顧問(wèn)式銷(xiāo)售直播最終版-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 05:34本頁(yè)面
【正文】 投訴嗎？ （想好，如果出現(xiàn)投訴，客戶(hù)會(huì)投訴什么） 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)維護(hù)篇 *售后的正確引導(dǎo) 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)維護(hù)篇 ①做好貨物的運(yùn)輸跟蹤。只要你對(duì)待每一個(gè)詢(xún)盤(pán)，每一個(gè)客戶(hù)都是同樣用心的話(huà)。誠(chéng)信使得萬(wàn)年船） *利用一切可利用的 “資源 ”促成訂單 （折扣，送禮，會(huì)員） 如果你忽然忘記了英文。體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)以及細(xì)心。 （數(shù)據(jù)是你最有殺傷力的武器） 二、根據(jù)客戶(hù)所擔(dān)心的問(wèn)題，主動(dòng)提出解決方案或建議。 （問(wèn)客戶(hù)喜歡什么意思，款式等，并提出建議） 三、主動(dòng)地為客戶(hù)“打折扣”，促成訂單。 巴基斯坦 : 最受歡迎的運(yùn)動(dòng)？ 板球。 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 回復(fù)郵件中的換位思考 出貨前的換位思考 售后的正確引導(dǎo) 客戶(hù)跟著我的思路走 長(zhǎng)期訂單 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 回復(fù)郵件中的換位思考 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)跟進(jìn)篇 針對(duì)個(gè)人客戶(hù)： 一、拉近彼此之間的距離。 我們主動(dòng)報(bào)價(jià)，主動(dòng)提出。 今天起：客戶(hù)有問(wèn)題，我們解答并提出專(zhuān)業(yè) 建議。 客戶(hù)壓價(jià)，我們無(wú)奈。 ④如果是個(gè)人，去百度百科，看看客戶(hù)的國(guó)情，掌握一切你能用上的。 ③該客戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)上面的售價(jià)。 ?（收集同行對(duì)手情況的能力） ?（實(shí)例） ?③發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)； ?（我比對(duì)手強(qiáng)在那 ?弱在那？ ) 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)開(kāi)發(fā)篇 你是否在工作中曾經(jīng)心里說(shuō)過(guò) （一個(gè)好的銷(xiāo)售， 80%的時(shí)間用在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上 ) “郁悶！阿里巴巴上的客戶(hù)好少?。俊? “！我都不知道客戶(hù)從那里找？” 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)開(kāi)發(fā)篇 利用阿里巴巴找客戶(hù)，主動(dòng)出擊 :(最好的賣(mài)家，就是最好的買(mǎi)家） 善用阿里巴巴上的高級(jí)搜索功能，你不僅僅找到客戶(hù)的名字。 ③沒(méi)有打不開(kāi)的網(wǎng)站。 中供市場(chǎng)環(huán)境分析及博弈前的熱身運(yùn)動(dòng) ①谷歌趨勢(shì)（我的產(chǎn)品在什么時(shí)候流行，在那些國(guó)家流行。 中供市場(chǎng)環(huán)境分析及博弈前的熱身運(yùn)動(dòng) 分析阿里巴巴上的市場(chǎng)環(huán)境， 客戶(hù)來(lái)自那里？ 中供市場(chǎng)環(huán)境分析及博弈前的熱身運(yùn)動(dòng) 中供新興市場(chǎng)分布： 南美，中北美，東歐，北歐，東南亞，加勒比
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