電子商務(wù)的案例分析-文庫吧資料
2025-01-28 00:11本頁面
【正文】 網(wǎng)的技術(shù)模式 47經(jīng)營管理 167。 信息技術(shù)。 管理技術(shù) 。 物流技術(shù) 。 系統(tǒng)技術(shù) 。 技術(shù)優(yōu)勢：擁有眾多位資深系統(tǒng)工程師、高級程序人員和網(wǎng)絡(luò)安全專家167。 聯(lián)華 OK網(wǎng)依托百聯(lián)集團擁有遍布全國 25個省市超過 7000家營業(yè)網(wǎng)點。 廣告業(yè)務(wù) 聯(lián)華 OK網(wǎng)的商業(yè)模式 44競爭優(yōu)勢167。 合作伙伴167。 分成收入167。 投入的節(jié)約 。 商品采購167。 聯(lián)華 OK網(wǎng)的商業(yè)模式 主要業(yè)務(wù)167。 聯(lián)華 OK網(wǎng)的商業(yè)模式 42目標客戶167。 聯(lián)華網(wǎng)一直緊守 “ 顧客第一，唯一的第一 ” 的理念，采取以客戶為本的市場策略，旨在以具有競爭力的價格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù)，為顧客提供愉快的購物體驗。v品牌專賣店。 v百聯(lián) E城。這其實也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上 ERP系統(tǒng)的初衷之一，希望會在上了 ERP系統(tǒng)后有所改進。v 內(nèi)部庫存管理比較混亂。v 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)上還有些混亂。 本土化優(yōu)勢 36 結(jié)論與建議 不足之處 v 由于人力資源的限制，很多客戶的問題不能得到及時的解決。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與相當(dāng)多的供應(yīng)商保持了良好的合作關(guān)系，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和供給；同時，擁有廣大的客戶群體，保證了銷售額的不斷增長；與物流公司也建立了牢固的合作關(guān)系，在全國 180個城市開通了貨到付款業(yè)務(wù)。167。35 結(jié)論與建議 成功的原因167。? 因此，創(chuàng)新是需要全方位的。外采方式最顯著的特點是集進貨與發(fā)貨于一體，減少了商品的流通環(huán)節(jié)，加快了商品周轉(zhuǎn)速度。物流管理32167。 建立了外采平臺，即以大而全的分銷商為外采平臺。 針對批發(fā)商和出版商具有的不同資源，采取不同的合作方式。 以信息技術(shù)為依托，有效地整合了供應(yīng)商資源，降低了供應(yīng)鏈的運營成本，提升了市場需求的響應(yīng)能力。扁平化的管理結(jié)構(gòu)，強化了管理質(zhì)量，加快了業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。在業(yè)務(wù)流程上對傳統(tǒng)經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組，將多層管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交墓芾斫Y(jié)構(gòu)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物系統(tǒng)將根據(jù)顧客的購物習(xí)慣自動向他們推薦相關(guān)商品。如果對方同類商品價格低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商品價格，此系統(tǒng)將自動調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價格，調(diào)整后的價格將低于對方價格的 10%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開發(fā)的智能比價系統(tǒng)。CTI Manager 系統(tǒng)。華為 3Com基于 IP分布式 NBX呼叫中心平臺167。同時，也從外面購買了許多管理軟件來加強當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的管理，包括 ERP、 CRM、 內(nèi)容管理軟件。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)選擇 263作為 ISP接入，與許多網(wǎng)站一樣采用服務(wù)器托管的方式。 23營銷策略(1)產(chǎn)品組合(2)定價(3)渠道(4)促銷24 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站的商業(yè)模式 核心能力v 給顧客更多的選擇167。 廣告收入目標客戶v 以客戶為中心的市場戰(zhàn)略。 圖書銷售 167。22 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站的商業(yè)模式 收入來源167。暢銷榜：尾貨出清 當(dāng)當(dāng)書店的基本情況與功能21 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站的商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標v當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是 “ 更多選擇、更低價格 ” 目前的目標是要在中國境內(nèi)達到網(wǎng)上零售市場的占有率第一，當(dāng)然，這個市場占有率的第一也是從多個角度來考慮的，比如營業(yè)額、會員人數(shù)等等。組合查找 。在右邊就是最近的一些新產(chǎn)品以及 TOP排行榜。在左面是商品分類：包括百貨、圖書 /雜志、影視、音樂、游戲等的分類，另外還有店中店的商品分類。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持 “ 更多選擇、更多低價 ” ，全球已有 1560萬的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購過自己喜愛的商品。網(wǎng)上商店消費者購物成本低 17 案例 1：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店 案例 2：聯(lián)華 OK
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