流程優(yōu)化與人力資源管理-文庫吧資料
2025-01-29 16:30本頁面
【正文】 劃 市場研究 市場需求和開發(fā) t 定價 發(fā)布、廣告和推銷 銷售分析和預測 分銷商 /渠道管理 銷售和定單錄入 客戶調(diào)查 銷售力量管理 投訴 擔保 維護 質(zhì)量反饋 備用件管理 服務管理 公 司 售后服務 制造工程 主生產(chǎn)計劃 庫存控制 能力計劃和分配 計劃和進度表 定單處理 定單發(fā)放 制造和包裝 質(zhì)量管理 預防維護 后勤 材料處理 目 標 人力資源管理 戰(zhàn)略 /業(yè)務規(guī)劃 人力資源管理 ?人力資源市場化 /教育體系 ?人才流動 /價值 ?政策環(huán)境 /工資政策 組織哲學 規(guī)劃 質(zhì)和量兩方面 的人力資源規(guī)劃 聘用 人才 提拔 / 引進 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 培訓發(fā)展 人才 提拔 / 引進 選擇 過程 系統(tǒng) 一 體化 績效評測和報酬 目標 管理 評價 系統(tǒng) 報酬 系統(tǒng) STEP識別業(yè)務策略及業(yè)務模式 人員管理 干部管理 骨干人才管理 職員 /職工管理 畢業(yè)生管理 職責分析與崗位評估 建素質(zhì)模型 建業(yè)績標準 （ KPI） 建薪酬結(jié)構(gòu) HR戰(zhàn)略 HR全景規(guī)劃 HR團隊建設 HR流程規(guī)劃 HR規(guī)劃 組織使命 組織屬性 組織結(jié)構(gòu) 人力結(jié)構(gòu) 組織管理 職位分析 職位 (簇 )說明 職位說明書 職位庫維護 職位管理 工作分析 職級說明 職業(yè)通道 職業(yè)發(fā)展計劃 職級管理 企業(yè)法 團隊理念 行為準則 品牌認知 文化建設 定崗定編 計劃 組織 實施 招聘調(diào)配 價值導向培訓 上崗培訓 培訓開發(fā) 職業(yè)生涯規(guī)劃 培訓管理 技術(shù)系列 專業(yè)系列 管理系列 操作系列 晉升管理 評價目的 評價方式 評價結(jié)果應用 績效管理 工資 獎金 其他報酬體系 報酬管理 獎懲管理 干部監(jiān)察 榮譽管理 調(diào)工調(diào)干 用工合同 勞動保險 各種證件辦理 人事管理 任職資格標準 考試認證 任職管理 STEP識別流程差異化設計需求及各標準要求 ? 識別產(chǎn)品線差異化對流程規(guī)劃的影響 ? 識別客戶群差異化對流程規(guī)劃的影響 ? 識別業(yè)務模式差異化對流程規(guī)劃的影響 ? 識別各類體系標準對流程規(guī)劃的影響 STEP構(gòu)建流程框架 —展開到 0級視圖 STEP構(gòu)建流程框架 ——展開到 1級視圖 業(yè)務知識庫 業(yè)務對 HR的需求 HR提供的服務 實踐 BU業(yè)務 HR業(yè)務 項 目 績效 最佳實踐 沉淀 經(jīng)驗庫 程序 指南 模版 表單 方法 過程知識庫 細則 規(guī)定 手冊 MI 企業(yè)法 BI 行為準則 VI 品牌認知 戰(zhàn)略地圖 業(yè)務全景圖 愿景價值觀 戰(zhàn)略知識庫 TI 團隊理念 P 環(huán)境 外部信息 E S T 政治 經(jīng)濟 社會 科技 組織 職位 選 育 用 留 吸引人 發(fā)展人 配置人 留住人 人力資源理念 HR專業(yè)知識庫 職級 任職 STEP構(gòu)建流程框架 ——展開到 2級視圖 培訓方法 提供個性素質(zhì)標準 能力依據(jù) 能 力 測 評 方 法 調(diào)資漲薪依據(jù) 培訓依據(jù)（業(yè)績與能力） 能 力 測 評 內(nèi) 容 提供分配方式 提供業(yè)務素質(zhì)標準 提供工作標準 業(yè)務依據(jù) 培訓 制度 培訓開發(fā)系統(tǒng) 素質(zhì) 模型 素質(zhì) 詞典 素質(zhì)定義與 描述 素質(zhì)評價系統(tǒng) 測評管 理辦法 素質(zhì)模型素質(zhì)詞典素質(zhì)定義與描述素質(zhì)評價系統(tǒng)測評管理辦法考核評價 考核 制度 考核方法 KPI 指標 考核標準 考核評價系統(tǒng) 課程 設置 課程 設置 標準 課程設置標準考試認證 考試認證方法 考試認證方法考試 依據(jù) 考試依據(jù)依據(jù)職責確 立職位標準 職位 說明書 任職資格 標準 任職資格 等級制度 職業(yè) 化行 為評 價系 統(tǒng) 依據(jù) 職位 職責 分層 分 類， 確立 晉升 途徑 依據(jù)職位職責分層分類，確立晉升途徑 根據(jù) 分層 分類 確立 各層 級標 準 根據(jù)分層分類確立各層級標準職業(yè)發(fā)展 計劃 薪酬 制度 薪酬分配系統(tǒng) 薪酬等級 確定依據(jù) 招聘（內(nèi)外） 進入 培訓 調(diào)配、晉升 價值分配 規(guī)劃計劃 人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 1 2 3 4 5 6 STEP描述流程之間的橫向協(xié)同關(guān)系 人力資源管理的主要工作是支撐管理層培養(yǎng)員工走向卓越 （核心企業(yè)精神：超越自我，追求卓越） 人力資源管理一體化 人員數(shù)量的 經(jīng)濟性原則 人員質(zhì)量 優(yōu)化 高質(zhì)量 原則 目標 人力資源 管理手段 人力規(guī)劃 1 聘用計劃 2 管理發(fā)展系統(tǒng) 3 工資 /激勵體系 4 職位描述 功能、技能特殊要求計劃（技能要求表） 申請和核準程序 職務 /聘用要求說明 業(yè)績 /職務系列計劃 聘用計劃 潛在能力評價 職務成長途徑與職位發(fā)展 培訓、發(fā)展計劃 職位評價系統(tǒng)（職務等級） 1績效評價系統(tǒng) 1基于績效評價的報酬系統(tǒng) 最經(jīng)常進行的工作 要素 培訓方法提供個性素質(zhì)標準能
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