【正文】 產(chǎn)業(yè)部門開始打破分工的界限，相互介入，從而建立起一種新型的競爭協(xié)同關(guān)系，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活出現(xiàn)了較強(qiáng)的“融業(yè)化”傾向。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也從僵硬的、封閉、層級式結(jié)構(gòu)向彈性、開放式網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。不僅生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)，而且金融、貿(mào)易等各種活動(dòng)也越來越依賴信息網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)在微觀主體內(nèi)的應(yīng)用使企業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化趨勢，增強(qiáng)了管理者與管理對象間的透明度。但是， 20世紀(jì) 60年代以來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)的管理方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)納入了行政網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)和管理。 （二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)誘因（市場主體為什么要入網(wǎng)）： 交易費(fèi)用降低；市場主體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)不僅可以極大地降低為獲得信息所花費(fèi)的時(shí)間和成本，而且能夠在極短時(shí)間內(nèi)對信息進(jìn)行加工處理和分析工作，對資源進(jìn)行優(yōu)化配置； 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)遞增、學(xué)習(xí)效應(yīng)等等 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形態(tài) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生可從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模與范圍上進(jìn)行劃分： 第一是微觀主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 50年代中期） 主要局限在大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生成機(jī)理 （一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的技術(shù)背景和社會(huì)基礎(chǔ)： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是在不同的技術(shù)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)生三場革命的必然結(jié)果。 ? 經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段發(fā)生微妙變化，信息網(wǎng)絡(luò)對資源配置的調(diào)節(jié)范圍和調(diào)節(jié)作用逐漸加大。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變革將給社會(huì)帶來如下幾方面的變革： ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)軟化的步伐，制造業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重大幅下降，以信息服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)所占比重大幅上升。它一方面要依賴信息的產(chǎn)業(yè)化，別一方面依靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化。 從外延考察，它是指一個(gè)國家或地區(qū)在先進(jìn)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、發(fā)達(dá)的信息服務(wù)業(yè)和健全的信息市場基礎(chǔ)上建立起來的信息環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 信息化是一個(gè)內(nèi)涵深刻、外延廣泛的概念。信息化過程會(huì)伴隨著計(jì)算機(jī)化、通訊化和網(wǎng)絡(luò)化，但它還有更為廣泛的內(nèi)容。 信息傳輸速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有系統(tǒng)； 實(shí)現(xiàn) NII計(jì)劃的好處是： 為公眾提供各種信息服務(wù)，使信息為全民共享； 促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療保鍵事業(yè)的發(fā)展； 促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展，使遠(yuǎn)程教學(xué)成為可能； 促進(jìn)科學(xué)研究的發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)家之間的交流和協(xié)作，共享各種科學(xué)數(shù)據(jù)庫； 提高政府工作效率，建設(shè)電子政府； 其他 經(jīng)濟(jì)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的歷史過程。它能使所有美國人享用信息，在任何地點(diǎn)和時(shí)間接入，通過聲音、數(shù)據(jù)、圖像等相互傳遞信息。其雛型是互聯(lián)網(wǎng)。 信息高速公路 1993年開始，在全球范圍內(nèi)掀起了一場建設(shè)信息高速公路的熱潮。迄今為止，信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展主要經(jīng)歷了四個(gè)階段： 語言時(shí)代 文字時(shí)代 電信時(shí)代 計(jì)算機(jī)智能時(shí)代 計(jì)算機(jī)智能時(shí)代 真正能稱為網(wǎng)絡(luò)革命的，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的智能網(wǎng)絡(luò)的誕生。 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)篇 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) (見第 2章） 電子商務(wù)模型（見第 3章） 第一章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) 信息網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 信息網(wǎng)絡(luò) 信息網(wǎng)絡(luò)是由縱橫交錯(cuò)的信息通道組成的 信息傳遞系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng) 。 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 二 十 五 講 主講教師： 王 翔 傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)總結(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)信息化 企業(yè)信息化定義 企業(yè)價(jià)值活動(dòng)鏈 典型企業(yè)信息化應(yīng)用軟件：財(cái)務(wù)電算化 ， MRPII， 采購管理 ， CAD、 CAPP 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的機(jī)遇 EMarketing（ 營銷 E化 ） 、 Esupply（ 采購 E化 ） EOperation(運(yùn)營 E化 ) 電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI） 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一些軟件 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) （ SCM） 、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （ CRM） 、 營運(yùn)資源管理系統(tǒng) （ ORMS） 你是不是覺得電子商務(wù)已離你的企業(yè)越來越近了？ 我已有了框架，可以出發(fā)了。 M a n u g i s t i c s 的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品以基于約束主生產(chǎn)計(jì)劃模塊為中心，來控制系統(tǒng)的其他要素，包括運(yùn)輸管理、補(bǔ)貨管理、生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度、采購計(jì)劃和材料控制。供應(yīng)計(jì)劃模塊協(xié)調(diào)物流、庫存水平預(yù)測、協(xié)同采購和供應(yīng)分配。 i2軟件產(chǎn)品可以管理需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃和需求履行。 供應(yīng)鏈管理軟件 供應(yīng)鏈管理軟件包括需求預(yù)測工具和計(jì)劃功能，支持供應(yīng)鏈的所有成員協(xié)調(diào)活動(dòng)并不斷調(diào)整生產(chǎn)和庫存水平。Ariba是非常昂貴的軟件產(chǎn)品，一般成本會(huì)在 100萬美元到 300萬美元之間。 Ariba自動(dòng)把采購信息發(fā)到會(huì)計(jì)系統(tǒng)里。 Ariba是用 Java編寫的，使用瀏覽器界面，這樣公司的任何員工都可進(jìn)入系統(tǒng)完成在線采購請求。這種軟件稱為運(yùn)營資源管理系統(tǒng)（ ORMS）。他們也都提供了編程界面，可同后臺 ERP系統(tǒng)及庫存數(shù)據(jù)庫集成起來。它們不僅能夠幫助企業(yè)在線發(fā)布產(chǎn)品目錄，還提供搜索和訂單管理等工具。其中網(wǎng)景公司的SellerXpert（ 包括 ECXpert通信處理軟件） IBM公司的 Site Server。 ? 買方財(cái)務(wù)部的系統(tǒng)比較訂購單數(shù)據(jù)、收貨數(shù)據(jù)和賣方發(fā)來的發(fā)票數(shù)據(jù)，如果所有細(xì)節(jié)都相符，財(cái)務(wù)系統(tǒng)就通知銀行把發(fā)票所示的金額劃撥給賣方（專用銀行 EDI網(wǎng)絡(luò)可提供此服務(wù)）。 ? 產(chǎn)品到貨時(shí)，收貨部按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的發(fā)票信息來驗(yàn)收產(chǎn)品。 ? 買方的收貨部收到產(chǎn)品前就收到了發(fā)票報(bào)文，由 EDI翻譯程序轉(zhuǎn)換成自己的信息系統(tǒng)可識別的格式。 ? 發(fā)貨部向財(cái)務(wù)部發(fā)一條電子信息，指出產(chǎn)品準(zhǔn)備好發(fā)運(yùn)了。 ? 發(fā)給生產(chǎn)部的信息詳細(xì)描述了產(chǎn)品規(guī)格，并正式通知生產(chǎn)部開始生產(chǎn)。 ? 賣方的 EDI翻譯程序?qū)⑹盏降挠嗁弳螆?bào)文轉(zhuǎn)換成自己信息系統(tǒng)的格式。 ? 采購部要向收貨部發(fā)一條電子信息，以便收貨部安排收貨事宜。采購部選定賣方后，就向賣方的銷售部發(fā)出一條信息。 在 EDI方式下，當(dāng)車間生產(chǎn)經(jīng)理需要采購某些產(chǎn)品時(shí)，要進(jìn)行下面的流程： ? 生產(chǎn)經(jīng)理向采購部發(fā)一條電子信息，指出要求的產(chǎn)品。如果所有細(xì)節(jié)都相符，財(cái)務(wù)部就把支票交給賣方銀行，把收到的款項(xiàng)入賬。 ? 賣方的收發(fā)室收到支票后交給財(cái)務(wù)部。 ? 財(cái)務(wù)部核對訂購單、收貨報(bào)表和原始發(fā)票的所有細(xì)節(jié)，如果一切相符，就開出一張支票交給收發(fā)室。如果狀態(tài)正常，并同發(fā)貨單和訂購單指定規(guī)格相符，收貨部就填寫收貨報(bào)表，并入庫。發(fā)票原件則交給財(cái)務(wù)部。 ? 買方收發(fā)室收到發(fā)票，同時(shí)收貨部也收到附發(fā)貨單的產(chǎn)品。 ? 收發(fā)室把發(fā)票郵寄或快遞給買方。 ? 產(chǎn)品生產(chǎn)好后，生產(chǎn)部通知財(cái)務(wù)部并把產(chǎn)品交給發(fā)貨部。 ? 賣方銷售部填寫交給財(cái)務(wù)部的銷售單和交給生產(chǎn)部的生產(chǎn)訂單。 ? 收發(fā)室把采購部交來的訂購單郵寄或快遞給賣方。采購部同時(shí)給收貨部一份訂購單的復(fù)印件，以便收貨部準(zhǔn)備安排好貨物接收工作。 ? 采購部和賣方接洽，磋商價(jià)格和發(fā)貨條款。 ? 生產(chǎn)部經(jīng)理填好采購申請表并交給采購部。 EDI基本特征： 兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)程間的通信； 符合一定的語法規(guī)則和國際標(biāo)準(zhǔn)； 數(shù)據(jù)自動(dòng)投遞和傳輸處理，不需要人工介入，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理與貿(mào)易自動(dòng)化； EDI的工作原理 第一種：紙面形式的采購過程 采購者和賣主在其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中沒有使用任何軟件，這樣每個(gè)處理環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生要傳遞到下個(gè)環(huán)節(jié)的紙面單證。 ? 滿足應(yīng)用接口和人機(jī)接口的要求。三個(gè) EDI組織最近開會(huì)成立了一個(gè)新的名為“ ASC X12Task Group” 的組織，負(fù)責(zé)以下工作： ? 把 ASC X12的 EDI數(shù)據(jù)元和報(bào)文集結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成 XML， 并保證在 ASC X12和新的 XML數(shù)據(jù)元之間一一對應(yīng)。 Inter電子數(shù)據(jù)交換與傳統(tǒng) EDI的異同比較見下表 比較項(xiàng)目 傳統(tǒng) EDI InterEDI 主要用戶 大商業(yè)機(jī)構(gòu)，政府部門 更廣，中小企業(yè) 數(shù)據(jù)交換格式 ASC 和 EDIFACT XML，可定制 數(shù)據(jù)形式 文本 文本、圖形等多媒體 通訊網(wǎng)絡(luò) 專用網(wǎng)、增值網(wǎng) 公共 Inter網(wǎng) 服務(wù)內(nèi)容 商業(yè)報(bào)文傳輸和處理 更多、更廣 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 二 十 四 講 主講教師： 王 翔 因特網(wǎng)的開放式體系結(jié)構(gòu)為貿(mào)易伙伴提供了定制信息交換方式的機(jī)會(huì)。 Commerce One、 Dynamic Web Enterprises、 IPNet等很多新企業(yè)已開始提供因特網(wǎng)的 EDI服務(wù)。這些 EDI巨人正努力把XML 變成 EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)的一部分，甚至讓 XML徹底代替后者。 第五階段： Inter上的 EDI 但是在因特網(wǎng)中進(jìn)行 EDI還存在以下主要障礙： 因特網(wǎng)的安全性、可靠性較差； 不能為信息傳輸提供記錄和第三方驗(yàn)證。 那些負(fù)擔(dān)不起高額 EDI費(fèi)用的中小企業(yè)則把因特網(wǎng)看成一項(xiàng)重要的 EDI支持技術(shù)。 隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，個(gè)人電腦遍地開花，因特網(wǎng)逐漸成為商務(wù)活動(dòng)的主流工具，人們可以在 Inter上廉價(jià)、方便迅速地進(jìn)行各種信息交換和共享。其中一個(gè)主要問題是使用成本太高。 ? VAN可自動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢查，確保交易報(bào)文符合 EDI格式。提供 VA N服務(wù)的公司有 GEIS、 GPAS、 Harbinger、 IBM、 IMS和Sterling。貿(mào)易伙伴可撥號進(jìn)入 VAN從郵箱中找到這些 E DI格式報(bào)文。 要向貿(mào)易伙伴發(fā)送