【正文】 會議目的 高層與員工面對面溝通，以減少信息衰減，幫助員工理解企業(yè)文化，達(dá)成戰(zhàn)略共識，建立感情； 議題準(zhǔn)備 如果是有主題的單向式溝通會，高層應(yīng)有相關(guān) PPT或文件 有主題的互動(dòng)式溝通，應(yīng)先將溝通主題告知參會員工； 若是無主題的互動(dòng)式溝通，應(yīng)提前通知員工作出提問準(zhǔn)備（在網(wǎng)上提交問題或會上提問） 召集人 人力資源行政部職能負(fù)責(zé)人 議題審批 主持人 會議內(nèi)容 由召集人、主持人控制 會議時(shí)間 每季度或不定期 主持人 區(qū)域公司總經(jīng)理或集團(tuán)董事長或集團(tuán)總經(jīng)理或集團(tuán)總監(jiān) 參會人員 根據(jù)溝通內(nèi)容和目的由主持人與區(qū)域人力資源行政部確定 會議成果 將關(guān)鍵信息整理成書面文字資料或視頻資料 會議成果 處理（區(qū) 域公司層 面） 成果整理 人力資源行政職能負(fù)責(zé)人 成果審批 主持人 送達(dá)范圍 區(qū)域公司或全集團(tuán) 增加送達(dá)所需審批 主持人 送達(dá)途徑 OA區(qū)域新聞或集團(tuán)新聞 會議成果 處理（集 團(tuán)層面） 上報(bào)成果 上報(bào)負(fù)責(zé)人 上報(bào)對象 集團(tuán)審批人 非項(xiàng)目運(yùn)營的跨部門專題研討會 會議內(nèi)容 非項(xiàng)目運(yùn)營的跨部門專題研討會 會議目的 各職能就某一業(yè)務(wù)研究課題，案例與其他部門進(jìn)行研討或成果分享； 議題準(zhǔn)備 PPT/Project、相關(guān)資料、圖說、模型 召集人 牽頭職能負(fù)責(zé)人 議題審批 牽頭職能負(fù)責(zé)人 會議內(nèi)容 問題提出 → 原因分析 → 癥結(jié) → 對策 問題提出 → 頭腦風(fēng)暴 → 結(jié)論 → 草案 會議時(shí)間 不定期 主持人 牽頭職能負(fù)責(zé)人 參會人員 根據(jù)牽頭職能負(fù)責(zé)人需求以及其他參會職能負(fù)責(zé)人商議確定 會議成果 自定義 會議成果處理（區(qū)域 公司層面） 成果整理 牽頭職能負(fù)責(zé)人 成果審批 送達(dá)范圍 視情況而定 增加送達(dá)所需審批 送達(dá)途徑 OA 會議成果 處理（集團(tuán) 層面） 上報(bào)成果 視情況而定 上報(bào)負(fù)責(zé)人 視情況而定 上報(bào)對象 集團(tuán)審批人 季度綜合指標(biāo)回顧會 會議目的 與項(xiàng)目運(yùn)營有關(guān)但不限于項(xiàng)目運(yùn)營的區(qū)域階段性綜合體檢 議題準(zhǔn)備 由指標(biāo)回顧負(fù)責(zé)人收集平衡記分卡相關(guān)數(shù)據(jù)（每個(gè)指標(biāo)都有指標(biāo)回顧負(fù)責(zé)人） 召集人 人力資源行政職能負(fù)責(zé)人或 PMO召集人 議題審批 區(qū)域公司總經(jīng)理 會議內(nèi)容 對平衡記分卡相關(guān)指標(biāo)的歸集展示； 對異常數(shù)據(jù)的根本原因進(jìn)行分析； 作出改進(jìn)計(jì)劃； 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累知識； 會議時(shí)間 每個(gè)季度結(jié)束后 15天之內(nèi)； 初期 46小時(shí)，成熟后 3小時(shí)左右； 主持人 區(qū)域公司總經(jīng)理 參會人員 職能負(fù)責(zé)人、職能模塊負(fù)責(zé)人、指標(biāo)回顧負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（其他人可根據(jù)需要由總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以參加） 會議成果 由集團(tuán)制定指導(dǎo)性模板（含總的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析、改進(jìn)計(jì)劃、積累知識） 會議成果 處理（區(qū) 域公司層 面） 成果整理 PMO召集人 成果審批 區(qū)域公司總經(jīng)理 送達(dá)范圍 參會人員 增加送達(dá)所需審批 區(qū)域公司總經(jīng)理 送達(dá)途徑 OA會議管理 會議成果 處理（集 團(tuán)層面） 上報(bào)成果 按模板形成的統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 上報(bào)負(fù)責(zé)人 召集人 上報(bào)對象 上報(bào)對象為集團(tuán)職能負(fù)責(zé)人、運(yùn)營專員、知識管理專員、總經(jīng)理、集團(tuán)副董事長、集團(tuán)董事長 集團(tuán)審批人 半年總結(jié)表彰會 會議目的 業(yè)務(wù)信息分享 員工的節(jié)日（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)士氣） 議題準(zhǔn)備 獎(jiǎng)項(xiàng)評選 PPT； 半年重要指標(biāo)回顧 PPT； 其他形式的資料； 獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、證書等； 召集人 人力資源行政職能負(fù)責(zé)人 議題審批 區(qū)域公司總經(jīng)理 會議內(nèi)容 區(qū)域公司總經(jīng)理作半年重要指標(biāo) PPT宣講； 公布獲獎(jiǎng)名單； 事跡介紹（區(qū)域公司自選形式，生動(dòng)活躍）； 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 會議時(shí)間 1天左右 主持人 區(qū)域公司總經(jīng)理 參會人員 區(qū)域公司全體員工； 可邀部分集團(tuán)人員； 會議成果 獲獎(jiǎng)名單及事跡； 照片； 影視資料； 光盤、文字等 會議成果 處理（區(qū) 域公司層 面） 成果整理 召集人 成果審批 送達(dá)范圍 全集團(tuán)人員 增加送達(dá)所需審批 送達(dá)途徑 OA、內(nèi)部論壇 會議成果 處理（集 團(tuán)層面） 上報(bào)成果 上報(bào)負(fù)責(zé)人 上報(bào)對象 集團(tuán)審批人 年總結(jié)表彰會 會議目的 業(yè)務(wù)信息分享； 戰(zhàn)略部署； 員工的節(jié)日（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)士氣） 議題準(zhǔn)備 獎(jiǎng)項(xiàng)評選 PPT； 全年重要指標(biāo)回顧 PPT； 總經(jīng)理綜合總結(jié)、下一步戰(zhàn)略部署PPT； 其他形式的資料； 獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、證書等； 召集人 人力資源行政職能負(fù)責(zé)人 議題審批 區(qū)域公司總經(jīng)理 會議內(nèi)容 指標(biāo)回顧負(fù)責(zé)人作報(bào)告（采用 PPT形式） 區(qū)域公司總經(jīng)理作綜合總結(jié)，并進(jìn)行下一步戰(zhàn)略部署； 公布獲獎(jiǎng)名單； 事跡介紹（區(qū)域公司自選形式，生動(dòng)活躍）； 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 會議時(shí)間 12天 主持人 區(qū)域公司總經(jīng)理 參會人員 區(qū)域公司全體員工； 可邀部分集團(tuán)人員； 會議成果 獲獎(jiǎng)名單及事跡； 照片； 影視資料； 光盤、文字等 會議成果處理（區(qū)域 公司層面） 成果整理 召集人 成果審批 送達(dá)范圍 全集團(tuán)人員 增加送達(dá)所需審批 送達(dá)途徑 OA、內(nèi)部論壇 會議成果 處理（集團(tuán) 層面） 上報(bào)成果 上報(bào)負(fù)責(zé)人 上報(bào)對象 集團(tuán)審批人 上述會議是集團(tuán)的指導(dǎo)性文件，對于很多會議議題、內(nèi)容不作硬性要求，但對于成果在集團(tuán)層面、區(qū)域公司層面的處理有一定紀(jì)律要求； 該指引的版本管理者為集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人，批準(zhǔn)人為集團(tuán)總經(jīng)理； 一個(gè)會議成功的關(guān)鍵在于：會議的準(zhǔn)備、主持人的控制以及成果的處理； 沒有初稿、方案、預(yù)案的議題盡量不要放在例會的議程之內(nèi)，只宜放在專題會中的“頭腦風(fēng)暴會”之中； 若某種會議較多的時(shí)間總在通報(bào)某一信息，則宜將這類信息以電子版本的形式由專人整理定期向相關(guān)人員送達(dá)； 在會上傳達(dá)或者展示的信息如果較多，盡量采用 PPT的形式；如果傳遞的信息很專業(yè)，則盡量輔以圖紙、圖表、圖片等資料；如果傳遞的信息很復(fù)雜，且又需幫助別人建立場景意境感，請盡量輔以 各區(qū)域公司應(yīng)對某一類會議議題的上會資料給出定義、提出要求； 主持人與召集人應(yīng)謹(jǐn)慎界定 參會人員、列席人員范圍，盡量避免擴(kuò)大會議；會議可以連續(xù)開，但并非全體人員都必須從頭至尾參加，會議通知時(shí)召集人應(yīng)給出預(yù)告； 主持人對突發(fā)的占用太多時(shí)間的議題，應(yīng)有權(quán)及時(shí)打斷、中止；對一時(shí)難以決定的議題，應(yīng)立即指定專人主持專題會議，且指定反饋時(shí)間，并由召集人擔(dān)任跟蹤檢查者； 各區(qū)域公司應(yīng)對某一類會議的紀(jì)要定義出模版，給出明確要求；對會議紀(jì)要要求落實(shí)的事項(xiàng)，除非系統(tǒng)中指定有跟蹤檢查者，否則主持人應(yīng)指定跟蹤檢查者，或召集人自動(dòng)成為約定的跟蹤檢查者。 項(xiàng)目階段性成果管理體系 其他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人PMO召集人＋計(jì)財(cái)部研發(fā)造價(jià)工程營銷1 、 土 地 投 資 分 析 階 段成 果2 、 項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 階 段 成 果3 、 方 案 設(shè) 計(jì) 成 果 驗(yàn) 算 與 初設(shè) 指 導(dǎo)4 、 初 步 設(shè) 計(jì) 成 果 驗(yàn) 算 與 施設(shè) 指 導(dǎo)5 、 施 工 準(zhǔn) 備 階 段 成 果6 、 營 銷 階 段 成 果 7 、 交 房 階 段 成 果8 、 后 續(xù) 階 段 成果1 、 項(xiàng) 目 戰(zhàn)略 定 位 、 市場 假 設(shè) 及 客戶 定 位 報(bào) 告2 、 項(xiàng) 目 預(yù) 案3 、 投 資 分 析報(bào) 告 （ 土地 ）4 、 項(xiàng) 目 定 位 、 客 戶 肖 像 描述 、 客 戶 價(jià) 值 敏 感 分 析 、 市場 預(yù) 測 及 銷 售 假 設(shè)5 、 成 本 敏 感 分 析 、 價(jià) 值 分配 及 成 本 預(yù) 設(shè) 方 案8 、 投 資 分 析 報(bào) 告（ 啟 動(dòng) ）9 、 方 案 設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書1 0 、 景 觀 方 案 設(shè) 計(jì) 任 務(wù)書7 、 項(xiàng) 目 一 二 級 進(jìn) 度計(jì) 劃2 2 、 精 裝 房 方 案 設(shè) 計(jì) 任務(wù) 書6 、 售 樓 處 、 樣 板 房 選 址 、定 位 、 修 建 、 開 放 計(jì) 劃 及 預(yù)算1 5 、 成 本 測 算 及 驗(yàn) 算 報(bào) 告1 2 、 方 案 設(shè) 計(jì)成 果1 3 、 景 觀 方 案設(shè) 計(jì) 成 果3 0 、 精 裝 房 方 案 設(shè) 計(jì) 成 果1 6 、 投 資 驗(yàn) 算 及分 析 報(bào) 告 （ 方 案 ）1 7 、 初 步 設(shè) 計(jì)任 務(wù) 書1 8 、 景 觀 初 步設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書2 0 、 初 步 設(shè) 計(jì) 成 果2 1 、 景 觀 初 步 設(shè) 計(jì) 成果2 3 、 投 資 驗(yàn) 算 及 分 析報(bào) 告 （ 初 設(shè) ）2 4 、 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 成 本2 5 、 項(xiàng) 目 銷 售 指 標(biāo)2 6 、 項(xiàng) 目 管 理 大 綱2 7 、 三 通 一 平 實(shí) 施 方 案2 8 、 施 工 、 監(jiān) 理 單 位 篩 選及 評 估 報(bào) 告2 9 、 招 投 標(biāo) 、 計(jì) 價(jià) 方 案 、合 約 規(guī) 劃3 1 、 項(xiàng) 目 營 銷 策 略 方 案3 2 、 售 房 合 同 配 置 標(biāo) 準(zhǔn)3 3 、 售 房 合 同 附 圖3 4 、 價(jià) 格 表 及 付 款 方 式3 5 、 交 房 方 案3 7 、 商 業(yè) 移 交方 案3 6 、 資 產(chǎn) 管 理方 案銷 售 指 標(biāo) 分 解目 標(biāo) 成 本 分 解 報(bào) 告設(shè) 計(jì) 成 果 會 審 及 交 底 紀(jì) 要3 8 、 項(xiàng) 目 后 評 估報(bào) 告項(xiàng) 目 月 度 投 資 收 益 分 析 簡 報(bào)項(xiàng) 目 月 度 計(jì) 劃 運(yùn) 營 簡 報(bào)成 本 系 統(tǒng) 動(dòng) 態(tài) 跟 蹤 報(bào) 告、 初 步 設(shè) 計(jì) 成 果施 工 圖 設(shè) 計(jì) 成 果 過 程 設(shè) 計(jì) 變 更 、 現(xiàn) 場 指 導(dǎo) 、 材 料 選 樣 等市 場 調(diào) 研 及 分 析 報(bào) 告 ， 對 研 發(fā) 、 工 程 的 修 正 、 反 饋 ， 設(shè) 計(jì) 會 審 及 交 底 紀(jì) 要 等施 工 管 理獲 取 土 地 信 息 ～項(xiàng) 目 上 會土 地 中 標(biāo) 通 知 書 取 得 ～方 案 設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書 發(fā) 出方 案 設(shè) 計(jì) 完 成 ～初 設(shè) 任 務(wù) 書 發(fā) 出初 步 設(shè) 計(jì) 完 成 ～施 工 圖 設(shè) 計(jì) 開 始平 場 ～基 礎(chǔ) 開 工方 案 設(shè) 計(jì) 完 成 ～項(xiàng) 目 開 盤向 物 業(yè) 移 交 ～交 房交 房 ～交 房 后 半 年1 1 、 精 裝 房 定 位 、 限 價(jià)以 及 建 設(shè) 實(shí) 施 方 案1 4 、 精 裝 房 設(shè) 計(jì) 師 參 與 戶 型 研 討及 對 其 它 專 業(yè) 指 導(dǎo) 性 意 見精 裝 房 初 步 設(shè) 計(jì) 及 施 工 圖 設(shè) 計(jì) 成 果龍湖集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果定義及審批流程 明確了 44個(gè)階段性成果的定義、承辦部門崗位、審核人及批準(zhǔn)人，審批完成后抄送人 除文件中定義的審批人和抄送人，各區(qū)域公司可根據(jù)實(shí)際需要，申請?jiān)黾訉徍巳撕统腿?，但需?jīng)過集團(tuán)總經(jīng)理的批準(zhǔn) 隨公司發(fā)展，集團(tuán)會增減管控的階段性成果范圍和對審批流程進(jìn)行更新 龍湖項(xiàng)目階段性成果管理辦法 上一階段的項(xiàng)目階段性成果完成審批，才能進(jìn)入下一階段工作 集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)對各區(qū)域公司項(xiàng)目階段性成果提交的及時(shí)性、規(guī)范性進(jìn)行管控 對不按時(shí)提交階段性成果的項(xiàng)目，集團(tuán)每月在“ OA集團(tuán)”公告中定期公示，公示內(nèi)容包括未完成階段