信息化規(guī)劃與管理之管理學(xué)概論-文庫(kù)吧資料
2025-01-30 12:30本頁(yè)面
【正文】 0 一、目標(biāo)管理的基本思想 ? 所謂目標(biāo)管理，就是管理目標(biāo)，也是 依據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理 。而且，它并不單純是普通常識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)方法、更不是財(cái)務(wù)技巧的應(yīng)用， 它的 實(shí)踐 以知識(shí)和責(zé)任為基礎(chǔ) 。 ? 管理是一種實(shí)用學(xué)科而不是一種純理論學(xué)科。 ? 管理是一門學(xué)科的涵義之一是，有些專門的 管理技巧 適用于管理學(xué)而不適用于其他任何學(xué)科。 ? 使工作本身富有活力 ，以便員工能通過(guò)工作使自己有所成就，而員工則需要有他們承擔(dān)責(zé)任而引起的要求、紀(jì)律和激勵(lì)。 ? 責(zé)任和目標(biāo) ? 由實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的人員 同其上級(jí)一起為每一項(xiàng)工作制定目標(biāo) 。他需要而且必須有 職權(quán)（ Authority） 來(lái)完成其責(zé)任。 2/27/2023 16 三、管理者的職責(zé)和權(quán)力 ? 管理的注釋是： ? 管理任務(wù)、承擔(dān)責(zé)任、勇于實(shí)踐。 ? 所有的組織的管理者都要 面對(duì)決策和溝通 ? 首先要做人事決策，而人的問(wèn)題幾乎是一樣的。 2/27/2023 15 ? 管理在不同的組織里會(huì) 有一些差異 ? 因?yàn)槭姑鼪Q定愿景，愿景決定結(jié)構(gòu)。 2/27/2023 14 二、管理者面臨的問(wèn)題 ? 管理者的 職能 ： ? 必須為他所管理的組織指引方向，他必須深入思考組織的使命，為之制定目標(biāo)，并為達(dá)到本組織必須做出的成果而組織資源。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官，它之所以存在，只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果。 ? （ 4） 事業(yè)理論必須 不斷地接受檢驗(yàn) 。 ? （ 2） 三方面的假設(shè)必須 相互協(xié)調(diào) 。例如，創(chuàng)立于 1802年的美國(guó)西點(diǎn)軍校認(rèn)為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于培養(yǎng)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)人。 在這種理念指引下 ，德意志銀行經(jīng)過(guò) 20年的苦心經(jīng)營(yíng) ， 成為歐洲最大的金融機(jī)構(gòu) ， 并將這一優(yōu)勢(shì)成功地保持至今 。 例如 1870年 ， 德意志銀行的創(chuàng)始人喬治 ? 第一 ， 組織對(duì)其 所處環(huán)境的假設(shè) ：社會(huì)及其結(jié)構(gòu) 、 市場(chǎng) 、 客戶和技術(shù) 。 ? 同企業(yè)的宗旨和使命有關(guān)的另一個(gè)問(wèn)題是：“客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么？” ? 客戶所買的從來(lái)都不是一件具體產(chǎn)品，客戶買的是對(duì)一種需求的滿足，買的是一種價(jià)值。 2/27/2023 9 五、企業(yè)使命的描述方法 ? 在確定企業(yè)的宗旨和使命時(shí)，“誰(shuí)是顧客？”是首要而關(guān)鍵的問(wèn)題。 2/27/2023 8 四、組織的使命 ? 每個(gè)企業(yè)都會(huì)關(guān)心“我們的企業(yè)是什么？” ? 說(shuō)
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