業(yè)主入住驗(yàn)房及驗(yàn)房問題整改操作流程-文庫吧資料
2025-01-23 01:53本頁面
【正文】 師安排驗(yàn)房工作人員對房屋進(jìn)行復(fù)驗(yàn) 。 業(yè)主入住驗(yàn)房問題整改操作流程 報(bào)修接待員將同一日業(yè)主復(fù)驗(yàn)的記錄單相關(guān)內(nèi)容登記到 《 驗(yàn)房問題整改每日計(jì)劃完成情況表 》 上，復(fù)印一份交房修工程師，原件由報(bào)修接待員保存，用于通知業(yè)主。 報(bào)修接待員在每戶 《 業(yè)主驗(yàn)房問題記錄單 》 原件前附一份 《 房修情況記錄 》 ，作為每戶資料。一份用于復(fù)驗(yàn)；原件交報(bào)修接待員留存?zhèn)溆谩? 業(yè)主入住驗(yàn)房操作流程 整個(gè)驗(yàn)房過程中 ， 驗(yàn)房人員必須做到：言行規(guī)范 、面帶微笑 、 精神飽滿 、 熱情服務(wù) 、 專業(yè)自信 ， 展現(xiàn)萬科物業(yè)人良好的精神面貌 、 精良的專業(yè)水準(zhǔn) 。 驗(yàn)房結(jié)束階段 接待工程師審核驗(yàn)房問題 ，與業(yè)主溝通確認(rèn)完成整改后的交驗(yàn)日期 。 驗(yàn)房結(jié)束階段 請業(yè)主回驗(yàn)房接待處 。 驗(yàn)房時(shí)間控制：毛坯房 20～ 30分鐘 。 現(xiàn)場驗(yàn)收階段 現(xiàn)場驗(yàn)收注意事項(xiàng)： 驗(yàn)房過程中 ， 驗(yàn)房引導(dǎo)員負(fù)責(zé)解答業(yè)主提問 。 現(xiàn)場驗(yàn)收階段 全裝修房驗(yàn)房次序 1） 驗(yàn)收空調(diào)、廚房小家電、櫥柜； 2） 打開水表開關(guān)，進(jìn)行廚房、衛(wèi)生間地漏、 下水管灌水試驗(yàn)； 3）驗(yàn)收可視對講、居家安防系統(tǒng)； 4）驗(yàn)收所有燈具及插座通電情況； 5）綜合驗(yàn)收進(jìn)戶門，墻地面，鋁門窗，插座、開關(guān)面板、陽臺欄桿等質(zhì)量情況； 6） 最后抄錄水表 、 電表讀數(shù) 。 驗(yàn)房準(zhǔn)備階段 驗(yàn)房引導(dǎo)員帶好驗(yàn)房表單及相關(guān)業(yè)戶建筑平面圖 ， 憑鑰匙號牌到鑰匙發(fā)放處借領(lǐng)相關(guān)業(yè)戶鑰匙 ， 帶上驗(yàn)房小工 ， 引導(dǎo)業(yè)主至驗(yàn)房地點(diǎn) 。集中交付流程 ? 崗位設(shè)置 一 .總臺接待 二 .核價(jià)和產(chǎn)證辦理（核對房款發(fā)票價(jià)與銷售合同價(jià)） 三 .物業(yè)資料發(fā)放： 、 、水電圖、 新建住宅質(zhì)量保證書、 、 四、收銀： （多退少補(bǔ)）
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