【正文】 開發(fā)部 技術(shù)管理部 檢測(cè)室 國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室 研究生工作站 北京工作站 美國(guó)工作站 負(fù)責(zé)作業(yè)計(jì)劃的制訂 中心辦公室 部 門 功 能 設(shè) 置 生產(chǎn)作業(yè)中心 生產(chǎn)作業(yè)中心 采購(gòu)部 儲(chǔ)運(yùn)部 涇河分公司 渭南分公司 生產(chǎn) 技術(shù)部 西安分公司 中心辦公室 生產(chǎn)作業(yè)中心包括上述部門，我們這里對(duì)其各部門進(jìn)行功能說(shuō)明； 生產(chǎn)作業(yè)中心是以上這些部門的集合，它這里只設(shè)一個(gè)負(fù)責(zé)人，職務(wù)設(shè)為生產(chǎn)作業(yè)中心主任。 變革計(jì)劃一般不超過(guò)兩年。 以資本加創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展為發(fā)展模式，圍繞環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)的能源行業(yè)并進(jìn)一步拓展到其他環(huán)保領(lǐng)域 戰(zhàn)略建議總結(jié) ?未來(lái)模式：操作控股型集團(tuán)公司 ?過(guò)渡模式：直線職能制股份公司 ?三個(gè)責(zé)任中心 ?強(qiáng)的營(yíng)銷與研發(fā) ?通過(guò)公司使命討論明確價(jià)值觀體系 ?通過(guò)公司理念手冊(cè)或員工手冊(cè)系統(tǒng)傳播公司價(jià)值取向 ?管理者身體力行 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Style 組織結(jié)構(gòu) Structure 員工 Staff 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) Systems 核心技能 Skills 公司戰(zhàn)略 Strategy 價(jià)值觀 Shared Values 公司遠(yuǎn)景 框架性戰(zhàn)略建議 第 四 部 分 實(shí)施方案 目錄 ?前言 ?組織結(jié)構(gòu) ?職位說(shuō)明書 ?制度 ?業(yè)務(wù)流程 ?程序文件 ?目標(biāo)分解 ?戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)算體系 ?營(yíng)銷管理體系 ?薪資體系及考評(píng)模式 ?前言 ?組織結(jié)構(gòu) ?職位說(shuō)明書 ?制度 ?業(yè)務(wù)流程 ?程序文件 ?目標(biāo)分解 ?戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)算體系 ?營(yíng)銷管理體系 ?薪資體系及考評(píng)模式 ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 ?建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ?建立技術(shù)開發(fā)中心 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 西北實(shí)業(yè)應(yīng)就下列作出回答 ?進(jìn)入燃油產(chǎn)品核心客戶 ?建立終端客戶代理網(wǎng)絡(luò) 燃油類 +污水處理 燃油類 +污水處理 污水處理 +清潔能源+燃油類 第一層面（ 2023） 第二層面（ 2023） 第三層面（ 2023） 產(chǎn)品目標(biāo) 銷售目標(biāo) 渠道目標(biāo) 組織目標(biāo) ?鞏固燃油產(chǎn)品核心客戶 ?加強(qiáng)終端客戶代理網(wǎng)絡(luò) ?與燃油核心客戶結(jié)盟 ?依客戶行業(yè)作渠道擴(kuò)散 ?營(yíng)銷建立渠道管理機(jī)構(gòu) ?研發(fā)設(shè)立異地工作站 ?依產(chǎn)品或渠道建事業(yè)部 ?研發(fā)將應(yīng)用與產(chǎn)品分離 財(cái)務(wù)目標(biāo) ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 發(fā)展模式 前言 發(fā)展戰(zhàn)略確定以后，變革管理將成為成敗關(guān)鍵 確定變革切入點(diǎn) 最簡(jiǎn)單易行 所有變革的關(guān)鍵點(diǎn) 對(duì)改變狀況最有幫助的 對(duì)提升業(yè)績(jī)最有幫助的 ?管理體系及其制度化 ?計(jì)劃預(yù)算 ?流程、程序 ?業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ?薪資體系 ?組織結(jié)構(gòu)的完善和職位說(shuō)明書 ?營(yíng)銷體系的建立和完善 ?銷售團(tuán)隊(duì) ?人員招募 年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 ?營(yíng)銷體系的建立和完善 ?核心客戶 ?建營(yíng)銷渠道 ?規(guī)模生產(chǎn) ?管理信息系統(tǒng) ?研發(fā)體系 ?投融資體系 ?體系間協(xié)調(diào) ?有針對(duì)性的員工培訓(xùn) ?外部孵化 ?核心技術(shù) ?產(chǎn)品線延伸 ?與核心客戶合作 ?市場(chǎng)占有率 ?外部資源利用率 。 舉例： 公司內(nèi)某部門主管強(qiáng)調(diào)下班后繼續(xù)在公司加班以完成當(dāng)天工作； 而某副總則提倡大家對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，只要完成工作，在公司或在家都無(wú)所謂。建議根據(jù)公司具體情況，擬定各職級(jí)的固定工資數(shù)。 弱 框架性戰(zhàn)略建議 職系 職系 職系 職系 職系（工人序列） （技術(shù)序列） （文員序列） ( 業(yè)務(wù)員序列 ) ( 管理人員序列 )D16高級(jí)經(jīng)理 D15600 D14D13D12高級(jí)工程師 B17 經(jīng)理 D11( 高級(jí)會(huì)計(jì)師 ) B16 500 D10500 B15 C14 E14 D9B14 C13 E13 D8A17 工程師 B13 高級(jí)文員 C12 業(yè)務(wù)員 3 E12 主管 D7高級(jí)技師 A16 （會(huì)計(jì)師） B12 C11 E11 400 D6400 A15 400 B11 C10 E10 D5A14 B10 C9 E9A13 助理工程師 B9 C8 E8技師 A12 ( 助理會(huì)計(jì)師 ) B8 中級(jí)文員 C7 業(yè)務(wù)員 2 E7 D4300 A11 300 B7 C6 E6 班長(zhǎng) D3A10 B6 C5 E5 300 D2A9 技術(shù)員 B5 C4 E4 D1中級(jí)操作工 A8 （會(huì)計(jì)員） B4 初級(jí)文員 C3 業(yè)務(wù)員 1 E3200 A7 200 B3 C2 E2A6 B2 見習(xí) C1 見習(xí) E1A5 見習(xí) B1初級(jí)操作工 A4200 A3A2見習(xí) A1A1A17 級(jí) B1B17 級(jí) C1C17 級(jí) D1D16 級(jí) E1E7 級(jí)薪級(jí)薪級(jí) 薪級(jí)薪級(jí)薪級(jí)根據(jù)不同職系、職等、職級(jí)，確定薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)額 表示固定收入 /獎(jiǎng)金 =8/2； 表示固定收入 /獎(jiǎng)金 =7/3； 表示固定收入 /獎(jiǎng)金 =6/4； 表示固定收入 /獎(jiǎng)金 =5/5。 確定薪資水準(zhǔn)的兩維準(zhǔn)則 強(qiáng) 內(nèi)部公平性 外部競(jìng)爭(zhēng)性 高 低 ?外部競(jìng)爭(zhēng)性：薪資調(diào)查 ? 相對(duì)市場(chǎng)，薪資具有競(jìng)爭(zhēng)力 ?內(nèi)部公平性： ? 薪資由崗位技能、責(zé)任及條件等因素 ? 界定，不同崗位薪資具可比性。 富有成效的獎(jiǎng)勵(lì)（物質(zhì)的和非物質(zhì)的） 框架性戰(zhàn)略建議 公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水準(zhǔn) 公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系是公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的基本保障。 ?不能忽視非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳等。它們同時(shí)又是對(duì)過(guò)去績(jī)效的認(rèn)可或否定。 框架性戰(zhàn)略建議 建立業(yè)績(jī)考評(píng)體系的工作將分為四部分 ?依據(jù)三個(gè)判斷依據(jù)選擇各職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)： ?對(duì)公司價(jià)值利潤(rùn)的影響程度 ?指標(biāo)計(jì)算的可操作程度 ?該崗位對(duì)指標(biāo)的可控程度 ?每年年初由高層管理人員、董事會(huì)秘書室和財(cái)務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算，再由人 力資源部門統(tǒng) 一制訂每個(gè)機(jī) 構(gòu)、職位的具體指標(biāo) ?年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行 業(yè)績(jī)考評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲 工作要點(diǎn) 定期計(jì)算指標(biāo) 并制作報(bào)表 制訂年度工作計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算 確定每一崗位的 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?每個(gè)經(jīng)營(yíng)期末，由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算結(jié)果 ?將報(bào)表作為集團(tuán)上下級(jí)討論業(yè)績(jī)的依據(jù) ?召開高層經(jīng)理決策會(huì)議，針對(duì)指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)及計(jì)劃 框架性戰(zhàn)略建議 評(píng)分依據(jù)各職位的具體考核指標(biāo)計(jì)算而得出 — 銷售經(jīng)理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表舉例 舉 例 指 標(biāo) 總銷售額 (年度 ) 核心客戶所占比例 (季度 ) 客戶投訴率 (季度 ) 區(qū)域營(yíng)銷策略執(zhí)行 (年度 ) 遠(yuǎn) 超 目 標(biāo) 超 過(guò) 目 標(biāo) 以 上 超 過(guò) 目 標(biāo) 以 上 超 過(guò) 目 標(biāo) 以 上 低 於 目 標(biāo) 以 上 超 過(guò) 目 標(biāo) 超 過(guò) 目 標(biāo) 超 過(guò) 目 標(biāo) 超 過(guò) 目 標(biāo) 低 於 目 標(biāo) 達(dá) 到 目 標(biāo) 達(dá)標(biāo) 達(dá)標(biāo) 達(dá)標(biāo) 達(dá)標(biāo) 遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 低 於目 標(biāo) 以 上 低 於目 標(biāo) 以 上 低 於目 標(biāo) 以 上 超 過(guò) 目 標(biāo) 以 上 權(quán) 重 低 於 目 標(biāo) 低 於目 標(biāo) 低 於目 標(biāo) 低 於目 標(biāo) 超 過(guò) 目 標(biāo) 資料來(lái)源 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 經(jīng)營(yíng)組織 經(jīng)營(yíng)組織 銷 售 部 經(jīng) 理 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 表 以權(quán)重反映各指標(biāo) 的相對(duì)重要性 該職位可控指標(biāo)， 且可以反映業(yè)績(jī) 達(dá)到目標(biāo)定為分，為 高業(yè)績(jī)者留有空間 ?以上僅為舉例，并不一定適合西北實(shí)業(yè)實(shí)際情況 框架性戰(zhàn)略建議 遠(yuǎn) 超 目 標(biāo) 5 超 過(guò) 目 標(biāo) 4 達(dá) 到 目 標(biāo) 3 遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1