雅客促銷員職業(yè)化培訓(xùn)手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 19:33本頁(yè)面
【正文】 前，兩腳成丁字步站穩(wěn) ? 行走協(xié)調(diào)： 行走時(shí)要有精神，不搖擺，不拖沓 ? 心情： 面帶微笑，以飽滿的情緒迎接每一位顧客 三、終端促銷 雅客 ，總想走在前面 ！ （三）促銷前的準(zhǔn)備動(dòng)作： ? 應(yīng)提前 30分鐘到店，換裝，布置促銷臺(tái)（如果售點(diǎn)設(shè)立促銷臺(tái)），向促銷點(diǎn)的負(fù)責(zé)人報(bào)到及相關(guān)事宜； ? 對(duì)本區(qū)域商超消費(fèi)群體做初步了解（主要消費(fèi)群體是哪些、購(gòu)買導(dǎo)向是什么等）； ? 促銷位置應(yīng)設(shè)在醒目的位置，并盡可能在產(chǎn)品旁放置 POP等宣傳品，應(yīng)根據(jù)每天的銷量備足當(dāng)天所需的物 料和宣傳單等； ? 促銷禮品應(yīng)將樣品擺在臺(tái)上，其它應(yīng)整齊放在桌下或堆場(chǎng)后、貨架下等不惹人注目的地方； ? 檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽，包裝、日期、數(shù)量等； ? 理貨 ●如產(chǎn)品數(shù)量不足，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充； ●擺放產(chǎn)品應(yīng)保持干凈、美觀； ●盡可能擴(kuò)大柜臺(tái)或貨架擺放產(chǎn)品的數(shù)量，達(dá)到最醒目的標(biāo)準(zhǔn)； ●加強(qiáng)與終端店方人員的溝通，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理； ●準(zhǔn)備好必備的助銷工具。 雅客 ，總想走在前面 ！ 促銷員工作范圍及工作流程 （一）工作時(shí)間： 嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下崗，工作時(shí)間不得擅離職守，不得做與工作無關(guān)的事情。 ? 與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品促銷的協(xié)調(diào)： 形成良好的促銷人文環(huán)境。 ? 與店方的溝通： 沒有與店方商量好的事情，促銷員不要自作主張。 雅客 ，總想走在前面 ！ 三、終端促銷 （二）行為技巧： ? 與消費(fèi)者的交流： 除使用得體的語(yǔ)言外，促銷員應(yīng)積極利用身體語(yǔ)言與顧客交流。 雅客 ，總想走在前面 ！ 三、終端促銷 促銷技巧 優(yōu)秀的促銷員不僅要具備高昂的工作熱情，也應(yīng)訓(xùn)練掌握一定的促銷技巧，促銷技巧主要包括： 語(yǔ)言技巧與行為技巧 （一）語(yǔ)言技巧： 語(yǔ)言是溝通的主要形式，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? 音量 ：視環(huán)境而論，不要過高或過低； ? 語(yǔ)速 ：適中過慢會(huì)分散顧客的注意力，過快會(huì)使顧客聽不清； ? 語(yǔ)調(diào) ：熱情、自然、親切、但不要過于夸張； ? 內(nèi)容 ：講解內(nèi)容要專業(yè)，并配合適當(dāng)?shù)陌咐榻B，同時(shí)要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，視顧客需求有針對(duì)性地加以說明，不要過份夸大產(chǎn)品；也不要抵毀其他競(jìng)品，遇到不能解答的問題，不要不懂裝懂，要了解顧客的真正需求，將話題引到顧客關(guān)心的問題上。 輕度消費(fèi)群： 20－ 30歲上班族群，生活壓力較大，崇尚自由自主，為了未來努力打拼，但會(huì)注意盡量在可能的情況下攝取營(yíng)養(yǎng)元素，維護(hù)與保障健康，強(qiáng)調(diào)快速與便利，關(guān)注時(shí)尚流行，依然擁有卡通般的童心 八、陳列方式 正常貨架陳列、堆頭、端架、吊牌（流通） 九、促銷話術(shù) 70g：歡迎免費(fèi)品嘗雅客 VQ果汁軟糖，富含維生素，不是一般的 Q哦～ 150g：歡迎免費(fèi)品嘗雅客 VQ果汁夾心糖，富含維生素和膳食纖維，不是一般的Q哦～ 雅客 ，總想走在前面 ！ 注意： 以上各產(chǎn)品的促銷術(shù)語(yǔ)為常規(guī)話術(shù)，各省部市場(chǎng)主管要根據(jù)各產(chǎn)品活動(dòng)主題的不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，在簡(jiǎn)潔有力的基礎(chǔ)上保證活動(dòng)訊息的告知到位！ 雅客 ，總想走在前面 ！ 三、終端促銷 終端促銷的意義 ? 直接達(dá)成銷售，促使消費(fèi)者購(gòu)買我司產(chǎn)品 ? 活躍市場(chǎng)氣氛，與高空廣告相呼應(yīng)，形成立體交叉宣傳攻勢(shì) ? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行終端截殺，擴(kuò)大消費(fèi)群，直接打擊假冒產(chǎn)品，間接地打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 反饋市場(chǎng)信息 ? 樹立產(chǎn)品的服務(wù)形象 ? 維持良好的售點(diǎn)關(guān)系 請(qǐng)注意： 廣告抓住消費(fèi)者的心，終端抓消費(fèi)者的錢，終端促銷猶如是足球場(chǎng)上 的臨門一腳，只有終端促銷工作切實(shí)做好，渠道才算真正暢通，否則投 入的資源將大打折扣。 富含維生素、膳食纖維，口感更加獨(dú)特。 香橙、草莓、蜜瓜、葡萄 含有 VC，且添加益生元，能夠促進(jìn)人體腸道內(nèi)有益菌的生長(zhǎng)，提高人體機(jī)能。 口味多樣，攜帶方便。 雅客 ，總想走在前面 ！ 雅客益牙木糖醇產(chǎn)品介紹 一、產(chǎn)品定位 VC有營(yíng)養(yǎng)，無糖更健康 二、品牌定位 健康、快樂 三、規(guī)格 15g片裝（流通市場(chǎng)）、 28g瓶裝、 56g瓶裝 四、口味 檸檬薄荷、超冰薄荷、草莓薄荷、藍(lán)莓薄荷、清爽香橙、香濃蜜瓜 五、競(jìng)爭(zhēng)品牌 益達(dá)、樂天、好麗友 六、賣點(diǎn) 保持口氣清新，防止蛀牙，促進(jìn)牙齒再礦化。多年來，雅客人以發(fā)展民族品牌為己任，懷著與生俱來的激情與活力，堅(jiān)持整合高起點(diǎn)的研發(fā)資源、出色的品質(zhì)管理和強(qiáng)大的市場(chǎng)開拓
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