北京現(xiàn)代特約店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集與統(tǒng)計分析-文庫吧資料
2025-01-28 00:25本頁面
【正文】 業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系CI是英文 Corporate Identity的縮寫，直譯為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，意譯為企業(yè)形象設(shè)計。8廣宣效果評估分析說明廣宣效果評估分析說明來店量第一季度 第二季度 第三季度 第四季度時間500100015000留檔量成交量人數(shù)5月 母親節(jié)感恩活動2月 天目山自駕游8月 夏季車主養(yǎng)護課堂10月 ○○商圈展示9競爭品牌調(diào)查分析競爭品牌調(diào)查分析競爭市場的格局及競爭者的優(yōu)劣勢主要競爭對手的市場占有率競爭品牌的市場推廣活動、品牌銷售策略、新車型推出競爭品牌的價格、促銷方式、交貨期、銷售量10區(qū)域市場信息分析月報表區(qū)域市場信息分析月報表11區(qū)域市場信息分析月報表區(qū)域市場信息分析月報表填寫說明：① 車型的來店（來電）數(shù)量來源于《市場營銷結(jié)果分析表（月）》② 市場推廣活動所涉及的車型，請在對應(yīng)車型的方框內(nèi)打 “√”③ 政策法規(guī)名稱及核心要點可以來自網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體的發(fā)布④ 政策法規(guī)對于特約店的影響可以參考集團或者媒體資深評論12區(qū)域市場信息分析月報表區(qū)域市場信息分析月報表報表運用：① 特約店自身分析可以從車型來店（來電）數(shù)量的比較、目標(biāo)與實際偏差量以及市場推廣活動所涉及的車型，確定次月營銷活動車型的重點② 表中所列各項分析的策略要點是次月制定營銷計劃的方向，次月營銷計劃是在綜合考慮這些要點的基礎(chǔ)上制定的13小組演練小組演練活動主題： 用戶訪問問卷擬定及訪問技巧現(xiàn)場演練活動說明：? 調(diào)研問題設(shè)定? 對象規(guī)劃? 問卷規(guī)劃? 訪問演練? 相互點評14廣告與公共關(guān)系15廣告是將各種高度精煉的信息，通過各種媒介傳播給大眾，以加強或改變?nèi)藗兊挠^念，最終引導(dǎo)人們行動的事物和活動。1特約店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集與統(tǒng)計分析2客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計3客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計統(tǒng)計說明：① 車型的來電數(shù)據(jù)來源于對每日《來電客戶登記表》的統(tǒng)計② 車型的來店數(shù)據(jù)來源于對每日《來店客戶登記表》的統(tǒng)計③ 來店（來電）信息來源的數(shù)據(jù)基于《來電客戶登記表》與《來店客戶登記表》中客戶信息來源項目統(tǒng)計得出④ 周廣宣客戶來源貢獻度的計算方式為：周廣宣渠道（報紙、雜志、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告）客戶來源信息數(shù)與本周客戶信息來源總數(shù)的比值⑤ 月廣宣客戶來源貢獻度的計算方式為：月廣宣渠道（報紙、雜志、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告）客戶來源信息數(shù)小計的總和與本月客戶信息來源總數(shù)的比值⑥ 廣告宣傳中的單批費用的計算方式為：廣宣費用與月廣宣渠道（報紙、雜志、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告）客戶來源信息數(shù)小計的總和的比值⑦ 營銷活動單客費用的計算方式為：營銷活動費用與留檔客戶數(shù)總和的比值4客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計客戶管理及數(shù)據(jù)的跟蹤統(tǒng)計報表運用：① 分析當(dāng)月客戶對車型的關(guān)注程度② 分析當(dāng)月廣宣對于車型關(guān)注程度的提升作用③ 分析廣宣的客戶媒體選擇偏好④ 分析廣宣對于客戶來店（來電）的促進效果⑤ 廣宣單批費用和營銷活動單客費用與前次相應(yīng)費用的比較，分析本月費用支出的合理性5購車用戶特征分析購車用戶特征分析6購車用戶特征分析購車用戶特征分析7小組練習(xí)小組練習(xí)居住區(qū)域構(gòu)成比 信息渠道構(gòu)成比活動主題： 用戶特征分析在潛在客戶開發(fā)中的應(yīng)用下面是 09年 4月北京現(xiàn)代某特約店購車客戶分析報告中的項目構(gòu)成比圖。請以此為基礎(chǔ)進行腦力激蕩，策劃有針對性的市場推廣活動，并闡述原因。廣告的定義廣告的定義16廣告是向社會進行全方位信息交流的重要方式以溝通為目的，向目標(biāo)消費者進行告知、誘導(dǎo)和說服，提供汽車購買的刺激，促成購買因此，廣告的主要目的就是：擴大品牌及經(jīng)銷商知名度、改變消費者態(tài)度、引導(dǎo)消費者行為廣告的目的廣告的目的17廣告的種類及定義廣告的種類及定義廣告的種類 定義商品廣告 針對商品銷售而展開的大眾傳播活動開拓性廣告 主要在產(chǎn)品剛剛上市初期，介紹其用途、性能、質(zhì)量、價格等有關(guān)信息，以促使新產(chǎn)品進入目標(biāo)市場勸說性廣告 又叫競爭性廣告，為激發(fā)顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，而對成長期的產(chǎn)品所做的各種傳播活動提醒性廣告 對成熟期的產(chǎn)品所進行的廣告宣傳，目的在于提醒顧客，使其產(chǎn)生慣性需求企業(yè)廣告 介紹企業(yè)名稱、精神、概況等相關(guān)信息的大眾傳播活動公益廣告 能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身目標(biāo)與社會目標(biāo)的廣告，有利于樹立并強化企業(yè)形象18汽車廣告的種類汽車廣告的種類宣 傳類 型 宣 傳 目的 投放 時 期 宣 傳 重點新車上市廣告宣傳 吸取市場注意，聚集客戶，爭取訂單 新車上市前期之前導(dǎo)廣告，提前預(yù)告宣傳重點在于品牌、形象，功能方面的告知，明確傳播定位，形成知名度與好感度日常廣告宣傳提醒
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