【正文】 以后，隨著印度對(duì)外國(guó)投資態(tài)度的改變，可口可樂(lè)重新進(jìn)入了該國(guó)市場(chǎng)，但這回不再需要公布其配方。 雖然可口可樂(lè)在印度的銷(xiāo)量占其全球銷(xiāo)量不足 1%，但是一個(gè)擁有 8億人口的潛在市場(chǎng)是巨大的。印度工業(yè)部長(zhǎng)告知印度國(guó)會(huì)，可口可樂(lè)在印度的分公司必須將其 60%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給印度人，并在 1978年 4月前交出其生產(chǎn)技術(shù)，否則就關(guān)門(mén)停止。后來(lái)印度政府命令可口可樂(lè)公司公開(kāi)其配方，否則必須停止在印度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。歐盟禁止進(jìn)口經(jīng)激素處理的牛肉已有十多年。 健康是人們經(jīng)常爭(zhēng)論的話題。美國(guó)公民（包括美國(guó)公司在國(guó)外的子公司）與古巴的貿(mào)易往來(lái)屬于非法。 材料： 睡衣 風(fēng)波 “1996 古巴自由與民主團(tuán)結(jié)法案”。沃爾 馬特在加拿大的公司如果繼續(xù)銷(xiāo)售那些睡衣，則會(huì)因違反美國(guó)法律而被處以 100萬(wàn)美元的罰款，且還可能會(huì)因此而被判刑。 而加拿大則因美國(guó)法律對(duì)其公民的侵犯而惱怒，他們認(rèn)為加拿大人有權(quán)作出選擇，購(gòu)買(mǎi)古巴生產(chǎn)的睡衣。因?yàn)槟菢幼鲞`反了美國(guó)的法律（赫爾姆斯 伯頓法） *。 沃爾 馬特公司在加拿大銷(xiāo)售古巴生產(chǎn)的睡衣。 政局。 （ 3）保護(hù)社會(huì)利益的立法，如環(huán)境保護(hù)法。 創(chuàng)新是海爾品牌的核心，這也是海爾在過(guò)去 26年快速發(fā)展繁榮并從中國(guó)青島當(dāng)?shù)匾患抑袊?guó)制造商發(fā)展成為家電領(lǐng)域的世界領(lǐng)先者之關(guān)鍵所在 隨著海爾研制 3D冰箱的成功并因此獲得 2023年 “ 紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng) ”之后，海爾現(xiàn)在正將冰柜抽屜的設(shè)計(jì)理念擴(kuò)展到其所有系列冰箱生產(chǎn)線 五、政治法律 立法 （ 1）保護(hù)企業(yè)利益的立法，如反不不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。 由于海爾于 2023年 1月推出的美國(guó) “ 玻璃門(mén) ” 式冰箱的成功，該品牌現(xiàn)在正將這一設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于其它冰箱和洗碗機(jī)生產(chǎn)線，使用戶(hù)有可能擁有一套配套裝飾協(xié)調(diào)的廚房電器。 雖然在歐洲獲得過(guò)創(chuàng)新獎(jiǎng)，海爾還將把其營(yíng)業(yè)額的很大一部分(約 4%)投入到產(chǎn)品的研發(fā)中。海爾這些新產(chǎn)品將于 2023年全年度陸續(xù)投放其主要?dú)W洲市場(chǎng)。 科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是 “ 創(chuàng)造性的破壞力量 ” ， 具有雙刃劍的作用 。 ? 成功地運(yùn)用綠色營(yíng)銷(xiāo)，使麥當(dāng)勞公司的關(guān)心人類(lèi)共同環(huán)境的形象不僅得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，也使其獲得了額外的銷(xiāo)售量。 ? 據(jù)報(bào)道，通過(guò)與制造商合作研究，使其飲料管減少塑料用量，減輕了其重量的 20％，僅此一項(xiàng)，麥當(dāng)勞每年便少制造幾百萬(wàn)磅的塑料廢棄物。 政府干預(yù)加強(qiáng) 污染嚴(yán)重 資源短缺 能源費(fèi)用增加 自然環(huán)境 三、自然環(huán)境 (Natural environment) 材料 3：麥當(dāng)勞的綠色營(yíng)銷(xiāo) ? 麥當(dāng)勞通過(guò)使用可回收利用材料制成的包裝物，使其產(chǎn)生的污染物每年因此減少 60％。就這樣，經(jīng)過(guò)潛移默化的巧妙滲透，眾多對(duì)頭發(fā)倍加呵護(hù)的鄉(xiāng)村婦女自然而然地接受了洗發(fā)香波。 面對(duì)印度鄉(xiāng)村婦女用 “ 一塊香皂，既用來(lái)洗衣，又用來(lái)洗發(fā)，還用來(lái)洗澡 ” 的習(xí)慣，印度斯坦利華公司并沒(méi)有強(qiáng)行改變她們的生活習(xí)慣，反而最大限度地尊重她們的選擇，潛心研發(fā)出了融洗發(fā)和洗澡于一身的 “ 博潤(rùn)澤二合一 ” 廉價(jià)香皂，一下子博得了廣大鄉(xiāng)村婦女的歡心。印度斯坦利華公司從這一奇特?cái)?shù)據(jù)中尋覓到了巨大的商機(jī)，頭發(fā)多，消耗洗發(fā)用品就必然多。達(dá)迪塞特的話來(lái)說(shuō)，就是 “ 要靠他們的眼睛，而不是你的嘴，才能讓農(nóng)民真正明白洗滌劑的功效。這一眼見(jiàn)為實(shí)的促銷(xiāo)絕招，讓這些 “ 對(duì)自己十分吝嗇，對(duì)神靈卻十分慷慨 ” 的朝圣者，心服口服地購(gòu)買(mǎi)起利華香皂來(lái)。為了使鄉(xiāng)村居民真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)常使用香皂的重要性，印度斯坦利華公司利用在阿拉哈巴德舉行的 12年度的庫(kù)巴赫麥拉宗教朝圣活動(dòng)，向朝圣者介紹衛(wèi)生保健知識(shí)。 ” 舞臺(tái)的背景是一條宣傳印度斯坦利華公司香皂的廣告標(biāo)語(yǔ)。在比哈爾邦的鄉(xiāng)村集市上，隨著暮色漸漸降臨，小販們收起了自己的攤鋪，慢慢聚攏到了一個(gè)舞臺(tái)前，觀看印度斯坦利華公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳隊(duì)演出的活報(bào)劇：一個(gè)農(nóng)民擔(dān)心自己身體不好，干不動(dòng)農(nóng)活；另一個(gè)人開(kāi)導(dǎo)他： “ 如果你的身體沾滿(mǎn)泥土，身體就無(wú)法呼吸。正是從這一真知灼見(jiàn)出發(fā)，印度斯坦利華公司全力創(chuàng)新促銷(xiāo)手段，通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的促銷(xiāo)方式，千方百計(jì)地去博得鄉(xiāng)村居民的歡心。 （三）活化眼見(jiàn)為實(shí) 教育貧窮消費(fèi)者往往是一項(xiàng)棘手且費(fèi)力的活計(jì)，更何況其效果也是難以預(yù)料的。 正是在成千上萬(wàn)土著推銷(xiāo)員的強(qiáng)力促銷(xiāo)下，印度斯坦利華公司不僅一步一步占領(lǐng)了廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，而且將主觀臆想的人為偏見(jiàn)拋之腦后 “雖說(shuō)鄉(xiāng)村居民都在向往著能夠消費(fèi)更好的品牌，但是他們現(xiàn)在還負(fù)擔(dān)不起。 在印度南部納爾貢達(dá)市（ Nalgonda）的一間會(huì)議室里，印度斯坦利華公司將來(lái)自 50個(gè)人口不足 2023人村莊的 150名一字不識(shí)的農(nóng)婦召集在一起，建議她們學(xué)習(xí)宣傳印度斯坦利華公司的日用品 “如果你們購(gòu)買(mǎi)了我們的日用品，就能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何向朋友和鄉(xiāng)鄰?fù)其N(xiāo)它們，然后掙取不菲的推銷(xiāo)傭金 ”。但是，農(nóng)民不用花錢(qián)買(mǎi)糧食，從而就有可能把購(gòu)買(mǎi)食品的錢(qián)花在購(gòu)買(mǎi)日用品上。 印度是一個(gè)貧富差距很大的國(guó)度。低收入階層對(duì)于聯(lián)合利華來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)。 材料：聯(lián)合利華巧占印度農(nóng)村零售市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 （一）放大潛在購(gòu)買(mǎi)欲 要挺進(jìn)印度鄉(xiāng)村零售市場(chǎng)，首先就要對(duì)印度鄉(xiāng)村零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀、規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)方式以及消費(fèi)者的群體構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)傾向等了如指掌。 按經(jīng)濟(jì)總量來(lái)說(shuō)：世界上最富的國(guó)家是美國(guó)： GDP是 ； 按人均財(cái)富來(lái)說(shuō)：世界上最富的國(guó)家是瑞士：人均財(cái)富 648241美元； 按 GNP來(lái)說(shuō)，世界上最富的國(guó)家是盧森堡： GNP是 45100美元； （四）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系 從市場(chǎng)分銷(xiāo)制度看 從消費(fèi)品市場(chǎng)看 從工業(yè)品市場(chǎng)看 從產(chǎn)品的生命周期看 作為年銷(xiāo)售額高達(dá) 500億美元的環(huán)球日用消費(fèi)品 “ 大哥大 ” ——英荷聯(lián)合利華公司，在大打城市零售市場(chǎng) “ 陣地戰(zhàn) ” 的同時(shí)，不忘被許多商家忽略的鄉(xiāng)村零售市場(chǎng)，以極大的熱情關(guān)注鄉(xiāng)村居民這一處于全球經(jīng)濟(jì) “ 金字塔底部 ” 的未來(lái)最大的消費(fèi)群體。 1919其父早逝，在猶太孤兒院長(zhǎng)大 貝爾把人類(lèi)歷史劃分為三個(gè)階段：前工業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和后工業(yè)社會(huì)。 （ 3）中高收入國(guó)家即工業(yè)化國(guó)家 (industrialized countries) （ 4）高收入國(guó)家即后工業(yè)化國(guó)家 (postindustrial country) 1973年，丹尼爾 （ 2）中低收入國(guó)家即欠發(fā)達(dá)國(guó)家（ less developed country） 1）工業(yè)化通常被定義為工業(yè)（特別是其中的制造業(yè)）或第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（或收入）在國(guó)民生產(chǎn)總值（或國(guó)民收入）中比重不斷上升的過(guò)程，以及工業(yè)就業(yè)人數(shù)在總就業(yè)人數(shù)中比重不斷上升的過(guò)程。 2）發(fā)展中國(guó)家可分為較發(fā)達(dá)國(guó)家和欠發(fā)達(dá)國(guó)家，按其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)大致有四種類(lèi)型：新興工業(yè)國(guó)家、石油輸出國(guó)家、原料輸出國(guó)家、最不發(fā)達(dá)國(guó)家。我國(guó)已經(jīng)由長(zhǎng)期以來(lái)的低收入國(guó)家躍升至世界中等偏下收入國(guó)家行列 (三 )經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 （ 1）低收入國(guó)家即最不發(fā)達(dá)國(guó)家 1）工業(yè)化不足，高比例的農(nóng)業(yè)人口 2）高出生率和高文盲率； 嬰兒死亡率最高 % ；文盲率達(dá) 80%； 3）高度依賴(lài)外國(guó)的援助； 4）政治不穩(wěn)定； 1） 又稱(chēng)發(fā)展中國(guó)家，是指政治上已獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)上比較貧窮，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，人均國(guó)民生產(chǎn)總值較低的國(guó)家，絕大多數(shù)是第二次世界大戰(zhàn)以后新獨(dú)立的亞非拉國(guó)家，也包括東歐一些國(guó)家。曾林堂認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求是和國(guó)外消費(fèi)者不一樣的，因此必須考慮中國(guó)國(guó)情，予以消費(fèi)者最大的尊重，來(lái)贏得他們的青睞 在這種體系下產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)及銷(xiāo)售既有市場(chǎng)因素又有計(jì)劃因素。 因此，經(jīng)銷(xiāo)商必須迅速提高自己的素質(zhì)， “ 以中國(guó)的方式尊重消費(fèi)者。 ” 隨著車(chē)型和 4S店數(shù)量的增多，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商將面臨慘烈的雙重競(jìng)爭(zhēng)。 銷(xiāo)售渠道也將成為未來(lái)調(diào)整的重點(diǎn)。 在初步導(dǎo)入品牌概念之后，中國(guó)車(chē)企的品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入需要細(xì)分的個(gè)性階段。 在 2023年后，廣本 4S模式成為了中國(guó)車(chē)企建立銷(xiāo)售渠道的范本，眾多車(chē)企迅速跟進(jìn)，模仿廣本 4S模式建立自己的銷(xiāo)售渠道。 因?yàn)樘厥獾脑O(shè)置， 4S店可以使消費(fèi)者得到更好的產(chǎn)品介紹服務(wù)。一般 4S店都會(huì)有投資巨大建立而成的店面，擁有獨(dú)特的廠商設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格，和巨大的標(biāo)識(shí)。 1998年廣汽本田（當(dāng)時(shí)稱(chēng)廣州本田直至 2023年更名）成立，在第二年開(kāi)始銷(xiāo)售后，迅速導(dǎo)入 4S銷(xiāo)售模式，贏得巨大成功。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商售賣(mài)的車(chē)型過(guò)多、過(guò)雜，且自身并不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致不能給與消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。 （ 2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 在 1999年以前，中國(guó)消費(fèi)者通常是去諸如亞運(yùn)村汽車(chē)市場(chǎng)等大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。由于幾乎所有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制都依賴(lài)與指令性計(jì)劃，因此計(jì)劃經(jīng)濟(jì)也被稱(chēng)為指令性經(jīng)濟(jì)。是一定經(jīng)濟(jì)制度下國(guó)家組織生產(chǎn)、流通和分配的具體形式或者說(shuō)就是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度的具體形式。 發(fā)展中國(guó)家在危機(jī)前更被動(dòng) ，面臨更大考驗(yàn) “金磚四國(guó)” (BRIC)光芒不再 但中國(guó)依然強(qiáng)勢(shì) (二 )經(jīng)濟(jì)體制 經(jīng)濟(jì)體制是指在一定區(qū)域內(nèi) (通常為一個(gè)國(guó)家 )制定并執(zhí)行經(jīng)濟(jì)決策的各種機(jī)制的總和。 ? 印度從 %回落到 %。 ? 美國(guó)、歐元區(qū)、日本等經(jīng)濟(jì)陷入衰退國(guó)內(nèi)需求減少，造成發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大幅減速，以出口勞動(dòng)密集型制造品為主的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。至此，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)陷入衰退。 歐元區(qū)：零增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向負(fù)增長(zhǎng) 09年面臨嚴(yán)峻考驗(yàn) 近年來(lái)，歐盟處于經(jīng)濟(jì)周期的擴(kuò)張階段，自主增長(zhǎng)能力明顯增強(qiáng)，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一路飆升，2023年還以 %的增速超過(guò)美國(guó)。目前美國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨上世紀(jì) 80年代“滯脹”以來(lái)最嚴(yán)重的衰退危險(xiǎn)。 無(wú)論收入高低，營(yíng)銷(xiāo)的作用都是一樣的，即發(fā)現(xiàn)人們的需要和欲望，并將個(gè)人或組織的人力與物力用于滿(mǎn)足這些需要和欲望。 ? 而城市居民已經(jīng)進(jìn)入富裕型階段。 %100消費(fèi)總支出食品開(kāi)支恩格爾系數(shù) ?聯(lián)合國(guó)對(duì)國(guó)家家庭富足的指標(biāo) ? 恩格爾系數(shù)在 ? 60%以上的為絕對(duì)貧困國(guó)家； ? 50%60%為溫飽型國(guó)家； ? 40%50%為小康型國(guó)家； ? 30%40%為富裕型國(guó)家； ? 30%以下為絕對(duì)富裕國(guó)家。他在1875年研究勞工家庭支出構(gòu)成時(shí)指出： 當(dāng)家庭收入增加時(shí)，多種消費(fèi)的比例會(huì)相應(yīng)增加，但用于食物支出的比例將會(huì)下降，而用于服裝、交通、保健、文娛、教育的支出比例將會(huì)上升。