某地產(chǎn)房地產(chǎn)金御華府開盤流程方案-文庫吧資料
2025-01-24 16:07本頁面
【正文】 資料一起 ， 均有傳單員進行傳遞 ） 關鍵詞：電腦和刷卡 協(xié)助工作：傳單員從銷控到財務到簽約之間對資料的傳遞工作 （ 4人以上 ） ；同時有工作人員把控財務區(qū)的收據(jù)打印速度 （ 人多時形成排隊等候 ） ； 財務區(qū)人員、物料盤點 世聯(lián)地產(chǎn) 人員：財務人員 傳單員 協(xié)調員 資料派發(fā)員 保安 重點物料：收據(jù) 合同附圖 （戶型差異說明） 戶型差異說明：由萬科設計部提供，在交完定之后交由客戶； 簽約區(qū)注意事項 About…… 作為最容易“塞車”的區(qū)域，該區(qū)域對填寫的速度和準確性有較高的要求；同時萬科是在網(wǎng)上直接簽約，因此前期需對電腦檢控； 關鍵詞：效率 、 準確性 崗位工作職責：主要簽約人員為萬科財務工作人員 ， 世聯(lián)主要負責審核工作； 注意事項：在簽約等候的時間段一般較臨近中午 ， 因此適當?shù)奈绮秃褪孢m度服務是減少客戶煩躁等候的必要；同時簽約區(qū)需有解答疑問的較專業(yè)人士 ， 避免客戶簽約時間過長 ； （ 簽約資料不允許涂改 ） 有關 簽約等候區(qū) 的工作： ?由于簽約工作任務較重 ， 因此在簽約區(qū)之間應設置一個較寬闊的等候區(qū) ， 保證舒適度； ?等候區(qū)主負責人員應注意協(xié)調好客戶間的先后次序； 協(xié)助工作： 區(qū)域負責人對簽約速度的把控 ， 協(xié)調簽約次序 ， 同時有傳單員 （ 2個以上 ） 傳遞等候區(qū)與簽約區(qū)之間的資料； 簽約區(qū)人員、物料盤點 世聯(lián)地產(chǎn) 人員：區(qū)域協(xié)調員 認購書填寫員 復核員 傳單員 重點物料：價格表 認購書、補充協(xié)議書 簽約工作事項： ?復核工作：收據(jù)、認購卡（銷控房號）、優(yōu)惠登記表（認籌）、合同附圖、交樓標準、重要提示、身份證（原件、復印件）、服務反饋單； ?客戶簽名資料：合同附圖、交樓標準、重要提示、服務反饋單、補充協(xié)議、商品房認購書、授權書； ?打印資料：補充協(xié)議（一）、商品房認購書 ?填寫資料：補充協(xié)議（二） 注意事項：萬科規(guī)定 ， 簽訂 《 商品房認購書補充協(xié)議 （ 一 ）》 后不接受更改付款方式 、 更名 （ 加名 、減名 、 轉名 ） 的申請 ， 因此需要在休息時的時候就提前讓客戶考慮 。 倍訊易 .. 等候區(qū)注意事項 About…… 作為休息區(qū)與選房區(qū)之間的過渡空間，一方面可以更好控制客戶進入選房的速度，另一方面也可以適當減少室外客戶的等候時間。 .. 房地產(chǎn) E網(wǎng) ..資料庫 ,匯聚海量的免費管理資料 。 注意事項： （ 有關不是客戶本人到場的問題 ） 萬科明確 ， 一定要有 委托書 或直接在現(xiàn)場填寫 （ 之前有案例是夫妻雙方?jīng)]有協(xié)商 ， “ 老婆 ” 直接替 “ 老公 ” 買了房子 ， 后要求退房 ） 應領取的資料： 《 置業(yè)指南 》 、 《 購房須知 》 、 《 購房卡 》 （ 其中
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