中國新銳領軍人物馬化騰運營管理之道qq的運營體系-文庫吧資料
2025-01-24 23:31本頁面
【正文】 現(xiàn)金流 新的內(nèi)容 CP / SP：提供內(nèi)容和平臺，獲取廣告收入 用 戶：獲取咨詢和服務，帶來流量 廣告主：投放廣告，支付廣告費，獲取產(chǎn)品或服務銷售收入 互聯(lián)網(wǎng)的價值：成為廣告主和用戶直接互動的平臺。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的商業(yè)模式二：增值服務 服 務 用戶購買 現(xiàn)金流 不斷挖掘用戶需求，滿足用戶需求 CP / SP：提供服務，獲取增值業(yè)務收益 用 戶：獲取服務，滿足需求，付費 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的商業(yè)模式三：交易 服務提供商商：提供交易平臺，獲取手續(xù)費等收入 商 家：提供商品，獲得銷售收入，同時支付手續(xù)費 用 戶：獲取商品，支付貨款 平臺提供商 商家 用戶 銷售商品 支付貨款 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì) inter 社會價值 商業(yè)價值 流量 高用戶黏性 不可取代的 廣告 收費服務或應用 本質(zhì)二： 依靠提供服務或應用獲得商業(yè)價值 本質(zhì)一： 依靠流量獲得商業(yè)價值 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) 馬化騰： 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進信息溝通，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低。 馬云 ： 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是 “ 分享 ” 。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展的首要任務 發(fā)展用戶，以用戶為核心 三種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式無論哪種都得先發(fā)展免費用戶群 用戶需求是業(yè)務發(fā)展的根本動力 用戶需求的細分 用戶需求的變化趨勢 如何把握用戶需求 用戶需求的細分 —— 關注用戶需求 用戶需求的細分 —— 需求結(jié)構(gòu)模型 顧 客 需 求 結(jié) 構(gòu) 功 能 需 求 形 式 需 求 外 延 需 求 價 格 需 求 主導功能需求 輔助功能需求 兼容功能需求 品質(zhì)層面需求 品牌層面需求 載體層面需求 服務需求 心理需求 文化需求 質(zhì)量價格比 價格質(zhì)量比 用戶需求的細分 百變隨心，時尚我先 —— 秀 情感展示： cyworld 交友： 、 Facebook、校內(nèi)網(wǎng) 資訊： Sina等綜合門戶 商務：攜程、芒果網(wǎng) 娛樂：游戲、表情等 ( facebook、 Qzone皮膚 \播放器 … ） 有代表性的案例和網(wǎng)站 用戶需求的細分 — 秀 ：百變隨心，時尚我先 個性標識衍生 個性與炫耀 用戶需求與動機 號碼 用戶昵稱 頭像 秀 滿足強烈的個性標識衍生的用戶需求 從
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