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正文內(nèi)容

現(xiàn)代市場營銷培訓(xùn)-文庫吧資料

2025-01-21 09:36本頁面
  

【正文】 學(xué)是營銷學(xué)的父親;心理學(xué)是營銷學(xué)的母親; ? 哲學(xué)是營銷學(xué)的祖父; 數(shù)學(xué)是營銷學(xué)的祖母。 ? 34 交換與交易 ? 交換 —— 通過提供某種東西作為回報,從 ? 某人處取得所要的東西的行為。 ? ? 31 需要、欲望和需求 ? 需要是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) ? 欲望是指想得到某種基本需要的具體物品的愿望 ? 需求是指對有能力購買并愿意購買的某具體產(chǎn)品的欲望 ? 32 產(chǎn)品 —— 任何能用來滿足人們某種需要或欲望的東西 ? 分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品,即實體產(chǎn) ? 品與服務(wù)之分 ? 33 價值和滿足 ? 價值 —— 顧客對產(chǎn)品滿足其需要能力的評價 ? 滿足 —— 產(chǎn)品價值與預(yù)先期望之比較。 ? 部分用戶在哪里呢?部分需要是什么?如 ? 何去滿足? ? 通過目標(biāo)市場的選擇進行正確的市場定位。 ? ? 營銷過程包括分析市場機會、選擇目標(biāo)市 ? 場、制定營銷計劃、規(guī)劃營銷策略以及實 ? 施和控制營銷活動 ? 21 分析市場機會 ? 要善于抓住環(huán)境機會,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢, ? 變環(huán)境機會為公司機會 ? 22 選擇目標(biāo)市場 ? 要記?。簺]有一個企業(yè)能夠滿足所有用戶 ? 的一切需要。 ? 促銷盡管是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后的行為,但其手段更多,強調(diào)組合的促銷包括廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、強調(diào)品牌建設(shè);推銷主要是人員推銷,依靠推銷人員的能力和技能。 ? 14 營
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