【正文】 ，采用內(nèi)部培養(yǎng)、社會招聘、校園招聘等多種形式吸引和招聘不同地區(qū)、不同專業(yè)的優(yōu)秀人才。伊利人要愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認同并堅守伊利的價值標(biāo)準(zhǔn)，遵奉 “ 效率、創(chuàng)新、責(zé)任、團隊和誠信 ” 的價值觀，和伊利有人問比爾 一起發(fā)展，和伊利共同成功。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —效率果斷、快速、效率、效果、效益 [故事 ] 生命中的大石頭 l 果斷決策，快速反應(yīng)真正可持續(xù)的競爭優(yōu)勢源于快速地適應(yīng)行業(yè)變化，伊利以最快的速度對消費者需求、市場變化和內(nèi)部的問題采取有效行動。規(guī)范管理，統(tǒng)一指揮，令行禁止，步調(diào)一致；倡導(dǎo)簡約、務(wù)實的作風(fēng)，處理問題抓本質(zhì)、求實效；堅持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全面成本管理的意識，以最小的成本一天，時間管理專家為一群商學(xué)院學(xué)生講課。直到再也放不下了，他問道： “ 瓶子滿了嗎？ ” 學(xué)生應(yīng)道： “滿了 ” 。 “ 現(xiàn)在瓶子滿了嗎？ ” 他第二次問道。他伸手從桌下拿出一桶沙子，慢慢倒進玻璃瓶，沙子填滿了所有間隙。 “ 沒滿！ ” 學(xué)生們大聲說。然后拿過一壺水倒進玻璃瓶，抬頭看著學(xué)生，問道： “ 這個例子說明什么？ ” ?！?不！ ” ，時間管理專家說， “ 那不是它真正的意思。高效率地利用時間要求我們先解決最重要的事情，所以，一定要把握好我們生命中的大石塊 ” 。第 16 頁Copyright169。l 勇于探索，敢于打拼不斷挑戰(zhàn)陳規(guī)，持續(xù)突破自我，拋棄 “ 守” 的心態(tài)，樹立 “ 拼 ” 的精神，敢為天下先，通過持續(xù)變革不斷鞏固競爭優(yōu)勢。l 變革不停息，創(chuàng)新無極限持續(xù)成功的唯一途徑是不斷創(chuàng)新，通過持續(xù)的自我評估和批判，《新約 .馬太福音》：國王遠行前交給3個仆人每人一錠銀子，吩咐： “ 你們?nèi)プ錾?，等我回來再來見?” 。第二個仆人： “ 給我的一錠銀子，我已賺了 5錠 ” ，于是國王獎他 5座城邑。這就是馬太效應(yīng)。發(fā)現(xiàn)新問題，尋找新需求，開辟新途徑，創(chuàng)造新境界。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —責(zé)任責(zé)任重于泰山，責(zé)任沒有終點l 責(zé)任如同生命伊利的事業(yè)偉大而神圣，伊利的責(zé)任重大而艱巨，伊利在追求人類健康生活的道路上全心全意，傾力以赴，勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)無旁貸。l 責(zé)任從我開始恪盡職守，高度負責(zé)，用全部的熱情與智慧去承擔(dān)自己的職責(zé)；以推卸責(zé)任為恥，以盡職盡責(zé)為榮，竭盡全力做好本職工作。252。252。252。但同時 ,我又是一個有信念、有主見、敢負責(zé)任的人。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —團隊大局為重，和衷共濟 [法則 ] 氨基酸組合效應(yīng)l 同心同德伊利人擁有一致的目標(biāo)與價值取向，有相同的行動準(zhǔn)則與精神，對企業(yè)具有高度的責(zé)任感、榮譽感和歸屬感。l 坦誠溝通伊利人提倡在彼此信任的基礎(chǔ)上進行坦誠溝通，通過真誠、開放、有效的溝通消除誤解，增進理解，促進配合，提高效率。這就是管理學(xué)上的 “ 氨基酸組合效應(yīng) ” 。神舟六號是我國航天史上迄今為止規(guī)模最大、系統(tǒng)組成最復(fù)雜、技術(shù)難度和安全可靠性要求最高的跨世紀(jì)國家重點工程，由航天員、飛船應(yīng)用、載人飛船、運載火箭、發(fā)射場、測控通信和著陸場七大系統(tǒng)組成。[案例 ] 神舟六號 —— 協(xié)作的成果第 19 頁Copyright169。l 恪守承諾，言行一致伊利人言出必行，行則必果，對同事、對股東、對消費者、對合作者、對社會嚴(yán)格履行承諾。過一會兒， “ 地位 ” 來了，誠信忙喊： “ 地位地位，我是誠信，你能拉我回岸嗎?” ， “ 地位 ” 忙把船劃遠，回頭說： “ 不行不行，有了你連地位也難保??！ ” 。誠信問： “ 老人家，為什么只有你愿意要我？ ” 。途中 ,他們看見了快樂、地位等人翻了的船。魯迅： 誠信為人之本也！誠信比金錢更具有吸引力，比美貌更具有可靠性，比榮譽更具有時效性。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —二、風(fēng)格篇價值篇風(fēng)格篇戰(zhàn)略篇管理篇行為篇前言伊利集團企業(yè)文化大綱勤進取齊協(xié)作講務(wù)實求高效共敬業(yè)重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)? 21 頁Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —勤進取成績只能代表過去 [故事 ] 寶潔的不斷革新追求永無止境。伊利人永不自滿、永不守成，以無限的激情投入工作，不懈探索、革故鼎新、挑戰(zhàn)自我、超越自我。寶潔始創(chuàng)于19世紀(jì) 30年代，是名副其實的百年老店；在過去的 170多年里，寶潔共開發(fā)出了 300多種產(chǎn)品。永不守成、持續(xù)創(chuàng)新，是寶潔永葆青春的靈魂。第 23 頁Copyright169。伊利人堅信集體與個體價值相統(tǒng)一的群己和諧之道，珍視團隊，信賴同事，依靠團隊的力量去解決問題，將團隊的整體利益放在首位。我們?nèi)绾?建立鷹的個體、雁的團隊 ？“ 米格 25效應(yīng) ” 值得每一個人深思。美國人說：它們數(shù)量稀少卻很聰明，無論伊朗的 F14，還是美國的 F15，都難以對付它。結(jié)果， 2人組的拉力只是單獨拉繩時 2人拉力總和的 95%； 3人組的拉力只是單獨拉繩時 3人拉力總和的 85％；而 8人組則僅為 49％！社會心理學(xué)研究認為，這是集體工作時存在的一個普遍特征，并概括為 “ 社會浪費 ” 。第 24 頁Copyright169。伊利人反對形式主義，摒棄繁文縟節(jié)，提倡執(zhí)行中的簡約、務(wù)實；始終堅持績效導(dǎo)向，注重結(jié)果，講求實效。這就是常說的 “ 奧卡姆剃刀 ” 。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快，具有廣泛、豐富、深刻的意義。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —求高效快人一步一重天 [案例 ] 太陽公司的會議成本公式效率是做好工作的靈魂。日本太陽公司的會議成本計算公式：會議成本＝每小時平均工資的 3倍2 開會人數(shù) 會議時間 (小時 )。因此，參加會議的人越多，成本越高。第 26 頁Copyright169。伊利人愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，恪盡職守，勤耕不輟，將個人的才智和情感融入到伊利的崇高事業(yè)中。羅文乘船到了牙買加，又乘漁船到了古巴，躲過一艘西班牙的巡邏艇的檢查。排除千難萬險，羅文終于見到了加西亞。二十四年后，美國仍然銘記著他的勇敢，并授予他十字勛章。1898年，在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)前幾個星期，美國軍情局想與古巴起義軍領(lǐng)袖加西亞將軍取得聯(lián)系。第 27 頁Copyright169。天下大事必作于細，伊利人以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度履行職責(zé)，一絲不茍地按流程辦事；力爭將小事做好，把細節(jié)做精。孫海平每次參加大賽都隨身攜帶攝像機，將劉翔的比賽過程及國外優(yōu)秀運動員的訓(xùn)練和比賽技術(shù)動作拍攝下來，并對這些錄像進行反復(fù)認真的分析和研究。劉翔背后有一個強大的教練團隊，他們從瑞士購買的專業(yè)圖像分析軟件，配合其他一些計算工具得出種種數(shù)據(jù)，為劉翔進行技術(shù)診斷和潛力挖掘。正是這種對每個細節(jié)的精雕細琢，才成就了劉翔的 12秒 91！[名言 ] 釘子和帝國一首西方民謠所講述的故事： 　　　丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；　　　壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 　　　折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 　　　傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗； 　　　輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —三、戰(zhàn)略篇價值篇風(fēng)格篇戰(zhàn)略篇管理篇行為篇前言伊利集團企業(yè)文化大綱發(fā)展觀市場競爭觀資源觀風(fēng)險觀核心經(jīng)營思想戰(zhàn)略定位第 29 頁Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —核心經(jīng)營思想 客戶至上品質(zhì)為本第 31 頁Copyright169。 以色列耶路撒冷有一家 “ 芬克斯 ” 酒吧。 哈爾斯的猶太人。　　一次，美國國務(wù)卿基辛格出訪以色列，作為猶太人后裔，他想領(lǐng)略一下猶太民風(fēng)。他打電話到酒吧，說與 10個隨從一起到貴店，希望到時拒絕其他顧客。不料，酒吧老板客氣地說： “ 您能光顧本店，我感到莫大的榮幸，但因此謝絕其他客人，是我做不到的，因為他們都是老熟客，是曾支持過這個店的人，如果因為您的來臨而拒他們于門外，我無論如何也做不到?！　〔涣洗耸卤徽谙M的顧客們自豪地作為美談傳出，小小的 “ 芬克斯 ” 酒吧就幸運地被美國《新聞周刊》雜志選入世界最佳酒吧前 15名，理由是它對顧客絕對誠信。對消費者：消費者是伊利的衣食父母對社會：社會是伊利生存發(fā)展的平臺對股東：股東是伊利事業(yè)的堅實后盾對合作者：合作者是伊利的事業(yè)伙伴對員工：員工是基業(yè)長青的根本保障第 32 頁Copyright169。伊利人承諾：奉獻 “ 精良品質(zhì) ” ，共享健康生活。伊利通過 “ 精良品質(zhì) ” 的產(chǎn)品向社會 倡導(dǎo)全新的健康文化 ，普及健康生活觀念?？刂瀑|(zhì)量從源頭抓起，生產(chǎn)、質(zhì)檢管理和技術(shù)管理是穩(wěn)定質(zhì)量的奔馳代表著品質(zhì)和高貴，奔馳車號稱跑 20萬公里不用動螺絲刀， 30萬公里以后換個發(fā)動機可以再跑 30萬公里，所以他們敢對外播發(fā)這樣的廣告：如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理廠拖走，我們愿意贈送您 1萬美金。奔馳的產(chǎn)品無不是精工細作，一絲不茍。紡織時還要加進一定比例的中國真絲和印度羊絨。座椅制成后，還要用紅外線照射把皺紋熨平。奔馳在全世界各大洲設(shè)有專門的質(zhì)量檢測中心，有大批質(zhì)檢人員和高性能的檢測設(shè)備，每年抽檢上萬輛奔馳車。第 33 頁Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —戰(zhàn)略定位專注乳業(yè)，做乳品專家 立足中國，放眼世界伊利的業(yè)務(wù)運作緊緊圍繞著公司愿景和戰(zhàn)略，在較長時間內(nèi) 專注于乳制品主業(yè)。伊利相信，專注將使我們在中國乳品行業(yè)中最具專業(yè)優(yōu)勢， 成為行業(yè)標(biāo)桿，領(lǐng)導(dǎo)中國乳品行業(yè)的發(fā)展新趨勢 。伊利的國際化戰(zhàn)略是穩(wěn)健與漸進的，首先在國內(nèi)市場上獲得扎實的積淀和充分的發(fā)展，繼續(xù)鞏固行業(yè)領(lǐng)袖的地位；在此基礎(chǔ)上，適時、穩(wěn)妥地推進國際化進程。 伊利通過引進國際上最先進的技術(shù)與設(shè)備資源，實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品和生產(chǎn)手段的國際化；通過引入國際化運營模式、方法和經(jīng)驗，使伊利的管理和經(jīng)營與國際接軌。 通過伊利品牌在中國本土市場上的國際知名度、美譽度的培育，推進產(chǎn)品國際化和市場國際化，最終塑造國際化的伊利、世界的伊利。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —發(fā)展觀做長青企業(yè)先做強，再做大創(chuàng)新鑄就成功學(xué)習(xí)贏得明天第 36 頁Copyright169。持續(xù)發(fā)展是 穩(wěn)健、協(xié)調(diào)、全面的發(fā)展 ，而非短暫的、局部的、跳躍式的發(fā)展。做精做強，在做強的基礎(chǔ)上做大伊利追求以企業(yè)價值最大和規(guī)范管理為基礎(chǔ)的快速成長，而一味求快求大不是伊利的最終追求。企業(yè)價值最大化是企業(yè)銷售收入、利潤和自由現(xiàn)金流三個重要子目標(biāo)之間有效動態(tài)平衡的實現(xiàn)。第 37 頁Copyright169。創(chuàng)新包括 資源模式的創(chuàng)新 —— 以新的方式和途徑開發(fā)、增加伊利所擁有的各類資源尤其是有獨特價值的資源； 商業(yè)模式的創(chuàng)新—— 改變市場游戲規(guī)則，創(chuàng)立新的商業(yè)運作方式； 產(chǎn)品的創(chuàng)新 —— 開發(fā)新產(chǎn)品和項目引導(dǎo)市場潮流； 管理的創(chuàng)新 —— 確定新的管理思想，變革管理制度、流程與手段。伊利適應(yīng)變化，盡早注意細小的變化，這將有助于你適應(yīng)即將來臨的更大的變化。適應(yīng)變化的關(guān)鍵在于敢于否定自己。追蹤變化，經(jīng)常聞一聞你的奶酪，你就會知道，它什么時候開始變質(zhì)。第 38 頁Copyright169。伊利 營造 “ 工作 +學(xué)習(xí) ” 的氛圍 ，鼓勵每一名員工通過學(xué)習(xí)持續(xù)自新，不斷超越。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，使個人更立遠志，團隊更具遠識，企業(yè)更展遠景。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時間怎么渡過。[案例 ] GE向競爭對手學(xué)習(xí)杰克 .韋爾奇 ：很多年前，豐田公司教我們學(xué)會了資產(chǎn)管理；摩托羅拉推動了我們學(xué)習(xí)六西格瑪管理；思科幫助我們學(xué)會了數(shù)字化。第 39 頁Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. — 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司企業(yè)文化大綱 —“直面競爭 ”是活力直面競爭[故事 ] 新 “ 龜兔賽跑 ”