標(biāo)榜銷售人員培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 06:37本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品 還可以有什么樣的理解和解釋？ 銷售：就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。 二、作為標(biāo)榜的銷售人員 公司對(duì)你的要求 ： ＊ 堅(jiān)信標(biāo)榜的實(shí)力保證，以標(biāo)榜人為榮！ ＊ 微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)！ ＊ 不得罪每一個(gè)顧客！ ＊ 銷售行業(yè)中大學(xué)生的比例在逐漸增加 —— 1980： 20% 1994： 63% 2023： 78% ＊ 美國(guó)前總統(tǒng)里根曾做過兩年的銷售工作 ＊ 70%以上的 CEO都做過銷售工作 ＊ 斯坦福大學(xué)的研究成果 —— 一個(gè)人的收入只有 %由他的知識(shí)決定， %由 其處理人際關(guān)系的能力決定 ＊ 卡耐基基金為期五年的研究 —— 一個(gè)人獲得工作，維持工作，提升工作 15%取決于他的知識(shí)，85%取決于他與人打交道的能力 個(gè)人收入與知識(shí)的關(guān)系 認(rèn)識(shí)自我： —— 弱勢(shì)：缺乏經(jīng)驗(yàn)和溝通能力 —— 優(yōu)勢(shì)：知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，智慧 —— 機(jī)會(huì)：中國(guó)是目前世界上香波生產(chǎn)產(chǎn)量和銷售量最高的國(guó)家 —— 目標(biāo)：成為標(biāo)榜最優(yōu)秀的銷售專家 個(gè) 人 認(rèn) 知 ＊ 銷售人員的級(jí)別 ＊ 銷售人員的成長(zhǎng)階段 銷售人員的職業(yè)發(fā)展 銷售助理 銷售代表（客戶代表） 高級(jí)銷售代表 銷售顧問 銷售經(jīng)理 高級(jí)銷售顧問 高級(jí)銷售經(jīng)理 銷售人員的級(jí)別 ＊ 單兵作戰(zhàn)能力以及個(gè)人管理能力 ＊ 客戶管理能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力 ＊ 項(xiàng)目管理能力以及協(xié)調(diào)策劃能力 銷售人員成長(zhǎng)的三個(gè)階段 人的大腦： —— 1400g重 —— 100億神經(jīng)元 —— 1000億膠質(zhì)細(xì)胞 —— 卻僅僅使用了 1/10 —— 剩余的部分就是人類的潛能 個(gè)人潛能問題 ＊ 排除壓抑 —— 停止批評(píng)自己 —— 大聲說(shuō)話 —— 直接表露個(gè)人感情 ＊ 循序放松 —— 放松療法 ＊ 嘗試未知 ＊ 打破安全感 ＊ 積極暗示 釋放潛能的方法 ＊ 欣賞 —— 他人 —— 自己 ＊ 贊揚(yáng) —— 他人 —— 自己 ＊ 熱情 卡耐基培訓(xùn)的成功學(xué)說(shuō) ＊ Zig Ziglar的《頂峰再會(huì)》（ see you at the top） ＊ 銷售人員的潛能培訓(xùn) —— 提出了重要的九個(gè)積極的自我的概念 九個(gè)積極的自我概念 出錯(cuò)人所難免，人無(wú)完人 提高對(duì)自己的滿意度 同時(shí)提升了對(duì)他人的滿意度 錯(cuò)誤是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 學(xué)著接受自己的缺點(diǎn) 有一個(gè)清晰的個(gè)人為人水準(zhǔn) ＊ 明確的價(jià)值觀 ＊ 并遵守自己的價(jià)值觀 自尊自愛 儀表是自己自信的基礎(chǔ) 儀表是對(duì)客戶的尊重 注重自己的儀表 稱贊自己的杰出表現(xiàn) 一個(gè)簡(jiǎn)短的有力的口號(hào) 增強(qiáng)術(shù)
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