現(xiàn)代質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)分析-文庫吧資料
2025-01-26 03:26本頁面
【正文】 ，或生產(chǎn)工序的加工能力不足。多邊圖的作法與直方圖類似 ,不同的只是多邊圖以組中值為橫坐標(biāo) ,頻數(shù)為縱坐標(biāo) ,在坐標(biāo)平面上依次標(biāo)出各點(diǎn)的位置 ,然后把相鄰各點(diǎn)用直線段連接起來 ,由此得到頻數(shù)多邊形。 63 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?列頻數(shù)分布表 組號(hào) 下界限 ~ 上界限 組中值 頻數(shù)符號(hào) 頻數(shù)1 ~ 12 ~ 23 ~ 74 ~ 135 ~ 246 ~ 257 ~ 168 ~ 109 ~ 110 ~ 1∑ 100 64 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?以坐標(biāo)橫軸表示組距，坐標(biāo)縱軸表示頻數(shù)，所畫出的矩形圖稱為頻數(shù)直方圖，簡(jiǎn)稱直方圖。 各組的下界限值與上界限值的平均值稱為該組的組中值。 ? 例：測(cè)定 100只螺栓的外徑所得到的 100個(gè)計(jì)量值數(shù)據(jù)（略）。處理計(jì)量值數(shù)據(jù)的基本方法是列表和作圖，通過這些表和圖就能夠大體看出數(shù)據(jù)所代表的產(chǎn)品質(zhì)量特性。對(duì)策表的格式 57 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?由抽樣或試驗(yàn)收集得到的 計(jì)量值數(shù)據(jù) 中，蘊(yùn)存著產(chǎn)品質(zhì)量特性的大量信息，但未經(jīng)處理和歸納時(shí)，是分散而不規(guī)則的。 用以針對(duì)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因制定對(duì)策或措施，作為實(shí)施時(shí)的依據(jù)。 外觀 不良 人員 技術(shù)不佳 粗心 缺乏培訓(xùn) 無品質(zhì)觀念 53 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 練習(xí)： 粗糙度低 人 料 法 環(huán) 機(jī) 技術(shù)不熟練 未按規(guī)定磨刀 原料混雜 原料太硬 進(jìn)刀量規(guī)定不合理 車間地面振動(dòng)大 照明不好 機(jī)床導(dǎo)軌松動(dòng) 機(jī)床軸承磨損 54 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 粗糙度低 人 料 法 環(huán) 機(jī) 技術(shù)不熟練 未按規(guī)定磨刀 原料混雜 原料太硬 進(jìn)刀量規(guī)定不合理 車間地面振動(dòng)大 照明不好 機(jī)床導(dǎo)軌松動(dòng) 機(jī)床軸承磨損 55 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 對(duì)策表 當(dāng)利用魚刺圖確定了問題產(chǎn)生的主要原因后，有必要采取措施去消除這些原因，以達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)的目的。 因果圖的作圖方法步驟 , P 97 52 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?運(yùn)用因果圖有利于找到問題的癥結(jié)所在，然后對(duì)癥下藥，解決質(zhì)量問題。 第四、探索研究組合與改進(jìn)觀念。 第三、要求提出一定數(shù)量的觀念。 第二、鼓勵(lì) “自由想象 “。它把一個(gè)組的全體成員都組織在一起，使每個(gè)成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀念，既不怕別人的譏諷，也不怕別人的批評(píng)和指責(zé)，是一個(gè)使每個(gè)人都能提出大量新觀念、創(chuàng)造性地解決問題的最有效的方法。主箭線處的方框?yàn)閱栴}框，其它箭頭處的方框?yàn)橐蛩乜颉? 排列圖的作圖方法步驟 39 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?某廠采用新工藝后影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因分析 案例 1， p9395 40 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 案例 2 ?某部門將上月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計(jì)，總不良數(shù) 409個(gè)，其中不良項(xiàng)目依次為： 41 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 42 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 案例 3－課堂練習(xí) ?上例中主要不良品為破損，此破損為當(dāng)月份生產(chǎn)許多產(chǎn)品的破損總和，再將產(chǎn)品類別用柏拉圖法分析如下： 43 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 44 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 不良數(shù) 50 100 150 200 比率 % % % % % % 20 40 60 80 100 45 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 排列圖的應(yīng)用 利用排列圖尋找產(chǎn)品質(zhì)量的改善重點(diǎn)； 利用排列圖驗(yàn)證改善產(chǎn)品質(zhì)量的效果； 之前 100% 之后 100% 實(shí)現(xiàn)的改善 排列圖的應(yīng)用 46 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 利用排列圖對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分層研究； A B C 47 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 A causeandeffect(CE) diagram is a picture posed of lines and symbols designed to represent a meaningful relationship between an effect and its causes. It was developed by Dr. Kaoru Ishikawa（石川磬） in 1943 and is sometimes referred to as an Ishikawa diagram or fishbone diagram(魚刺圖 ) because of its shape. 直觀意義 : 特性要因圖 因果圖與對(duì)策表 某項(xiàng)結(jié)果之形成，必定有其原因，應(yīng)設(shè)法利用圖解法找出其原因來。 ⑦ 按累計(jì)比率作排列曲線。 ⑤ 準(zhǔn)備坐標(biāo)紙，畫出縱橫坐標(biāo)。 ③ 按分類項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。柏拉圖是根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項(xiàng)目別分類，計(jì)算出各項(xiàng)目所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及所占的比例，再依照大小順序排列，再加上累積值的圖形 36 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、多個(gè)長(zhǎng)方形和一條曲線 (折線 )構(gòu)成 ? 左邊縱軸表示頻數(shù)（質(zhì)量問題的多少） ? 右邊縱軸表示累積頻率（質(zhì)量問題累積百分比） ? 橫軸表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素 /問題 ? 長(zhǎng)方形的高度表示質(zhì)量問題 /因素的影響程度 ? 曲線將各累積頻率點(diǎn)連接 (稱為累積頻率線，或帕累托曲線 ) 排列圖的構(gòu)成 37 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?主要因素 /問題（ A類 ): 累積頻率在 080%之間 ?次要因素 /問題（ B類 ): 累積頻率在 80%90%之間 ?一般因素 /問題（ C類 ): 累積頻率在 90%100%之間 排列圖中的因素分類 38 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ① 將用于排列圖所記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。 ?記錄用檢查表 不良項(xiàng)目 8 月1 日 8 月2 日 8 月3 日 ……. 8 月1 9 日 合計(jì)刮傷 2 4裂傷 10 13撞傷 2 8污點(diǎn) 4 8其它 1 2合計(jì) 19 35檢查數(shù) 100 100不良率 19 35檢查表與層別法 32 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 層別法是所有手法中最基本的概念，即將多種多樣的數(shù)據(jù)，因應(yīng)用目的的需要分類成不同的“類別”，使之方便以后的分析； 33 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ? 案例分析 1薄膜生產(chǎn)車間的產(chǎn)品缺陷， P80 ? 案例分析 2服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)投訴， P81 34 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 1897年在研究國民所得時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分所得均集中于少數(shù)人，而創(chuàng)出此原理。 26 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 ?描述總體數(shù)據(jù)中心傾向的數(shù)為均值 μ ?描述總體數(shù)據(jù)離散程度的參數(shù)為方差 σ2 ?若利用樣本參數(shù)近似描述總體狀況時(shí)， ?可以利用樣本均值 X近似代替總體均值 μ， ?利用樣本方差 S2近似代替總體方差 σ2 。 ?一批數(shù)據(jù)的分布情況，可以用 中心傾向 及數(shù)據(jù)的 分散程度 來表示。 24 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院 總體、樣本、數(shù)據(jù)間的關(guān)系 總體 樣本 結(jié)論 數(shù)據(jù) 抽樣 分析 管理
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