家裝營銷教程之二(小區(qū)推廣)-文庫吧資料
2025-01-20 21:56本頁面
【正文】 吸引自然客流，并方便預約客戶參觀； ３、通常，選擇的樣板間應該是小區(qū)的主力戶 型。 樣板營銷的優(yōu)點： １、很實際、容易獲得客戶對工程質量的信任； ２、極易形成小區(qū)內客戶的示范帶動效應。樣板間不一定非要成品的，在施工程也可以，最好將每個施工進度的樣板間都準備一到兩套，這樣不但可以客戶看到不同階段的工程，還可以滿足其參觀的欲望，顯示公司的整體實力。 直郵營銷的注意點： １、一般的直郵營銷很容易引起客戶的反感，但是對于 一份裝飾精美的資料或圖冊、一份客戶急需的家裝知識 資料來說，客戶往往秒會拒絕，甚至會收藏起來； ２、要保證寄發(fā)客戶地址的準確性； ３、最好不用公涵，用手與私涵進行最好； ４、要增加互動內容，讓客戶能參與或回饋信息； ５、要有吸引客戶進一步來公司或門店咨詢的感染力。 直郵營銷的優(yōu)點： １、可以大面積集中準確地將企業(yè)信息傳遞給目標客 戶； ２、提供的信息量大； ３、成本易于控制。 （五）直郵 直郵是指將公司的宣傳資料通過直接傳達等方式投遞給目標客戶。 電話營銷的缺點 ： １、對電話營銷人員的綜合素質要求較高； ２、很難與客戶進行深入交流； ３、具有很高的專業(yè)技巧，需要對具休操作人員進行專項 培訓； ４、容易引起客戶的誤會和反感。比如：打電話邀請客戶參加我們的戶型發(fā)布會，冷餐會等等，這樣客戶一般是不會拒絕的。打電話的時間要提前到交房前一到兩個月，避免臨近交房的時候，打電話的公司多了，業(yè)主不堪騷擾，容易引起投訴。 ４、小區(qū)活動現(xiàn)場要盡可能調動客戶參與的熱情。 ３、組織小區(qū)活動以在交房前１－２個月左右為宜，但要注意保密工作。邀請業(yè)主參加的形式可以是通知、電話、專門發(fā)請柬等。一般與相關單位聯(lián)合要比獨自組織活動好；另外，要做好活動的前期宣傳。 小區(qū)活動的缺點： １、難以大規(guī)模聚集目標客戶； ２、操作過程比較復雜； ３、需投入較多的人力物力； ４、需要公司組織設計部、工程部等相關部門配 合。例如：與業(yè)主俱樂部組織體育競賽；配合開發(fā)商或物業(yè)聯(lián)合組織營銷活動；與行業(yè)協(xié)會、專業(yè)網站、雜志、電視臺等媒體聯(lián)合做營銷推廣活動等。 小區(qū)宣傳注意點： 小區(qū)宣傳發(fā)布的主題要有針對性，比如，可以在宣傳企業(yè)和服務優(yōu)勢的基礎上，重點宣傳針對本小區(qū)的服務或活動； 宣傳資料的設計要精美時尚，內容要實用新穎，外表粗劣、制作簡陋的資料常會引起客戶的反感甚至被扔掉。 小區(qū)宣傳的優(yōu)點： 針對性強； 接近目標機會多； 宣傳形式多樣； 成本相對較低。 （二）小區(qū)宣傳 小區(qū)宣傳更多的時候是小區(qū)營銷的一個組成環(huán)節(jié)，常與其它形形式配合使用。在物業(yè) 公司內，物業(yè)經理和保安經理是比較關健的人物， 要盡可能爭取得到他們更多的具體支持。 形象 差 的店面不但無法吸引客戶，反倒會讓客戶認為我們 也是小公司，這樣的店面不如不開。否則客戶進行多方面比較不會輕易簽訂。通常情況下辦公地點可以分為以下幾種： ●由物業(yè)公司經營的商用房屋 ●由物業(yè)公司臨時指定的露天場所 ●業(yè)主的居住商用房 ●小區(qū)外的房屋 店面設立以后，不能“守株待兔”，要盡量在小區(qū)內開展一些“營銷活動”，比如戶型發(fā)布會、專題咨詢會等。如果太晚，等
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