奧美-互動(dòng)行銷原則與技巧-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 21:54本頁(yè)面
【正文】 01:14:5001:14:5001:14Wednesday, January 27, 2023n 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 01:14:5001:14:5001:141/27/2023 1:14:50 AMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 Agenda奧美互動(dòng)行銷國(guó)際集團(tuán)2023年 3月 1日互動(dòng)行銷的基本原則與幾個(gè)技巧 Agenda消費(fèi)者擁有的過(guò)程售后服務(wù)售后服務(wù)分類市場(chǎng)分類市場(chǎng)潛在客戶潛在客戶用戶用戶可能對(duì)象可能對(duì)象取得新客戶取得新客戶擴(kuò)大用戶購(gòu)買量擴(kuò)大用戶購(gòu)買量維系用戶忠誠(chéng)度維系用戶忠誠(chéng)度促銷宣傳文章銷售代表接觸演示試用認(rèn)得他為他作些特別的事情交叉購(gòu)買產(chǎn)品升級(jí)直接信函直接回應(yīng)廣告口碑效應(yīng)名單收集電話行銷產(chǎn)品廣告公關(guān)活動(dòng)媒介評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)他告訴他各種信息研討會(huì) Agenda互聯(lián)網(wǎng)如何融入銷售循環(huán)所有媒所有媒體體 ,包括包括互動(dòng)媒互動(dòng)媒體體潛在用戶潛在用戶? 信息信息? 完整的售前完整的售前支持支持? 產(chǎn)生區(qū)別產(chǎn)生區(qū)別? 提供價(jià)值提供價(jià)值? 提供解決方案提供解決方案上網(wǎng)的可能上網(wǎng)的可能客戶客戶尋找并確認(rèn)目尋找并確認(rèn)目標(biāo)對(duì)象標(biāo)對(duì)象 :注冊(cè)過(guò)程注冊(cè)過(guò)程(個(gè)人化個(gè)人化 )品牌知名度品牌知名度 考慮考慮 轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變 售后服務(wù)和支持售后服務(wù)和支持產(chǎn)品產(chǎn)品 /服務(wù)特性服務(wù)特性S用戶零售商 /渠道網(wǎng)上直接銷售第三方網(wǎng)上銷售? 意見(jiàn)反饋意見(jiàn)反饋? 先期培訓(xùn)先期培訓(xùn)? 最終銷售最終銷售(計(jì)算投資回報(bào)率計(jì)算投資回報(bào)率與客戶終身價(jià)值與客戶終身價(jià)值 )? 交叉銷售交叉銷售 /升級(jí)升級(jí)銷售銷售? 建立忠誠(chéng)度建立忠誠(chéng)度? 售后服務(wù)和售后服務(wù)和支持支持用戶服務(wù)用戶服務(wù)? 問(wèn)卷問(wèn)卷? 虛擬試用虛擬試用/展示展示 ? 根據(jù)需求立即根據(jù)需求立即提供相關(guān)信息提供相關(guān)信息? 鼓勵(lì)行動(dòng)鼓勵(lì)行動(dòng)用戶用戶數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集? 歸納描述歸納描述? 分類分類? 在關(guān)鍵時(shí)刻與在關(guān)鍵時(shí)刻與客戶溝通客戶溝
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