醫(yī)院品管圈活動1-文庫吧資料
2025-01-29 09:04本頁面
【正文】 實施情況，隨時了解課題進展，發(fā)現(xiàn)新問題要及時采取措施，以達到活動目標。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)實際情況，應(yīng)用不同的 QC工具 ( 魚骨圖，系統(tǒng)圖，關(guān)聯(lián)圖 ) ，進行數(shù)據(jù)的搜集整理? 要因：根據(jù) 經(jīng)驗或投票 所圈選出來的原因② 、真因驗證? 經(jīng)過原因分析后，將多種原因，采用排列圖，從中找出 主要原因 ，在尋找主要原因時，可根據(jù)需要應(yīng)用排列圖、分層法等不同分析方法? 真因 :到現(xiàn)場針對現(xiàn)物進行數(shù)據(jù)收集，所驗證出來的真正原因，也就是用 數(shù)據(jù) 圈選出來的原因原因分析（ 1）培訓參與率低原因分析員工培訓參與率低？人員缺少培訓教師請假人多領(lǐng)導不重視對培訓沒興趣新員工多不適應(yīng)內(nèi)部教師無經(jīng)驗環(huán)境噪音大無空調(diào)裝置環(huán)境衛(wèi)生差沒有供應(yīng)飲水經(jīng)常換培訓場地擴建廠房方法缺乏培訓教材培訓方法單一培訓宣傳不力管理不嚴培訓組織差培訓策劃差未考慮工作時間培訓計劃差無培訓宣傳欄無專門的培訓場地場地不夠線路不通培訓器材差數(shù)量不夠損壞陳舊（ 2）培訓合格率低原因分析培訓合格率低內(nèi)容太深難理解未認真學習培訓內(nèi)容培訓考題太難教師講授不清楚對培訓不重視，應(yīng)付了事沒有顧及員工整理素質(zhì)出題者未明確考試目的沒有顧及員工整理素質(zhì)出題者未明確考試目的理論知識多理解能力差所少實際工作案例員工素質(zhì)較差對策擬定? 主要原因確定后，制定相 應(yīng)的措施計劃 ，明確各項問題的具體措施，要達到的目的，誰來做，何時完成以及檢查人。?公式 ：目標值 =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 累計百分比 圈能力 )?QC工具 ( 柏拉圖，條形圖，推移圖等 )造成參與率低的原因頻數(shù)調(diào)查統(tǒng)計 .對 46月對不參與培訓問題原因頻數(shù)進行統(tǒng)計 ,統(tǒng)計情況如下 :項次 不參與原因項目 頻數(shù) 累計頻數(shù) 百分比 (%) 累計百分比 (%)1 沒有時間 187 187 2 不想?yún)⒓?66 253 3 有事請假 29 282 4 出差或開會 15 297 5 其它 10 307 00改善前柏拉圖表示如下 :通過柏拉圖可以看出，沒有時間、不想?yún)⒓觾身椪疾粎⑴c率達 %，是造成員工培訓不參加培訓的主要問題。目標設(shè)定?主題選定以后，應(yīng)確定合理的目標值。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)實際情況，應(yīng)用不同的QC工具
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