中國購物中心培訓(xùn)課程__運營管理-文庫吧資料
2025-01-26 07:41本頁面
【正文】 程運營l 運營方式的變革l品牌價值的提升 購物中心統(tǒng)計總表 購物中心經(jīng)營分析 信息管理系統(tǒng)6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計1 購物中心的經(jīng)營分析僅靠財務(wù)分析足夠嗎 ?6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計2 經(jīng)營分析指標(biāo)體系的重要性 ?3 如何在運營中有效地使用計算機系統(tǒng)管理?統(tǒng)計指標(biāo) 本期 上期 …資 源 建筑面積 (㎡ ) O X X停車場面積 (㎡ ) O X X自用面積 (㎡ ) X X X公建面積 (㎡ ) O X X經(jīng)營面積 (㎡ ) O X X可出租商鋪面積 (㎡ ) X X X廣告面積 (個 ) O X X停車位 (個 ) X X X商鋪數(shù) (個 ) O X X人流量 (萬人 ) X X X6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計統(tǒng)計指標(biāo) 本期 上期 …效率 商鋪出租率 (%) O X O商鋪空置 (%) X O X出租免租期空置率 (%) O X O結(jié)構(gòu) 主力百貨面積 (㎡ ) X O X分層單位平均租金 (萬元 ) O X O分業(yè)態(tài)單位平均租金 (萬元 ) X O X高租商鋪數(shù) (個 ) O X O高租商鋪占同層總商鋪比率 (%) X O X6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計統(tǒng)計指標(biāo) 本期 上期 …購物中心總支出 (萬元 ) O X O運營成本 單位面積人工成本 (元 / ㎡ ) X O X單位面積中小維修費用 (元 / ㎡ ) O X O單位面積外判成本 (元 / ㎡ ) X O X單位面積電耗成本 (元 / ㎡ ) /(度 / ㎡ ) O X O單位面積水耗成本 (元 / ㎡ )/ (T/ ㎡ ) X O X單位面積經(jīng)營總費用 (元 / ㎡ ) O X O單位面積推廣費用 (元 / ㎡ ) X O X購物中心用水 (電、氣 )量 O X O6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計設(shè)立統(tǒng)計明細表對各項指標(biāo)進行分析統(tǒng)計分析與財務(wù)分析對比6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計在管理制度基礎(chǔ)上建立業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)在財務(wù)分析基礎(chǔ)上建立財務(wù)分析系統(tǒng)在統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上建立經(jīng)營分析系統(tǒng)l 資質(zhì)升級軟件配套l 組織保證l 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)流程再造培訓(xùn)持證上崗l 3S系統(tǒng)l 4維管理l 二次裝修硬件配套6 購物中心經(jīng)營統(tǒng)計 2023年 4月 2日，公司領(lǐng)導(dǎo)巡場時在同心南路閘口處墻角下發(fā)現(xiàn)一只死貓。l統(tǒng)計報領(lǐng)停車場營運所需日常用品，并合理控制其使用 ,在巡視物業(yè)范圍內(nèi)其間，對一切目視發(fā)現(xiàn)的損壞向經(jīng)理匯報 。l負責(zé)制訂停車場及物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境保護及清潔措施 。l維護停車場內(nèi)正常經(jīng)營秩序，監(jiān)督檢查關(guān)于執(zhí)行落實管理公約、商戶手冊、裝修指南等規(guī)章制度 。l負責(zé)停車場及所轄范圍的擺設(shè)、通告、裝飾的端正、整潔 。l熟悉建筑結(jié)構(gòu)、商場店鋪分布情況，通道、公用設(shè)施和地下車庫的面積、通道、設(shè)施情況 。3 購物中心運營經(jīng)理停車場主管崗位職責(zé)l執(zhí)行上級指派的工作任務(wù) 。以樹立法制觀念，提高業(yè)務(wù)水平；l負責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查、評分及宿舍的具體管理； 值班時不定時檢查各崗位的工作情況，各項規(guī)章制度的落實情況、安全防范、消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，積極配合各部組之間的工作，值班期間負責(zé)現(xiàn)場各部門的直轄市工作；l認真抓好安全員的日常管理工作，做好上傳下達工作和解決安全員的一些實際困難和問題，并及時匯報。l收集各類運營信息并進行匯總反饋，為管理決策提供參考依據(jù)。l根據(jù)規(guī)章條例，檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證運營部 各項工作的正常運轉(zhuǎn)。 服務(wù)便捷原則216。自選銷，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算營業(yè)時間 12小時以上 程度較高Hypermarket市、區(qū)商業(yè)中心、城郊結(jié)合部、交通要道及大型居住區(qū)輻射半徑 2公里以上，目標(biāo)顧客以居民、流動顧客為主實際營業(yè)面積 6000平方米以上大眾化衣、食日用品齊全，一次性購齊，注重自有品牌開發(fā)自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算設(shè)不低于營業(yè)面積 40%的停車場程度較高Warehouse Club城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道輻射半徑 5公里以上，目標(biāo)顧客以中小零售店、餐飲店、集團購買和流動顧客為主營業(yè)面積 600平方米以上以大眾化衣、食、用品為主，自有品牌占相當(dāng)部分，商品在4000種左右，實行低價、批量銷售自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算設(shè)相當(dāng)于營業(yè)面積的停車場程度較高并對顧客實行會員制管理2 購物中心經(jīng)營管理業(yè)態(tài) 基本特點選址 商圈與目標(biāo)顧客 規(guī)模 商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu) 商品售賣方式 服務(wù)功能 管理信息系統(tǒng)DepartmentStore市、區(qū)級商業(yè)中、歷史形成的商業(yè)集聚地目標(biāo)顧客以追求時尚和品味的流動顧客為主營業(yè)面積 600020230平方米綜合性，門類齊全，以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭用品、家用電器為主采取柜臺銷售和開架面售相結(jié)合方式注重服，設(shè)餐飲、娛樂等服務(wù)項目和設(shè)施程度較高Specialty Store市、區(qū)級商業(yè)中心以及百貨店、購物中心內(nèi)目標(biāo)顧客以有目的選購某類商品的流動顧客為主根據(jù)商品特點而定以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大采取柜臺銷售或開架面售方式從業(yè)人員具有豐富的
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