之戰(zhàn)略思考-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 08:39本頁(yè)面
【正文】 rB r o w s e r周維新 編制 43 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 CRM(Customer Relationship Management) 周維新 編制 44 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 45 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 46 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 SCM (Supply Chain Management) 周維新 編制 47 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 48 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 供應(yīng)鏈管理 (SCM) ? 供應(yīng)鏈 (Supply Chain)已成為 90年代起競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)策略 ,企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展必須要整合客戶和供應(yīng)廠商兩端 ,形成一條具有價(jià)值 ,堅(jiān)強(qiáng)的鏈條才可生存。 ? 項(xiàng)目管理 。 ? 生產(chǎn) 。 ? 銷售和配送 。 ? 利潤(rùn)分析 。 ? 將分散在不同區(qū)域和國(guó)家的企業(yè)會(huì)計(jì)信息加以總結(jié)摘要 。 – 允諾達(dá)交時(shí)間 (Promise to Availability) 30 分鐘 15 分鐘 。 周維新 編制 36 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 ERP Based Efficiency ? 縮短反應(yīng)時(shí)間是不容易的 – 多數(shù)計(jì)算機(jī)組裝公司奉行 98/2準(zhǔn)則 ? 98% 的產(chǎn)品須在二天內(nèi)送達(dá) 。 ? 電子商務(wù)的企業(yè)需要一個(gè)能夠及時(shí)處理跨部門流程的整合信息系統(tǒng) 。 周維新 編制 31 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 資料 群集 周維新 編制 32 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 33 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 34 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 PreSalesActivitySales OrderProcessingDeliveryBillingPaymentInventoryAvailabilityAn Example of Sales and Distribution Process 周維新 編制 35 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 ERP Based Efficiency ? 在電子商務(wù)世界 ,所有的交易必需以Inter 的速度進(jìn)行 ,例如 : – 三分鐘確認(rèn)訂單 。 （ 4） 簡(jiǎn)化流程與降低成本：包括了降低成本與簡(jiǎn)化無(wú)效率、復(fù)雜的流程 。 （ 2） 內(nèi)部整合與快速響應(yīng)：包括企業(yè)內(nèi)部資源與軟硬件的整合、企業(yè)內(nèi)部流程與系統(tǒng)的整合和提高企業(yè)快速響應(yīng)的能力 。 周維新 編制 25 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之關(guān)鍵成功因素 Laughlin（ 1999） 認(rèn)為導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的 關(guān)鍵成功因素在于完善的規(guī)劃，主要包含了清楚 明確的愿景、成功的變革管理、緊密且有效的時(shí) 間安排，高階主管強(qiáng)力的支持與承諾、良好的溝 通、集中且明確的項(xiàng)目范圍、早期的成功經(jīng)驗(yàn)、 合適的項(xiàng)目成員及確實(shí)可靠的項(xiàng)目管理等十項(xiàng) 。 （三）戲劇的（ Dramatic）：不是「精雕細(xì)琢」， 而是「除舊怖新」 ?！? 周維新 編制 24 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 Hammer＆ Champy『改造企業(yè)』強(qiáng)調(diào)： （一）根本的（ Fundamental）：不是「理所當(dāng) 然」，而是「重新思考」 。許多年來(lái)有許多的學(xué)者皆對(duì)企業(yè)流程再造之定義提出一些見(jiàn)解，其中可以 Hammer（ 1990）為代表 。 （二）跨越組織：流程通常會(huì)跨越組織的籓籬，因此需要打破組織的界限，以流程為單位，予以重新審視 。 周維新 編制 22 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) ? 企業(yè)流程（ Business process ） :指的是企業(yè)為了完成某特定結(jié)果（ Oute），利用企業(yè)資源進(jìn)行一連串合理且相關(guān)的工作任務(wù)。 ? Rollout（ 1）：公司導(dǎo)入 ERP 先于單一部門或地區(qū)完整執(zhí)行，再逐步推展到企業(yè)的其它部門 。 周維新 編制 21 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的導(dǎo)入方式 9 而可能遭到的威脅則有： ? 部門或地區(qū)間的特有流程可能被忽略 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，因?yàn)榭赡茉庥龅膯?wèn)題可能在 Rollout 時(shí)就遇到，并成為后續(xù)導(dǎo)入的參考 。 周維新 編制 20 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的導(dǎo)入方式 8 Rollout 的導(dǎo)入方式可能有以下的優(yōu)點(diǎn)： ? 累積一個(gè)完整的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)并可以有助于后續(xù)的推展 。 周維新 編制 19 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的導(dǎo)入方式 7 ? Rollout implementation: 所謂的 Rollout 導(dǎo)入方式是指先在企業(yè)內(nèi)的某個(gè)部份推行導(dǎo)入的項(xiàng)目，然后再逐步推展至企業(yè)內(nèi)的其它單位。 ? 公司的經(jīng)營(yíng)階
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