旅行社采購業(yè)務管理知識-文庫吧資料
2025-01-30 01:16本頁面
【正文】 餐飲、航空票據(jù)、陸路交通等等。這種采購特點決定了旅行社同采購單位簽訂經(jīng)濟合同的重要性，以避免和正確處理可能發(fā)生的各種糾紛。 計調(diào)在采購時應考慮到 A、接待社的資質(zhì)、實力、信譽 B、接待社的體制、管理 C、接待社的報價 D、接待社的作業(yè)質(zhì)量 E、接待社的接待質(zhì)量 F、接待社的結算（墊付）周期 G、接待社的合作意愿 三、旅游服務采購的合同 ?旅行社為購買各種旅游服務項目而與旅游企業(yè)或相關部門訂立的各種購買契約通稱為旅游采購服務合同。應該說，旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于各地接待質(zhì)量，尤其是各旅行社的接待質(zhì)量。 采購異地接待服務 ?旅行社向旅游者銷售的旅游線路，通常有一至幾個旅游目的地。由計調(diào)部門負責采購保險服務。為使旅游者購物方便、安全，計調(diào)部門應當慎重選擇旅游購物商店，要與其建立相對穩(wěn)定的合作關系。旅行社采購娛樂服務時，就預訂票以及演出內(nèi)容、日期、演出時間、票價、折扣、支付方式等達成協(xié)議。對于一些特殊的參觀點，如工廠、民宅等，應征得相關單位的同意，并力爭取得支持與配合。因此，計調(diào)在選擇餐廳時，因著重考慮如下 因素 ： A、餐廳衛(wèi)生符合 GB— 16153－ 1996 行業(yè)標準。根據(jù)酒店等級劃分：有 1— 5星五個等級。 采購住宿服務 ?酒店（飯店）是旅游業(yè)三大支柱之一，是旅游產(chǎn)品的重要組成部分，在一定程度上已成為衡量一個國家或地區(qū)旅游接待能力的重要標尺。 ④ 采購公路服務 ?盡管汽車已成為人們普遍的旅行方式，但一般認為，乘汽車旅游的距離不宜過長，最好控制在短距離： 50公里（一小時）左右 /景點 間；長距離： 300公里（不超過五小時）以內(nèi) /天，否則客人會感覺疲勞。旅行社向輪船公司采購水路服務，關鍵是做好票務工作。 常識 ? 車票 A基本票，指客票； B附加票，指加快票、 空調(diào)票、臥鋪票等； 火車票分為： YZ、 RZ、 YW、 RW四種， 按運輸分類分為 ：普快、直快、特快等 常識 ? 列車 YZ車廂： 2 22型 118座，已淘汰； 2 25型（新型、多用） 128座； 臥鋪車廂： 66個鋪； 雙層車廂： 162座； 軟席車廂： 6068座。出票率、保障率是衡量鐵路服務采購的重要指標。旅行社向鐵路部門采購，主要是做好票務預訂工作。近年來，我國鐵路加大力度改善交通環(huán)境，使火車運輸仍具優(yōu)勢。航空服務主要分為定期航班服務和包機服務兩種。 公務 30KG； 經(jīng)濟 20KG. 訂座 ?旅行社采購航空服務，具體落實在飛機的訂位上。 ?艙位等級 訂座 ? A、票價： 一般分為公布票價、折扣票價兩種； 包機價格另議。 機型－國內(nèi)一般使用 4種機型 ?波音（ B）居多； ?歐產(chǎn)空中客車（ A） ； ?麥道（ MD）次之； ?運 7（ Y7）用于支線 機位（座） ? B737 200— 120座； ? B737 300— 145座； ? B737 500— 150座； ? B747（雙層） 340－ 400座，分頭等艙、公務艙、經(jīng)濟艙； ? B757—— 198座； ? B767— 246座； ? B777— 380座； ? 國內(nèi)用空客 A320— 150座； ? MD82 MD90— 168座； ? Y7— 40座； 飛機餐（配餐）
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