稱呼禮儀_-文庫吧資料
2025-01-24 14:09本頁面
【正文】 ，服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務(wù)員小姐有禮貌地說：“請問，您是懷特太太嗎？”女子愣了愣，不高興地說：“錯了！”服務(wù)員小姐丈二和尚摸 不著頭腦，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。 “ 拐子”、“禿子”、“肥肥” 師傅 伙計 愛人 案例：討論分析 ? 有一位先生為一位外國朋友訂做生日蛋糕。 ? 對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會 。 ： 例如 “ 老 ” 字稱呼語，在我國是一種尊稱，但是西方一些國家就忌諱說 “ 老 ” 。 “ 褒稱 ” 為 “ 貶稱 ” ： “ 老婆婆 ” → “ 老太婆 ” 恰當(dāng)稱呼作用 （六）避免不恰當(dāng)?shù)姆Q呼 “ 專稱 ” 為 “ 泛稱 ” ： “ 師傅 ” 說說你的意見？ 稱呼的原則 ? 1．禮貌原則 常用的尊稱有“您”、“貴”、“賢”、“尊” ? 2．尊崇原則 對于職位比較高的同事或前輩，在稱呼時，要體現(xiàn)自己 對對方的尊敬。在職場上，過分親昵和過分生疏的稱呼都是不提倡的。 ?你能給他出出主意嗎？ 職場中的稱呼禮儀 ? 新員工剛到單位時，不能隨便以自己的想法來稱呼對方，對于難以把握的稱呼，可以先詢問對方，比如，“請問該怎么稱呼您？”不知者不怪，對方都會把通常同事對他的稱呼告訴你。這位同事連忙搖頭說： “ 大家都是同事，別那么客氣，直接叫我名字就行了。她非常恭敬地稱對方為老師，大多同事都欣然地接受了。 稱呼必須注意的幾個問題 ，渲染氣氛， 表示敬意時，要面帶微笑，身體微微向前傾。 稱呼語： 是交際語言中的先鋒官，在人際交往中，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼， 反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度 ， 甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和 社會風(fēng)尚 。這樣，一般不會引起不必要的誤會。 然而在今天，“小姐”一詞又貶值了： “小姐”稱呼在國外 究竟該如何稱呼女性呢？ ? 特別是現(xiàn)代的女性！在不同的場合，可以有適當(dāng)?shù)倪x擇。 ? 二十多年前，“小姐”一詞臭了，你叫人一聲小姐，不但被叫者不高興，叫人者也要倒霉，那是男女老少統(tǒng)稱同志，小姐是被批判的“封資修”的東西。 但，“小姐”這一原本中性的名詞也被與“三陪小姐”聯(lián)系起來，在某些場合含有曖昧的意思，因而遭到大部分女性的抵觸 。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。 ? 你怎樣稱呼人家？ 情景二： ? 街頭問路：你有急事，要到華威公司一趟，但不知該怎么走，請向圖中人物問路。因此選擇稱呼要 合乎常規(guī) ，要做到 莊重、正式、規(guī)范 。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1