電子商務(wù)電子教案1-文庫吧資料
2025-01-26 03:45本頁面
【正文】 情況，即貨物發(fā)送或訂單的處理估計所需要的時間。（最低要求） 10 必須公布銷售商從消費者的信用卡上收款的規(guī)定。（最低要求） 8 必須向客戶公布可以選擇的各種支付方式。（最低要求） 6 對每個產(chǎn)品或服務(wù)都必須提供有關(guān)售后服務(wù)的信息，包括服務(wù)范圍、期限、如何進(jìn)行等。（最低要求） 4 在消費者被要求最終確認(rèn)訂單之前，銷售商必須為消費者提供所有費用的清單，包括商品 /服務(wù)的費用、運費、處理費以及稅。（最低要求） 二，需公布的內(nèi)容。 1 必須建立一個信息中心，并且使消費者在網(wǎng)站上的任何地方都可以找到這個信息中心的鏈接。 國際化組織對電子商務(wù)的定義 世界著名的 IT公司對電子商務(wù)的定義 本書對電子商務(wù)的定義 ：人們利用互聯(lián)網(wǎng)及 現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)動作、管 理或信息交換。電子商務(wù)實用教程 （第三版）宋文官 編著 第一章 電子商務(wù)概述 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù) 電子商務(wù)的定義及分類 電子商務(wù)的基本組成 電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)概述 第二章 電子商務(wù)交易模式 電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu) B2C電子商務(wù) B2B電子商務(wù) C2C電子商務(wù) 網(wǎng)上商務(wù)信息的收集與整理 第三章 EDI商務(wù) EDI 概述 EDI 標(biāo)準(zhǔn) EDI 系統(tǒng) EDI與 Inter 第四章 網(wǎng)上支付與安全交易 電子貨幣 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)安全交易體系 電子商務(wù)安全交易協(xié)議 第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 電子商務(wù)實用教程 （第三版）宋文官 編著 第六章 電子商務(wù)與物流 物流簡介 電子商務(wù)與物流配送 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 物流信息管理 第七章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站規(guī)劃 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計 第八章 移動電子商務(wù) 移動電子商務(wù)概述 移動電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 移動電子商務(wù)的發(fā)展 電子商務(wù)實用教程 （第三版）宋文官 編著 第九章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理 生產(chǎn)企業(yè) 流通業(yè) 信息服務(wù)業(yè) 第一章 電子商務(wù)概述 按單定制并將產(chǎn)品直接銷售到客戶手中 繞過分銷商等傳統(tǒng)價值鏈中的中間環(huán)節(jié) Dell與客戶的溝通方式 電話溝通 8008580888免費電話 網(wǎng)絡(luò)溝通 在線幫助客戶解決常見的技術(shù)問題 拜訪客戶面對面解決問題 面對面的人員溝通 1．何為電子商務(wù)？如何理解 “電子 ”與 “商務(wù) ”的關(guān)系？ 2．有了網(wǎng)絡(luò)溝通是否還需要電話溝通和面對面
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