質量管理體系培訓資料-文庫吧資料
2025-01-25 13:03本頁面
【正文】 會。 為實施本原則，組織應采取以下措施：o測量并收集與目標有關的數(shù)據(jù)和信息o確保數(shù)據(jù)和信息足夠準確、可靠并可獲得o使用有效的方法，分析數(shù)據(jù)和信息o掌握適當?shù)慕y(tǒng)計技術及其使用價值o將邏輯分析結果與經(jīng)驗相結合，據(jù)引決策并采取措施質量管理八項原則 原則 （八）：與供方互利的關系 組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力?！ ≠|量管理八項原則系統(tǒng)管理 原則 （六）：持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒的目標?！ ∷^系統(tǒng)，就是 相互關聯(lián)或相互作用的一組要素 。質量管理八項原則PDCA管理模式 “PDCA”的方法可適用于所有過程： P－策劃 根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結果所必要的目標和過程； D－做 實施過程； C－檢查 根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結果； A－總結 采取措施，以持續(xù)改進過程的業(yè)績。 過程方法鼓勵組織要對其所有的過程有一個清晰的理解。系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就叫過程方法。質量管理八項原則全員參與的管理意義全員參與的管理信條o 工作意愿 + 工作能力 + 工作目標 = 全員參與 原則 4：過程方法 將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。p 每年制定或修訂 1000個國際標準，至今已制定了 10000多個國際標準，如 ISO公制螺紋、 ISO的 A4紙張尺寸、 ISO的集裝箱系列、 ISO的膠片速度代碼、
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