奧美-互動行銷原則與技巧(完整版)
【正文】 Extras私人 員工Intra Agenda實現(xiàn)電子商務n 實現(xiàn)電子商務 , 您的企業(yè)網站應具備以下功能 :– 技術導型的關系行銷方面? 電子化行銷傳播– 在網絡空間展現(xiàn)品牌 , 并伴隨整個銷售循環(huán)? 電子化顧客管理– 以互聯(lián)網為基礎，針對主要顧客提供各種附加價值及互動式服務– 供應鏈管理方面? 電子化供應鏈管理– 借助以互聯(lián)網為基礎的 “電子化數(shù)據(jù)交換 ”來增強協(xié)作商 , 供應商，及主要客戶間的關系 – 商務交易方面? 電子商務– 促進包括在線銷售的商務交易的功能 Agenda電子商務的投資回報8 功能開發(fā)水平 投資回報 電子化行銷傳播 電子化顧客管理電子化供應鏈管理電子商務技術引導型關系行銷(TERM)供應鏈管理(SCM) 商務交易 ======== 節(jié)約成本 ======== 增加收入 = = Agenda一對一的關系行銷n 特定的訊息n 針對某一個消費者n 符合該消費者要求的傳播渠道n 特定的時間n 可計算回報的、合理的成本 Agenda客戶的信任是銷售的最終武器n 個人關系n 品牌信任n 積分型的強迫忠誠n 默許型信任n 代理型信任 Agenda奧美互動行銷國際集團 n 營業(yè)收入位居全球前五名n 全球創(chuàng)意獲獎數(shù)目第一名n 全球最大的整合網絡 n 收入超過 7000萬美元 n 互聯(lián)網媒介投放超過 1億美元n 1999年增長 :– 人員 = 100% – 收入 = 100% Agenda創(chuàng)意 國際廣告時代 給予奧美特別報道 , 在過去的一年半里 , 贏得二十多項大獎 , 在所有對手中排名第一n 1999年 One Show Interactive 獎– 金鉛筆獎– 銀鉛筆獎 – 銅鉛筆獎n 1999年 Art Directors 俱樂部獎– 銀方獎 Agenda創(chuàng)意 n 1999年 A
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