卓越執(zhí)行力培訓(xùn)教材(ppt71頁)-文庫吧資料
2025-01-22 13:24本頁面
【正文】 要素 案例：德隆的人力資本實踐 一是刺激與激勵系統(tǒng) 二是等級與流動系統(tǒng)（封閉性和開放性） 三是控制評估系統(tǒng) 四是培訓(xùn)教育系統(tǒng) 58 四、運營流程：執(zhí)行流程的體現(xiàn) ? 將運營流程與人員 /戰(zhàn)略流程相結(jié)合 戰(zhàn)略流程通常定義了企業(yè)的發(fā)展方向，人員流程定義了戰(zhàn)略實施過程中的人員因素，而運營流程則為這些人員提供了明確的指導(dǎo)方向。 還有一些人無法完成任務(wù)，作為高層管理者必須做出相應(yīng)的 處置。為了建立這種聯(lián)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 必須確保足夠適當?shù)娜诉x來執(zhí)行預(yù)定的戰(zhàn)略。 人員流程比戰(zhàn)略流程或運營流程更為重要。 54 案例：銥星的戰(zhàn)略設(shè)計失敗 55 三、人員流程：執(zhí)行流程的核心 一家公司需要一個完美的戰(zhàn)略計劃，更需要優(yōu)秀的人才來實現(xiàn)這個目標。 ? 我們是否對技術(shù)本身及技術(shù)變遷的趨勢有著足夠的了解？ ? 我們的成本結(jié)構(gòu)是否允許我們在保證利潤的情況下與對手競爭？ 這一戰(zhàn)略是否具有極強的針對性？ ? 這個計劃是否過于宏偉了？我們應(yīng)該怎樣設(shè)定各項工作的先后順序？ ? 我們的領(lǐng)導(dǎo)團隊是否同時進入了太多的市場空間？這種做法是否影響了我 們在原有市場空間中的主導(dǎo)地位，或者我們是否因為進入新的市場而徹底失 去原有的市場？（ GE， P＆ G） 52 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 ? 戰(zhàn)略流程要素 戰(zhàn)略本身并不復(fù)雜 一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃必須考慮到以下問題？ 人員和企業(yè)運營之間的連續(xù)是否清晰？ ? 如果需要對原有的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，新的組織結(jié)構(gòu)將需要怎樣的銷售管 理技能？ ? 企業(yè)是否分配了足夠的資源來保證企業(yè)能夠在來年進入新的市場空間？ ? 企業(yè)每個季度的具體工作項目是哪些？這些項目的資金來源如何解決？ 對于一個企業(yè)來說，它每個季度都需要一定的收入來源，這是否會與公司 的季度項目相沖突？（高明的領(lǐng)導(dǎo)者們總是能夠在短期和長期利益之間 做出適當?shù)倪x擇。 自查： 你的這些流程是否有效率？是否科學(xué)？ 高效、科學(xué)的流程是指企業(yè)運行的過程可以做到?jīng)]有或少有人為不確定性因素造成的運行障礙和不必要的阻礙、時滯、拖延等，從而提高業(yè)務(wù)運行的效率。 49 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 ? 戰(zhàn)略流程決定戰(zhàn)略思想的實施 總之，戰(zhàn)略思想決定了企業(yè)的流程實施的導(dǎo)向性，而有戰(zhàn)略 導(dǎo)向的流程又是最終促成了戰(zhàn)略思想的實現(xiàn)。 案例：青島鋼鐵“五個日”全控管理 48 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 任何企業(yè)都需要制定戰(zhàn)略。 47 青鋼實施的“五個日”管理，即“日目標、日分析、 日考核、日反饋、日工資”。 無論哪種情況，下屬花費心血寫的計劃書并非只是 拿來做擺設(shè)的，作為管理者必須對下屬的方案做到心中 有數(shù)。 和下屬開會討論是否可行，經(jīng)過修正后才是最后的 執(zhí)行路線。 信息下達要簡易、明了、準確； 從下屬的反饋信息來確認。 對于那些非確定性因素，按照影響程度的大小和發(fā)生可能 性的大小，可以把影響因素分為四類： ? 影響大 /發(fā)生的可能性大； ? 影響大 /發(fā)生的可能性??； ? 影響小 /發(fā)生的可能性大； ? 影響小 /發(fā)生的可能性小。 選取重點單位為關(guān)鍵控制點。 選擇重點目標為關(guān)鍵目標。 前期情況 資源條件 人員素質(zhì) 管理水平 政治因素 社會因素 經(jīng)濟因素 技術(shù)因素 自然因素 提出方針目標 建立指標體系 制定對策措施 確定 圖 61：企業(yè)目標的制訂 企業(yè)目標 現(xiàn)實 挑戰(zhàn)性 40 ?目標的分解 長期目標 中期目標 短期目標 月 /周 /日 /即時目標 5~10年 3~5年 1~3年 妥善利用每一天 組織總目標 分公司目標 部門目標 個體目標 剝 洋 蔥 法 終極目標 圖 62：目標的金字塔 SMART原則 ? 目標必須是具體的（ Specific） ? 目標必須是可以衡量的（ Measurable） ? 目標必須是可以達到的（ Attainable） ? 目標必須和其他目標具有相關(guān)性（ Relevant） ? 目標必須具有明確的截止期限（ Timebased） 41 ? 確立關(guān)鍵目標 總目標分解成很多個相互關(guān)聯(lián)的分目標以后，接下來做的一件事情就是確定那些重點的目標，以便于按照目標的輕重緩緊分配資源來實現(xiàn)。 “流程”（韋氏大詞典） —— “為達到預(yù)想的目標或產(chǎn)品 的一系列有序和完善的步驟或操作。 —— 麻省理工學(xué)院萊斯特 ”（唐朝軍事家李靖） 28 一、勢能：執(zhí)行的環(huán)境管理工具 ?勢的增長鏈 Ⅲ ’ Ⅲ Ⅱ ’ Ⅱ Ⅰ ’ Ⅰ 優(yōu)勢運行 劣勢運行 ▲ ▲ 無效執(zhí)行 有效執(zhí)行 圖 41：“勢”的運行過程 注 : Ⅰ: 尋求優(yōu)勢 Ⅱ: 發(fā)揮優(yōu)勢 Ⅲ: 保持和強化優(yōu)勢 Ⅰ ’ 、 Ⅱ ’ 、 Ⅲ ’ ：優(yōu)勢再循環(huán)的各環(huán)節(jié) 案例：尤伯羅斯的奧運“空手道” 29 二、矛盾：執(zhí)行的過程管理焦點 ? 矛盾的不可避免性 ? 建設(shè)性的和破壞性的矛盾 ? 用組織方法來處理矛盾 案例：海爾的市場鏈設(shè)計 矛 盾 圖 42：矛盾無處不在 30 三、杠桿：執(zhí)行的環(huán)節(jié)管理工具 ? 杠桿一：關(guān)鍵性人物 ? 杠桿二：競爭對手的資源 ? 杠桿三：競爭性情境 案例：蘇秦的合縱連橫 31 四、橋梁：執(zhí)行的路徑管理工具 ? 橋梁的功用 ? 陀螺儀的啟示 案例： 華立人力資源管理的“搓麻將” 既有的執(zhí)行目標 部分既有的執(zhí)行目標 圖 43：架橋前進 架
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