零售營銷管理培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-22 20:53本頁面
【正文】 2023/2/5 49 三、所有權(quán)類型 ? 獨(dú)立 ? 連鎖 ? 特許經(jīng)營 ? 租賃柜臺 ? 垂直營銷體系 ? 消費(fèi)者合作社 （一）擁有單個商店的獨(dú)立公司 (Independent ,SingleStore Establishment) 指只擁有一個店鋪的獨(dú)立零售商。 ? B2F(Business to Family,門對門 )聯(lián)合一百、紅孩子 自動售貨機(jī)（ vending machines) 無店鋪零售商的三種形式與顧客聯(lián)系的方式不同： ? 直接零售與顧客的聯(lián)系是 非個人的 ； ? 在直銷中與顧客的聯(lián)系是 個人式的 ； ? 在自動售貨機(jī)的零售中，賣方與顧客 無任何直接聯(lián) 系 。 電視家庭購物（ TV home shopping) —— 以電視這種傳媒手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售的經(jīng)營形式。 直接零售的各種形式是據(jù)其所利用的 媒體的不同 劃分的。 ? 店鋪面積 5000平米，與 15家專業(yè)專賣店組成一個社區(qū)的購物中心，并有可停放130輛車的地下停車場。 小型化實(shí)例：家樂福徐匯店 ? 2023年 2月 5日開業(yè)。該購物中心占地 96萬平方米，其中商場面積 ，有 330多家商店和餐館入駐，設(shè)有 12個電影院，休閑場所 ，停車面積 20萬平方米，可停車 ，人工湖泊 ，有 18條公交線路。 ” 購物中心既是一種零售商業(yè)模式或類型，又是一種組織形式。 折扣店 折扣店 專營店（ specialty store) 指以經(jīng)營專門品牌為特征而區(qū)別專業(yè)商店的零售經(jīng)營形式，同時又是維護(hù)還展示品牌形象的基本商業(yè)措施和手段，有稱專賣店。 便利店 便利店 便利店 2023/2/5 36 折扣商店（ discount store) ? 提供很多商品種類、較少品種、有限服務(wù)和低價格的普通商品零售商，又稱廉價商店。 ? 全家：針對東京白領(lǐng)女性的時尚店。 書籍 與 e Shopping books 合作在互聯(lián)網(wǎng)上開展書籍的通信銷售 有關(guān)汽車服務(wù) 利用多媒體終端提供有關(guān)汽車銷售、車檢、維修、學(xué)車、租車等的各種中介服務(wù) 信息提供服務(wù) 提供有關(guān)娛樂的信息、照片等內(nèi)容、各種資格考試的傳達(dá)服務(wù)等。 禮品、移動電話等 面向初學(xué)者銷售個人電腦、攜帶電話，銷售插花、禮品等。 音樂 利用多媒體終端直接錄入方式的音樂銷售、與互聯(lián)網(wǎng)互動的 CD 唱片銷售、有關(guān)音樂的信息提供。 5．發(fā)展物流配送業(yè)務(wù)。 3．提供多種服務(wù)。日本 711便利店的主要經(jīng)營戰(zhàn)略： 1．準(zhǔn)確定位。 案例：日本 711便利店 在 2023年日本零售市場上，日本 7－ 11便利店以高達(dá) 元的銷售額終于超過大榮公司，榮登日本零售業(yè)榜首。 超級市場 2023/2/5 29 便利店（ convenience stores) ? 指能為顧客提供時間、空間等多種便利，經(jīng)營有限的商品種類和品種的商店。 ? 缺點(diǎn) ： （ 1）由于沒有人員服務(wù)，因而缺乏對顧客的親切感；（ 2）由于不易進(jìn)行商品保護(hù)，不易經(jīng)營高檔、耐用、貴重商品；（ 3）容易失竊；（ 4）盈虧點(diǎn)較高。于是，這種 20世紀(jì) 70年代在美國萌芽的購物俱樂部就以其獨(dú)具的魅力吸引了越來越多的家庭主婦，而以家庭為單位的生活消費(fèi)則成為這種銷售方式的一個主要客源。這種大規(guī)模、倉儲式、會員制、精選商品、連鎖銷售形式一經(jīng)出現(xiàn)，就在北美地區(qū)備受歡迎，當(dāng)即發(fā)展成為一種新型的商業(yè)形式。此間大多數(shù)商品的零售標(biāo)價比其它傳統(tǒng)超市和商場的零售標(biāo)價低很多，按通常的市場情況，食品百貨店的毛利率（進(jìn)銷差價）都在 20％～ 25％之間，有些超級市場甚至高達(dá) 40％，而倉儲式商場的毛利率僅為 8％～ 10％。 1976年，他們在美國圣地亞哥開辦了第一家“價格俱樂部”（ Price Club）。 案例：美國倉儲商店的起源 ? 美國倉儲式 連鎖銷售概念是由 Price Club的創(chuàng)始人 （ Soloman Price）于 20世紀(jì) 70年代提出的。或是批量銷售與零售相結(jié)合； （ 5）顧客在選購商品過程中是自我服務(wù)； （ 6）規(guī)模和輻射力較大 。 專業(yè)店 倉儲商店（ warehouse store) ? 即是一種大型的、以低價格無服務(wù)的方式向顧客和小企業(yè)提供有限種類的商品的普通商品零售商。 ? 日本： ? 在美國分類的基礎(chǔ)上增加了燃料店、農(nóng)具店以及其他非食品類專業(yè)店。 對經(jīng)營水平和技術(shù)需求高；經(jīng)營商品的類別少。 專業(yè)店的 優(yōu)勢 ： （ 1）集中了某類產(chǎn)品中較全的品種規(guī)格，便于顧客對同一商品進(jìn)行比較和 挑選； （ 2）提供較為專業(yè)的銷售服務(wù)或信息服務(wù)； （ 3）經(jīng)營者以某一顧客群為目標(biāo)市場，針對性強(qiáng)； （ 4）由于經(jīng)營品種較窄，可以大量進(jìn)貨，從而降低成本費(fèi)用。 （案例：藍(lán)島大廈百貨公司） 百貨商店的 缺點(diǎn) ： 百貨商店 百貨商店 百貨商店 百貨商店 百貨商店 專業(yè)店 專門經(jīng)營某一類商品或某一類商品中某種商品，提供高水平的服務(wù)的商店。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1