市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ)培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 17:34本頁(yè)面
【正文】 ）消費(fèi)者趨于制定風(fēng)險(xiǎn)最小的決策 （2）決策內(nèi)容包括：,產(chǎn)品種類(lèi) 產(chǎn)品型號(hào) 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品賣(mài)主 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 付款方式,制定采購(gòu)決策,36,采購(gòu)后的行為,滿 意,采取行動(dòng),不采取行動(dòng),重復(fù)購(gòu)買(mǎi),告訴他人,37,采購(gòu)后的行為,不 滿 意,不采取行動(dòng),承受心理壓力,采取行動(dòng),停 止 購(gòu) 買(mǎi) 要求商家補(bǔ)償 向周?chē)嗽V說(shuō) 采取曝光方式 采取法律方式,38,影響因素分析,文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層,社會(huì)因素 參考群體 家庭 角色/地位,個(gè)人因素 年齡和生命 周期階段 職業(yè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 生活方式 個(gè)性和自我 概念,心理因素 激勵(lì) 直覺(jué) 學(xué)習(xí) 信念/態(tài)度,購(gòu)買(mǎi)者,39,案例討論一：三星電子,參考問(wèn)題: 評(píng)估三星電子在中國(guó)的機(jī)遇,你認(rèn)為有一個(gè) 可以利用的市場(chǎng)嗎? 你對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)是什么? 制定一個(gè)簡(jiǎn)單而完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括目標(biāo)市場(chǎng)\產(chǎn)品\銷(xiāo)售渠道\定價(jià)\廣告\促銷(xiāo),40,加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。,1. 綜合技術(shù)能力不足,W,企業(yè) 劣勢(shì) (Weakness),對(duì)可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)類(lèi)型，員工缺乏必要的心理準(zhǔn)備 及經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)模式單一，易受市場(chǎng)環(huán)境變化及競(jìng)爭(zhēng)加劇的影響， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,5. 資金實(shí)力有限,SWOT分析舉例,14,2. 充分利用自身具有的把握市場(chǎng)需求的能力及客戶資源優(yōu)勢(shì)，積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)，拓展新的發(fā)展空間,1. 鑒于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)及既有的渠道、品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)鞏固、拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷(xiāo)業(yè)務(wù),S,SO戰(zhàn)略,3. 抓住增值服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，擴(kuò)大、加強(qiáng)增值服務(wù)業(yè)務(wù),O,SWOT分析舉例,15,2. 順應(yīng)渠道扁平化趨勢(shì)，進(jìn)一步整合渠道，鞏固自身主流渠道的地位,1. 充分利用并進(jìn)一步健全電子商務(wù)管理系統(tǒng)，順應(yīng)渠道E化趨勢(shì)，提高分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,S,ST戰(zhàn)略,T,SWOT分析舉例,16,2. 拓展新業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量尋求技術(shù)合作的伙伴，并注意培養(yǎng)自己的技術(shù)力量,1. 積極拓展新的業(yè)務(wù)模式，抵御競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),W,WO戰(zhàn)略,O,3. 對(duì)員工
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