 5）重大設備事故的處理程序 a) 酒店重大設備出現(xiàn)事故，如電梯、鍋爐、給排水系統(tǒng)、高低壓配電裝置、燃氣等出現(xiàn)事故，首先切斷電源，保證設備及人身安全； b) 立即向店長、區(qū)域工程師、公司維護部、公司 主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報，講清事故原因、損失情況、影響范圍以及采取的措施； c) 做好人員及設備的搶救、搶修工作，在沒有接到指示以及救護人員沒有到場的情況下，不得停止搶救、搶修的工作； d) 提前準備好相應的搶修零配件、工具、圖紙等，組織搶救、搶修人員，接到上級的指示立即投入搶救、搶修工作； e) 合理調(diào)整設備運行裝置，保障酒店的基本正常運行； f) 做好詳細設備事故記錄，便于設備事故的調(diào)查工作。 c) 如遇停電時，維修人員到電梯機房切斷主電源開關(guān)，檢查電梯停車位置，轎廂內(nèi)是否有人，一旦恢復供電，派專人手動開梯試運行，確認電梯正常運轉(zhuǎn)后，方可放電梯自動運行，同時做好設備故障記錄。在以上的各項操作中，必須有倆人操作，相互配合、集中注意力，千萬不能溜車過快，避免設備及人身受到傷害。維修人員應立即到電梯機房切斷電源開關(guān)，防止突然來電或誤動作，增大故障程度及危害人身安全。 （ 3）電梯發(fā)生故障放人程序 a) 電梯發(fā)生故障及停電關(guān)人時，首先用對講設備與轎廂內(nèi)及時聯(lián)系，檢查是否有人被關(guān)在轎廂內(nèi)。 酒店設備設施應急處理措施 （ 1）停水 a) 首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題； b) 如外網(wǎng)停水應立即通知店長、區(qū)域工程師、公司維 護部； c) 及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于公司領(lǐng)導做出相應的決策； d) 維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設備運行情況； e) 做好客人的解釋工作和臨時供水安排； f) 酒店供水設備出現(xiàn)故障，保護好現(xiàn)場，并且采取設適當措施； g) 通知店長、公司維護部并與設備供應、維保單位取得聯(lián)系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等； h) 立即組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。 （ 7）團結(jié)友愛、相互配合、禮貌待人、著裝整潔，上班時必須穿工作服，注重儀容儀表。 （ 12）定期檢查水箱保溫狀況、水位狀況、進水控制閥狀況、水泵的自控裝置是否良好，每年清洗水池兩次，時間為 5 月份和 9 月份， （ 13）定期檢查管道防腐蝕保護漆的狀況、保溫狀況、閥門工作狀況。 （ 10）檢查滅火器、防火閥、防火卷簾門、正壓 風機等機械防排煙設備是否正常工作。 酒店設備設施的日常保養(yǎng)制度 （ 1）保養(yǎng)前應切斷電源，懸掛“有人工作，禁止合閘”標志牌； （ 2）對設備部分零部件 進行拆卸清洗，調(diào)整部件間隙； （ 3）除去設備的表面黃銹斑、油污，檢查潤滑油路，保持暢通不漏； （ 4）清掃電器箱、電動機、電器裝置、安全防護罩等，保證整潔、牢固； （ 5）對低壓電器控制箱、控制柜電器部件進行緊固、檢測； （ 6）清洗過濾器并對設備的排污裝置進行清理； （ 7）對電動機、傳動器清洗換油，修復或更換易損件； （ 8）修復酒店的房間門窗、地面、墻壁等各種設施，保證設備設施的完好率。 （ 4） 接班人員要提前 15 分鐘到崗接班，了解所上班次，辦理交接手續(xù)，交接班時常用工具點交清楚，誰遺失或誰借出誰負責。 （ 2） 當班的問題，當班必須處理好，應當處理的 工作不能遺留給 下一班，如確因時間不足或力量不夠而未完成，應在交接工作結(jié)束后繼續(xù)協(xié)同處理，如接班者認可，也可由接班者自行處理。