【正文】 第 41 頁Copyright169。每次都會有一只體質(zhì)最弱的羊被吃掉，其他的羊就會時刻保持緊迫感，它們就只有拼命地奔跑。[故事 ] 羊群里的狼澳洲一個牧場主發(fā)現(xiàn)自己的羊群老生病，原因是羊的生活太安逸且缺乏運動。兔子急得亂跳，只能看著烏龜從后面爬過來，游過河到達終點。兔子要和烏龜 再比賽一次，烏龜要求由自己選擇路線。沒有競爭的行業(yè)是沒有前景和希望的行業(yè)，我們的活力存在于競爭對手身上。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —競爭觀 “ 直面競爭 ” 是活力“ 領(lǐng)先一步 ” 是法寶“ 共同成長 ” 是主題第 40 頁Copyright169。這樣，世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中。 白天圖生存，晚上求發(fā)展 ，這是二十一世紀對人才的要求。每個人每天都有 24個小時，其中 8小時睡覺， 8小時工作，這人人都一樣，不一樣的是剩余的 8小時怎么利用。伊利開發(fā)新的學習模式，實現(xiàn)學習互動和知識共享，以團隊學習激發(fā)群體智力。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —學習贏得明天持續(xù)成功來自于學習的意識和能力 [法則 ] 三八理論伊利強調(diào)比競爭對手學得更快、更好，倡導主動學習、全員學習、終身學習、全過程學習、團隊學習；伊利倡導向優(yōu)秀企業(yè)學習，向競爭對手學習，也從所犯的錯誤中學習。進行不斷的自我評估，鼓勵創(chuàng)造性思維，不斷改進工作流程和提高技術(shù)水平。[案例 ] 張瑞敏的創(chuàng)新觀1998年，江澤民總書記視察海爾時，聽說海爾 “ 平均每天三個專利，一個新產(chǎn)品問世，而且大部分成活 ” ，問張瑞敏一個問題：電子部下屬的很多企業(yè)，技術(shù)水平和科研手段都比海爾高出許多，為什么在產(chǎn)品開發(fā)上卻不如海爾呢？張瑞敏回答：因為他們的 技術(shù)太先進，先進到市場不需要的程度了 。享受變化，嘗試冒險，才能經(jīng)常吃到新鮮的奶酪。員工的創(chuàng)新意識、組織的創(chuàng)新機制和團隊的創(chuàng)新能力 是三位一體的創(chuàng)新體系。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —創(chuàng)新鑄就成功創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的不竭動力 [故事 ] 誰動了我的奶酪創(chuàng)新是伊利經(jīng)營管理中恒久不變的主旋律，技術(shù)、產(chǎn)品、服務、管理、文化等方面的創(chuàng)新是伊利成功的前提。 伊利追求整體效益最大化而非局部效益最大化，不計較一時一地的得失；伊利追求長期效益最大化而非短期效益最大化，短期效益決不以犧牲長遠績效為代價?！?做強 ” 首先要打造伊利的核心競爭力，強化競爭優(yōu)勢，努力獲得企業(yè)價值最大化； “ 做大 ” 是在贏利的情況下不斷擴展，實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮整體優(yōu)勢，培植和增強企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。我們深知企業(yè)的發(fā)展受制于公司最薄弱的環(huán)節(jié)，所以我們立足于公司的整體發(fā)展，不斷發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展的 “ 短板 ” ，追求公司在不同環(huán)節(jié)、不同方面、不同層面、不同業(yè)務領(lǐng)域之間的和諧與平衡，促進企業(yè)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展持續(xù)發(fā)展是 理性思維與創(chuàng)業(yè)激情的結(jié)合 ，其基礎是 個人理性轉(zhuǎn)為集體理性，資源導向轉(zhuǎn)為價值導向。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —做長青企業(yè) 先做強，再做大可持續(xù)的發(fā)展保證伊利的基業(yè)長青永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)卓越是伊利發(fā)展的重要命題 ，我們追求的不是短期增長，而是長期的可持續(xù)發(fā)展。第 35 頁Copyright169。品牌國際化是伊利國際化的關(guān)鍵。資源國際化與管理國際化是伊利國際化的基點。立足中國、走向世界 是每一位伊利人的追求與夢想。我們將所有資源和精力投入到乳制品主業(yè)，只做也只爭取做促進主業(yè)發(fā)展的工作，抵制任何業(yè)務多元化的誘惑。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —戰(zhàn)略定位 專注乳業(yè)，做乳品專家立足中國，放眼世界第 34 頁Copyright169。關(guān)鍵，售后服務是提升質(zhì)量內(nèi)涵的有效手段，客戶滿意是檢驗質(zhì)量的最終標準。奔馳公司有一個 126畝的試車場，每年拿出 100輛新車進行破壞性試驗，以時速 35英里的速度撞擊堅固的混凝土厚墻，以檢驗前座的安全性。皮面座位要選上好的公牛皮，從養(yǎng)牛開始就注意防止外傷和寄生蟲；加工一張 6平方米的牛皮，能用的不到一半：肚皮太薄，頸皮太皺、腿皮太窄，一律去掉。奔馳車座位的紡織面料所用的羊毛是從新西蘭進口的，粗細在 23－ 25微米之間，細的用于高檔車，柔軟舒適；粗的用于中低檔車，結(jié)實耐用。奔馳的這種品質(zhì)，來源于奔馳公司 “ 品質(zhì)至上 ”的企業(yè)理念。伊利 將質(zhì)量控制貫穿到研發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務的全過程 。伊利將品質(zhì)看作自己的生命和尊嚴， “為消費者提供 100%安全、 100%健康的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ” 是每位伊利人的不懈追求。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —品質(zhì)為本質(zhì)量是伊利生存的基礎 [案例 ] 奔馳的品質(zhì)文化安全和健康永遠是伊利擺在第一位的大事，伊利決不為短期利益而降低質(zhì)量標準，放松質(zhì)量要求。從此，該酒吧經(jīng)常賓客滿座，不少名流也經(jīng)常光顧。 ” 對此基辛格只得遺憾而又不滿地掛了電話，自然放棄了光顧?！　∠襁@樣一位顯赫的國家要人光顧小店，是一般老板求之不得的事。公務之余，他想到此酒吧消遣。它雖然是一個不足 30平方米、僅有一個柜臺、 5張桌子的小酒店，但卻因為一件小事而聲名大噪。老板是一位名叫羅斯 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —客戶至上令客戶滿意是伊利永恒追求的目標 [故事 ] 基辛格和芬克斯酒吧我們的客戶包括 消費者、股東、社會、合作者以及員工 ，我們與客戶結(jié)成共同體以保證共同持續(xù)發(fā)展。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —戰(zhàn)略理念架構(gòu)核心經(jīng)營思想發(fā)展觀競爭觀資源觀風險觀戰(zhàn)略定位?得資源者得天下?變有限資源為無限?直面競爭?領(lǐng)先一步?共同成長?居安思危?隨機而變?做長青企業(yè)?先做強，再做大?創(chuàng)新鑄就成功?學習贏得明天專注乳業(yè)，做乳品專家客戶至上 品質(zhì)為本立足中國，放眼世界第 30 頁Copyright169。第 28 頁Copyright169。劉翔的一舉一動在他們看來是由一組組數(shù)據(jù)組成的，他們的工作就是用數(shù)據(jù)分析劉翔。以此促進劉翔的每一個動作都達到完美。110米欄的技術(shù)性非常強，劉翔的成功得益于教練孫海平的精確管理。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —重嚴謹精確到每一細節(jié) [故事 ] 劉翔的金牌是 “ 算 ” 出來的卓越來自對每個細節(jié)都苛求完美。瓦格納上校召見了第九步兵團的羅文中尉。羅文甘愿冒生命危險去完成一項艱險的任務，不計較榮譽、獎賞和回報，忠實地履行著自己作為一個軍人，一個戰(zhàn)士的責任。羅文由于所表現(xiàn)出來的果敢和勇氣，他被晉升為上尉。最后六天里，他艱難地穿行于熱氣騰騰的叢林里，熱氣炙烤、蚊蟲叮咬、積水的惡臭和穿梭不斷的西班牙巡邏隊。他口頭傳達了命令：找到加西亞，了解他們的情況并尋求合作。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —共敬業(yè)工作高于一切 [故事 ] 致加西亞的信激情面對事業(yè)，勤懇面對工作。有了成本分析，大家開會態(tài)度就會慎重，會議效果也十分明顯。公式中平均工資所以乘 3，是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資；乘 2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以 2倍來計算。伊利人倡導雷厲風行的作風，反對拖拉和優(yōu)柔寡斷，注重果決、迅速、簡明、利落的執(zhí)行力。第 25 頁Copyright169。奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步演化為 簡單與復雜定律 ： 把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜 。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認為是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害。12世紀，英國奧卡姆的威廉主張 “ 唯名論 ” ，只承認確實存在的東西，認為 那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應當被無情地 “ 剃除 ” ；如無必要，勿增實體。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —講務實快速解決問題 [法則 ] 奧卡姆剃刀定律要解決問題，不要解釋問題。減少這種 “ 社會浪費 ” ，就要建立起科學的激勵機制和高效的合作模式。[法則 ] 拉繩試驗法國工程師林格曼做過一個拉繩試驗：把被試驗者分成 1人組、 2人組、 3人組和 8人組，要求各組用盡全力拉繩。前蘇聯(lián)研制的米格 25噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比要落后得多，但設計者考慮了整體性能的協(xié)調(diào)性，所以能在升降、速度、應急反應等方面成為世界一流的戰(zhàn)斗機?！?齊協(xié)作 ” 并不是相互依賴，而是相互配合。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —齊協(xié)作人和萬事興 [法則 ] 米格 25效應人心齊，泰山移。在中國，寶潔成了名牌的 “ 批發(fā)商 ” ：海飛絲、舒膚佳、潘婷、飄柔、佳潔士、玉蘭油、碧浪、汰漬 …… 正是這種持續(xù)創(chuàng)新，成就了寶潔的成功。目前，公司每年的研發(fā)投入 15億美元，平均每年申請專利 2萬項。寶潔公司的歷史可以用兩個字來概括，一是老，一是新。 滿足如一潭死水，進取是源頭活水。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —伊利企業(yè)風格Active—— 積極主動，勤勉進取 A ggressive 進取 C ooperative 協(xié)作 T rue 務實 I mmediate 高效 V otive 敬業(yè) E laborate 嚴謹勤進取齊協(xié)作講務實求高效共敬業(yè)重嚴謹伊利風格 “ 三字經(jīng) ”第 22 頁Copyright169。[名言 ] 魯迅論誠信第 20 頁Copyright169。時間老人說:“ 沒有你 ,快樂不長久，地位是虛假的，競爭也是失敗的！ ”崇尚誠實正直，坦率待人。老人道 :“ 我是時間老人，只有我知道你的重要 ” ，誠信高興地上了船。又過一會兒， “ 競爭 ” 來了， “ 誠信 ” 喊道： “ 競爭競爭，我能不能搭你的小船？ ” ， ” 競爭說 “ 你這不給我添麻煩嗎？如今競爭這么激烈，誰敢要你呀？ ”正當誠信絕望時，一個慈祥的聲音傳來： “ 孩子，上船吧！ ” 。l 開誠布公，坦誠正直伊利人堅持公開、公正的工作原則，提倡講真話，反對假話、空話、大話、套話，一個叫 “ 誠信 ” 的年輕人落水，遠遠看見 “ 快樂 ” 開著船過來了 ,他急忙喊 :“ 快樂快樂 ,我是誠信 ,你能拉我回岸嗎 ?” ， “ 快樂 ” 說 :“ 不行 ,有了你我就不快樂了 ” 。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —誠信誠信是智慧之書的一章[故事 ] “ 誠信 ” 漂流記l 信守原則，盡忠職守伊利人堅持自己的價值觀和原則，熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，熱愛自己的事業(yè)。中國載人航天工程的七大系統(tǒng)涉及學科領(lǐng)域廣泛、技術(shù)含量密集，全國 110多個研究院所、3000多個協(xié)作單位和幾十萬工作人員承擔了研制建設任務。間、部門與部門之間的協(xié)作配合，追求團隊整體的合力和戰(zhàn)斗力。l 和衷共濟伊利人摒棄個人英雄主義，強調(diào)人與人之科學研究指出：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。l 大局為重伊利人摒棄私己觀念和本位主義，個人服從整體，局部服從全局，整體利益高于一切。[名言 ] 共和國總理的責任誓言第 18 頁Copyright169。 溫家寶 ：至于我自己，大家普遍認為我是一個溫和的人。 朱镕基 ：不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將一往無前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而后已。 周恩來 ：為中華之崛起而讀書 ；以人民的疾苦為憂，以世界的前途為念。l 責任沒有終點執(zhí)著堅韌，孜孜以求，對細節(jié)精雕細琢，對工作精益求精；永不自滿，永不懈怠，以積極的心態(tài)承擔新的