【培訓課件】企業(yè)物流績效管理-文庫吧資料
2025-01-22 10:07本頁面
【正文】 到的就不要。 06:42:2606:42:2606:42Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:42:2606:42:2606:422/1/2023 6:42:26 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 M公司績效評估基本原則 19 矩陣式績效評估的結構 20 物流管理部門的業(yè)務考核領域 21 衡量指標的評估方法 22 物流管理部門的原材料成本指標考核方法 23 物流管理部門的儲運費用指標考核方法 24 庫存計劃與控制部的評估指標 25 采購部的評估指標 26 儲運部的評估指標 27 儲運部經理的年終評估 28 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 10 11 二、 物流活動的績效管理 ? 關鍵業(yè)績指標法 Key Performance Indicator, KPI ? 物流表現(xiàn)指標 ? 服務水平指標 滿足要求次數(shù) /客戶要求次數(shù)； 缺貨次數(shù) /客戶要求次數(shù) ? 滿足程度指標 滿足要求數(shù)量 /客戶要求數(shù)量 ? 交貨水平指標 按交貨期交貨次數(shù) /總交貨次數(shù) 物流績效管理 （ logistics performance management） 在滿足客戶服務要求條件下，在物流運作全過程中對物流成果與效用的產生、形成和評價所進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。 行業(yè)領先者的優(yōu)秀功能作為標準進行比較。 9 內部標桿化 競爭性標桿化 功能性標桿化 一般性標桿化 計 劃 分 析 統(tǒng) 一 行 動 完 成 標桿化的實施步驟 確立內部標桿管理的主要目標 ,內部信息共享。 監(jiān)督 控制 指揮 3 ? 物流績效衡量的分類 內部績效衡量 外部績效衡量
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