中層管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-30 12:08本頁面
【正文】 三是“把學(xué)習(xí)變成制度”。 ? 領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力。 ” ? 本尼斯： “ 領(lǐng)導(dǎo)者就是追隨者。 科特《新規(guī)則》 二、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ？ ? 彼得 缺乏領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織將不再獲勝。 ‖ ——德魯克 三、中層經(jīng)理的解決問題能力 ? 什么是問題？ ? 解決問題的意義 – 工作就是解決問題 – 問題就是機(jī)會(huì) – 沒有問題就是最大的問題 視頻案例 四、解決問題的思維修煉 ? 今天的問題來自昨天的 “ 解決方法 ” ? 發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要 ? 解決問題的最高境界是消滅問題 ? 提出正確的問題 ? 問題背后的問題 五、解決問題的步驟 ? 寶潔公司解決問題的基本模式 1. 尋找問題 2. 發(fā)現(xiàn)問題 3. 分析問題 4. 降低損失 5. 研究問題 6. 解決問題 創(chuàng)造性解決問題的能力 ? 哪些問題需要?jiǎng)?chuàng)造性解決？ ? 創(chuàng)造性解決問題的重要意義 ? 如何培養(yǎng)中層的創(chuàng)新能力？ 主題四：中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉 —— 你是合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 1. 變革時(shí)代召喚更多領(lǐng)導(dǎo)人才 2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ? 3. 如何修煉中層領(lǐng)導(dǎo)力？ 上司的角色 績效伙伴 教練 變革者 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 課堂活動(dòng)：休假留言 一、變革時(shí)代召喚更多領(lǐng)導(dǎo)人才 ―管理工作的成功越來越需要領(lǐng)導(dǎo)，而不僅僅是良好的管理，即使是較低層次的管理也需要領(lǐng)導(dǎo)。他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn)，認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。 —德魯克 ―中層管理人員必須要求高層管理就業(yè)務(wù)是什么和應(yīng)該是什么作出決定，就企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和優(yōu)先次序作出決定，否則，中層人員無法做好自己的工作。 ——德魯克 ？ ? “ 在知識(shí)型組織里，中層管理人員實(shí)際上必須承擔(dān)起 “ 教育 ” 高層管理的責(zé)任（即向他們傳授知識(shí)）。 業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理如何管理轉(zhuǎn)型？ 1. 管理的對(duì)象 2. 立足點(diǎn) 3. 衡量尺度 4. 能力要求 5. 成就感 6. 情感韌性 7. 人際態(tài)度 8. 事務(wù)范圍 四、上下級(jí)關(guān)系的處理原則和技巧 ？ ? 中層管理者昨天的 ―終身雇傭 ‖也一去不復(fù)返了。 5. 取悅部下，心太軟，想讓所有人都滿意。 ” —— 德魯克《卓有成效的管理者》 管理者的五大工作 目標(biāo) 績效 織資源 人才 業(yè)務(wù)員型 墮落型 官僚型 管理能力 業(yè)務(wù)能力 管理精英 業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤 1. 精確求解，小心求證，缺少預(yù)測和應(yīng)變。 只有滿足這三個(gè)重要特征的知識(shí)、技能和特質(zhì)，才能夠被定義為勝任力 (ptence)。 2. 與員工的工作績效有密切的關(guān)系 。 ” 管理的真相就是 自我管理！ 對(duì)自己負(fù)起 — 自我管理和自我領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任！ 無論是為了 自己 還是 孩子 ，每個(gè)人都要設(shè)法讓自已變成“碰不得的人” (untouchable)－無可被取代！ —— 弗里德曼 主題一：你是合格的管理者嗎
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