公務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)-文庫吧資料
2025-01-28 02:47本頁面
【正文】 儀態(tài) —— 坐姿 ? 正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊 優(yōu)雅的坐姿 入座應(yīng)輕、緩、穩(wěn)， 落座后立腰挺胸， 女士雙膝自然并攏， 雙腳并攏，雙手交疊， 不要斜靠椅背， 不要坐滿椅面。它傳遞了愉悅、友好、謙恭、和藹的信息。微笑是社交場合中最有吸引力、最有價(jià)值的面部表情。 形象禮儀 之首飾和裝飾品 ? 宜少而精 ? 慎重選擇 ? 男女有別 ? 同質(zhì)同色 形象禮儀 之儀態(tài) ? 基本要求： 立如松、坐如鐘、行如風(fēng)；頭容正，肩容平，胸容寬，背容直；顏色宜和 。 襯衫穿著五原則 ? 單色為佳 ? 大小合身 ? 下擺放好 ? 扣子扣好 ? 袖長適度 女士著裝禮儀 : 在正式場合，職業(yè)女性的正裝是裙裝。 ? 三一定律：男士穿西裝時(shí)，皮鞋、皮帶、公文包顏色必須協(xié)調(diào)一致，顏色統(tǒng)一可以提升品位，首選黑色。正式、隆重的場合，應(yīng)穿禮服或西服。濃妝，一般為參加晚間娛樂活動(dòng)的女士的裝扮。（前不掩額、后不及領(lǐng)、側(cè)不遮耳 ） 形象禮儀 之儀表 女士儀表 : 化妝是一種教養(yǎng)！ 正式場合不化妝是不禮貌的行為?！?—— 《說文解字》 什么是禮儀 ? 禮儀是人際交往的藝術(shù) ? 禮儀是有效的溝通技巧 ? 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范 禮儀的規(guī)則 ?尊重 ?溝通 ?規(guī)范 ?互動(dòng) 禮儀的作用 ? 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) ? 外塑形象 ? 增進(jìn)交往 個(gè) 人 形 象 禮 儀 你就是你自己的名片！ 你是一個(gè)什么樣的人？ 人們會(huì)憑借第一印象判斷你的 : 經(jīng)濟(jì)狀況 教育程度 可信賴度 社會(huì)地位 社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 交往意向 條理性 道德 性格 影響第一印象的因素 種類 整體印象中所占比重 % 視覺信號（形象） 55% 聲音信號（語調(diào)） 38% 語言信號（語言）
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