筆記本電腦產(chǎn)品消費(fèi)者行為分析-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 05:26本頁(yè)面
【正文】 者 我 我哥哥 我爸爸媽媽 我自己 馬斯洛的需要層次論 5 4 3. 社會(huì)需要 2. 安全需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 尊重需要 3. 復(fù)雜性 2. 分散性 8. 替代性 7. 伸縮性 5. 發(fā)展性 ?6. 情感性 ?1. 廣泛性 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn) ?4. 易變性 ?9. 地區(qū)性 ?10. 季節(jié)性 筆記本市場(chǎng)特征及消費(fèi)預(yù)測(cè) 其一，從市場(chǎng)特征上看 ? 品牌集中化程度加大，聯(lián)想、惠普、戴爾和華碩是暑期主題 ? 各大筆記本廠(chǎng)商暑期出新招，求新求異； ? 高清筆記本成重頭戲，迅馳4+獨(dú)顯機(jī)型受青睞； ? 低價(jià)超便攜筆記本將成為暑期市場(chǎng)的熱點(diǎn)之一； ? 降價(jià)依然是主旋律， 6000元以下筆記本盛行。 主要發(fā)現(xiàn)點(diǎn) 華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果 在消費(fèi)者心目中的品牌優(yōu)勢(shì)明顯 聯(lián)想筆記本電腦的售后服 務(wù)和性?xún)r(jià)比受到消費(fèi)者的 肯定 30005000和 50009000是 消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)筆記本電 腦的主要價(jià)格區(qū)間 “工作需要”和“學(xué)習(xí)” 是消費(fèi)者使用筆記本 電腦的主要用途 消費(fèi)者大多喜歡筆 記本電腦外觀(guān)簡(jiǎn)潔大方 文化因素 物質(zhì)文化 審美標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值觀(guān)念 亞文化群 社會(huì)因素 家庭 參考群體 社會(huì)階層 個(gè)人因素 影響消費(fèi)者行為的因素 需要 消費(fèi)者行為是因變量，個(gè)人因素和環(huán)境因素是自變量。將價(jià)格和品牌作為選購(gòu)筆記本電腦決定因素的用戶(hù)占比非常接近，均在二成以上。 消費(fèi)者品牌關(guān)注分析 . 對(duì)于筆記本消費(fèi)關(guān)注的品牌通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析出是聯(lián)想、華碩、蘋(píng)果：聯(lián)想作為國(guó)產(chǎn)品牌在最近幾年的發(fā)展中被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受，以其性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢(shì)逐步占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng) ,廣告宣傳加大力度，在海內(nèi)外市場(chǎng)中越來(lái)越響亮 。所以調(diào)查顯示價(jià)格在 4000— 5000元左右的筆記本電腦期望值最大。大學(xué)生還沒(méi)有自己的收入來(lái)源，高價(jià)位的電腦也不適宜。中等價(jià)位的電腦是最適宜大學(xué)生的。 期望價(jià)位分析 17%54%21%8%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%4000元以 下4000—50005000—60007000以上系列1因此，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力具有分層性，但是很多大學(xué)生都有攀比的心理，而且很重視電腦的性能，所以不會(huì)輕易選擇低價(jià)位的電腦。而實(shí)體店和賣(mài)場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)廣告、雜志和報(bào)紙上的廣告及實(shí)體店的展示及說(shuō)明作為信息來(lái)源的重要程度相對(duì)較低。 信息途徑：互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè) IT網(wǎng)站成為最主要途徑 ? 在被問(wèn)及用戶(hù)了解筆記本電腦相關(guān)信息的途徑之時(shí)，絕大多數(shù)用戶(hù)表示互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè) IT網(wǎng)站是其信息來(lái)源的重要途徑之一。而隨著電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)大型 IT賣(mài)場(chǎng)雖然不及以往火爆，仍有 %的用戶(hù)表示會(huì)將其作為首選。 品牌認(rèn)知度分析 46%17%8%5%19%3% 2%聯(lián)想華碩惠普戴爾宏碁索尼其他根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果得知， 某高校中有 46%的 學(xué)生較為青睞聯(lián)想 品牌， 19%選擇華 碩， 17%選擇宏基， 惠普的偏好率為 8%， 還有 5%的學(xué)生喜好 戴爾，索尼僅占比率 的 3%， 2%的學(xué)生選 擇了其他。 大學(xué)生的家庭狀況 60% 25% 10% 5% 大學(xué)生的生活費(fèi)與消費(fèi)筆
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