筆記本電腦品牌及服務(wù)形象廣告提案-文庫吧資料
2025-01-26 05:11本頁面
【正文】 記本電腦的信息來源 專業(yè)媒體推薦是消費(fèi)者購買的主要信息來源。 利益支持： 銷售量第一的品牌優(yōu)勢； 豐富完整的產(chǎn)品線； 業(yè)界領(lǐng)先一籌的技術(shù)； 卓越的品質(zhì) 。 筆記本電腦廣告策略提案 D D B TOSHIBA廣告方向： 以產(chǎn)品 USP作為支持 ， 通過個(gè)性訴求彰顯同質(zhì)不同品的區(qū)別 ， 將理性認(rèn)知通過感性方式進(jìn)行表述 。 DDB TOSHIBA 筆記本電腦廣告策略 D D B 他們受過良好的教育 ， 有著較高的收入；追求自我的完善與個(gè)性化 ， 有優(yōu)越感；理性之外 ， 更看重產(chǎn)品的個(gè)人與社會性品牌價(jià)值 ， 理性分析受感性認(rèn)知支配；年齡在 20～ 35歲 ， 外延至 45歲 。 享受全方位服務(wù) 令您 全無后顧之憂 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 服務(wù)形象與品牌形象關(guān)系圖 ： 客觀存在 .有 主觀存在 .無 服務(wù)形象 品牌形象 全方位 自由 覆蓋廣－到處都有 輕松便捷－無局限 產(chǎn)品與服務(wù)相輔相成，產(chǎn)品是服務(wù)的載體，服務(wù)為產(chǎn)品提供支持。 基礎(chǔ) (現(xiàn)實(shí) )：為客戶設(shè)想，聯(lián)想服務(wù)無處不在。 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 利益 (承諾 )： 全心服務(wù) /全新服務(wù) 隨時(shí)隨地解決客戶不便，使客戶全無后顧之憂 。 DDB TOSHIBA 筆記本電腦服務(wù)形象提案 D D B 筆記本電腦服務(wù)形象提案 被調(diào)查者最愿意得到的售后服務(wù) 消費(fèi)者更希望售后服務(wù)能幫助解決其在操作與應(yīng)用方面所產(chǎn)生的問題 ， 給予技術(shù)與軟件支持 。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B TOSHIBA筆記本電腦 的品牌個(gè)性是： 青春、謙和、莊重、 (男性化 ) 為區(qū)隔東芝筆記本電腦品牌的高檔地位，要求進(jìn)行個(gè)性表現(xiàn)時(shí)：青春氣息中不失嚴(yán)肅。 訴求 (形象 )： 自由自在 支持 (原因 )：東芝產(chǎn)品的 USP及聯(lián)想－東芝服務(wù)體系。 關(guān)于聯(lián)想： 輕松翱翔、海闊天高。 我們最終提供給消費(fèi)者什么？ 追求目標(biāo)： 使用更加輕松、便捷 的筆記本電腦。 自我與優(yōu)越 時(shí)代與環(huán)境造就了他們更強(qiáng)烈的自我意識與個(gè)性化主張， 強(qiáng)烈的優(yōu)越感來自與眾不同 。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 關(guān)于目標(biāo)消費(fèi)群心態(tài)的討論： 向往與反叛 面對生活與工作的壓力 ， 內(nèi)心深處存在對輕松 、 自在的環(huán)境的向往 ， 改變目前狀況的愿望較強(qiáng)烈 。但實(shí)際使用中筆記本電腦現(xiàn)有用戶中男性所占比例略高于女性 。 現(xiàn)實(shí)狀態(tài)不能完全滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需求 對于現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的不滿導(dǎo)致對于新形態(tài)的追求 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 發(fā)掘品牌
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