企業(yè)文化課件(ppt48頁)-文庫吧資料
2025-01-31 00:36本頁面
【正文】 套規(guī)則形同虛設(shè)，那么，我們還能否說這套規(guī)則好于無規(guī)則嗎？要保持一種以個人利益為特征的社會秩序，主要取決于社會成員是否接受一套共同的道德戒律。道格拉斯 但這不意味著人真的都是無賴。我們先從一個簡單的例子說起 —— 及格制度 進行有效的激勵機制設(shè)計都必須遵循的兩個基本原則： 其一，組織成員參與集團行動所得凈收益必須不低于單獨進行私人行動也能得到的凈收益（參與約束）； 其二，組織成員向集體行動提供的最佳努力程度也恰好是對自己最有利的努力程度（激勵相容約束）。然而采用何種規(guī)則，就需要進行機制設(shè)計 。這種制度將通過蕓蕓眾生的多樣化和復(fù)雜性來發(fā)揮其效率作用，其目的在于建立一種能給所有的人以“法治下的自由”的社會秩序，而不是只給“善良、聰明人”以自由。以這種經(jīng)濟人觀念為原則推論出的社會制度的主要價值在于： 它是一種使壞人所能造成的社會危害最小化的制度。在這種強制的行為限制中，個人追求自身利益的動機可能會推進整個社會的福利。 ⑵制度設(shè)計 真正的問題不在于人類是否（或應(yīng)該是）完全由自利的動機所驅(qū)動，而在于社會能否讓他按照自己的方式去追求他所理解的自身利益。雖然每個人仍俱貪得的本能，但由于人與人之間的相互影響，使得這個社會井然有序（亞當(dāng) 大約在 600年前，人類才發(fā)明了第三種辦法，這就是市場制度。通過武力或武力威脅、權(quán)力或權(quán)威的強制來迫使社會所需要進行的各種事務(wù)（包括分工與協(xié)作等）得以完成，它通過處罰的辦法使違令者付出高昂代價，由此來保證社會的持續(xù)存在。因此，傳統(tǒng)觀念一方面為合作提供了合理性辯護，另一方面也同時對合作中的個人提供了一套約束。傳統(tǒng)觀念保證了一個社會的穩(wěn)定。 經(jīng)過許多世紀(jì)的反復(fù)學(xué)習(xí)，人類學(xué)會了三種辦法來控制社會，以防止這個社會隨時可能面臨崩潰的危險。 但是人畢竟不像螞蟻那樣具有天生的群居本能 ， 正相反 ， 人似乎具有強烈的自我中心性格 ， 這是他天然的稟賦 。 人類在這個星球上要謀求生存 、 維持生計是艱難的 。 可見，合作產(chǎn)生的一個充分條件是博弈者之間的相互影響或依存不是一次性的，而是多次性的。從長期來看，在一個多次往復(fù)的囚犯困境博弈中，當(dāng)事人會發(fā)現(xiàn)，相互對抗的機會成本會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于合作的預(yù)期收益； 單方的侵犯會招致對方的報復(fù)（學(xué)習(xí)機制） 。 制度的產(chǎn)生 要解決前面的社會困境，可以通過兩個辦法。事實上，信仰、忠誠等因素可以帶給人效用。 通過馴化達成合作 比如宗教信仰，在許多部落中，存在著這樣的一個普遍的信仰：對本部落成員的侵犯會帶來一連串的天災(zāi)、瘟疫和其他災(zāi)難 —— 中國至今還有“不義之財會遭災(zāi)”的說法。 通過強制達成合作 懼怕報復(fù)威脅的心理成本與談判的交易費用以及其他方面的代價，都會大大降低侵略行為的預(yù)期收益（因遭受威脅導(dǎo)致的心理成本、達成賠償?shù)恼勁谐杀?、賠償?shù)闹С觯?。下面就是一個假設(shè)的收益矩陣： 圖 53 兩個家庭的博弈模型 ┏━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ │ 家庭Ｘ的選擇 ┃ ┃ ├──────┬───────┨ ┃ │ Ａ （ 侵犯 ） │ Ｎ （ 不侵犯 ） ┃ ┠──────┬──────┼──────┼───────┨ ┃ │ Ａ （ 侵犯 ） │ (4,4) │ (18,2) ┃ ┃ 家庭Ｙ的選擇 ├──────┼──────┼───────┨ ┃ │ Ｎ （ 不侵犯 ） │ (2,18) │ (10,10) ┃ ┗━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━┛ 二、倡導(dǎo)合作氛圍 合作：提高效率 實現(xiàn)合作的方式 通過競爭（武力市場）達成合作 可以設(shè)想，在一個無國家社會里，被侵犯群體的出現(xiàn)增加了報復(fù)侵略者的傾向。每家都有兩種行為選擇：侵犯對方行為Ａ，不侵犯對方行為Ｎ。 我們設(shè)想一種無國家社會的兩個大家庭的情形。 *組織形象：服務(wù) （ 產(chǎn)品 ） 形象 、 環(huán)境形象 、成員形象 、 領(lǐng)導(dǎo)者形象 、 社會形象 。 *組織的價值觀：評判事物和指導(dǎo)行為的基本信念 、 總體觀念和選擇方針 。
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