市場(chǎng)營(yíng)銷決策基礎(chǔ)(1)-文庫(kù)吧資料
2025-01-28 05:21本頁(yè)面
【正文】 后的行為 滿 意 采取行動(dòng) 不采取行動(dòng) 重復(fù)購(gòu)買 告訴他人 37 采購(gòu)后的行為 不 滿 意 不采取行動(dòng) 承受心理壓力 采取行動(dòng) 停 止 購(gòu) 買 要求商家補(bǔ)償 向周圍人訴說(shuō) 采取曝光方式 采取法律方式 38 影響因素分析 文化因素 ?文化 ?亞文化 ?社會(huì)階層 社會(huì)因素 ?參考群體 ?家庭 ?角色 /地位 個(gè)人因素 ?年齡和生命 周期階段 ?職業(yè) ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?生活方式 ?個(gè)性和自我 概念 心理因素 ?激勵(lì) ?直覺(jué) ?學(xué)習(xí) ?信念 /態(tài)度 購(gòu)買者 39 案例討論一： 三星電子 參考問(wèn)題 : ? 評(píng)估三星電子在中國(guó)的機(jī)遇 ,你認(rèn)為有一個(gè) 可以利用的市場(chǎng)嗎 ? ? 你對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)是什么 ? ? 制定一個(gè)簡(jiǎn)單而完整的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 ,包括目標(biāo)市場(chǎng) \產(chǎn)品 \銷售渠道 \定價(jià) \廣告 \促銷 40 。 1. 綜合技術(shù)能力不足 W 企業(yè) 劣勢(shì) (Weakness) 3. 對(duì)可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)類型，員工缺乏必要的心理準(zhǔn)備 及經(jīng)驗(yàn) 4. 業(yè)務(wù)模式單一，易受市場(chǎng)環(huán)境變化及競(jìng)爭(zhēng)加劇的影響， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大 5. 資金實(shí)力有限 SWOT分析舉例 14 2. 充分利用自身具有的把握市場(chǎng)需求的能力及客戶資源優(yōu)勢(shì)，積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)，拓展新的發(fā)展空間 1. 鑒于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)及既有的渠道、品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)鞏固、拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù) S SO戰(zhàn)略 3. 抓住增值服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，擴(kuò)大、加強(qiáng)增值服務(wù)業(yè)務(wù) O SWOT分析舉例 15 2. 順應(yīng)渠道扁平化趨勢(shì)，進(jìn)一步整合渠道，鞏固自身主流渠道的地位 1. 充分利用并進(jìn)一步健全電子商務(wù)管理系統(tǒng)，順應(yīng)渠道 E化趨勢(shì)，提高分銷業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力 S ST戰(zhàn)略 T SWOT分析舉例 16 2. 拓展新業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量尋求技術(shù)合作的伙伴，并注意培養(yǎng)自己的技術(shù)力量 1.
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