品質(zhì)quality培訓(xùn)課程spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 16:15本頁(yè)面
【正文】 9000的品質(zhì)系統(tǒng)、方針管理、田口方法、 …等等，而是公司全員由上而下確知品質(zhì)的重要影響；如品質(zhì)與銷售量、品質(zhì)與生產(chǎn)力、品質(zhì)與利潤(rùn)、品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力是有直接關(guān)系的。SPC是否會(huì)因戴明思想逐漸成為經(jīng)營(yíng)管理的主流而更廣泛的被應(yīng)用于各界，有待大家拭目以待。若 SPC祇是品質(zhì)系統(tǒng)的要求或是客戶規(guī)定的交付文件， SPC勢(shì)必如 1980年代以前一樣遭到工程及管理人員的排斥。更有甚者， 1994年 FORD、GM、 CHRYSLER三大汽車廠公布 QS9000的品質(zhì)系統(tǒng)要求，更將 SPC的應(yīng)用提升到實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)中。品質(zhì)的問(wèn)題逐漸在業(yè)界形成前所未有的熱門(mén)話題，政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、企管顧問(wèn)公司迅速轉(zhuǎn)向參與 ISO9000認(rèn)證及輔導(dǎo)的行列。 1985年我國(guó)亦由鐘清章教授領(lǐng)導(dǎo)下成立田口氏品質(zhì)工程推行委員會(huì)，持續(xù)推廣至今。首度在 ATT Bell Lab.、福特汽車及全錄等知名企業(yè)成功導(dǎo)入，并經(jīng)由 ASI的協(xié)助廣泛推廣至上百家企業(yè)。 20230721 37 ? 鑒于 SPC數(shù)據(jù)收集、整理、分析及儲(chǔ)存的繁瑣，于 1990年 4月推出適用的 SPC軟件 『 Q1SPC』 ，經(jīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的肯定，目前仍在業(yè)界流通使用。據(jù)當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)推動(dòng) 6 運(yùn)動(dòng)的 IBM IPO的專員翁田山先生所說(shuō)： 『 1992年后 IBM的供貨商，品質(zhì)水準(zhǔn)達(dá)不到 6 的水準(zhǔn)，將不能列為 IBM的正式供貨商 』 。福特Q1品質(zhì)水準(zhǔn)的評(píng)審制度，涵蓋著 SPC影子，強(qiáng)烈地表現(xiàn)出在體制內(nèi)施行 SPC的意愿。 20230721 35 ? 1983年福特汽車向戴明請(qǐng)教提升品質(zhì)的方法，福特汽車整個(gè)高階管理都參加戴明舉辦的課程而就此徹底改變了福特， 1986年福特汽車自 1920年來(lái)總收入超過(guò)通用汽車。國(guó)內(nèi)產(chǎn)、官、學(xué)、研界也因此重拾新瓶裝老酒，對(duì) SPC的重視亦被動(dòng)地以落后 5～ 10年間的差距永遠(yuǎn)追隨著先進(jìn)國(guó)家的脈動(dòng)。當(dāng)時(shí)美國(guó)的企業(yè)已經(jīng)知道，日本的企業(yè)在各種工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)取得支配地位，包括消費(fèi)性電器產(chǎn)品、機(jī)車、汽車、手表、照相機(jī)、半導(dǎo)體。 20230721 34 SPC的今日 ? 1980年美國(guó) NBC電視臺(tái)播放了一個(gè)電視影片 《 日本能，我們?yōu)槭裁床荒埽?》 ，戴明在這節(jié)目中以顯著的地位出現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)理論在工業(yè)界的應(yīng)用，應(yīng)該著重于解決問(wèn)題的立場(chǎng)，而問(wèn)題本身是存在于專業(yè)上 (固有技術(shù) )，統(tǒng)計(jì)理論 (共同技術(shù) )提供一個(gè)模式，再由它來(lái)把問(wèn)題用統(tǒng)計(jì)的共同語(yǔ)言表達(dá)，以客觀的數(shù)據(jù)左證引起問(wèn)題的原因，據(jù)以采取對(duì)策。 20230721 33 ? 在此階段 SPC在工業(yè)界的應(yīng)用處于可有可無(wú)的狀態(tài)，理論與實(shí)際利益的矛盾，造成現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)的排斥。他們本身以傳教士的精神傳揚(yáng)品質(zhì)福音，播種品管的種子，歷經(jīng) 30年以上而達(dá)成目前的成果。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)尚處于農(nóng)產(chǎn)品加工及輕工業(yè)生產(chǎn)的階段，產(chǎn)量因素往往優(yōu)先于品質(zhì)的考量。經(jīng)由日本 QC大會(huì)的對(duì)外發(fā)表，ppm品質(zhì)水準(zhǔn)的觀念逐漸普及于日本及國(guó)際工業(yè)先進(jìn)國(guó)家。美國(guó)的工業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)者， ， ， …等出版統(tǒng)計(jì)品管的書(shū)籍而流傳至今。 20230721 30 ? 1962年日本田口玄一以工程技術(shù)與統(tǒng)計(jì)方法的結(jié)合，應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制程設(shè)計(jì)的改善技術(shù)。因?yàn)?QCC是符合人性的活動(dòng)而普及至全世界。 20230721 29 ? 1961年 《 全面品質(zhì)管制(Total Quality Control) 》 ，以系統(tǒng)科學(xué)的方法首次論述品管的思想、原理、理論及方法，而運(yùn)用于全世界的企業(yè)。 1951年 《 品質(zhì)管制手冊(cè) (Quality Control Handbook》 ，爾后促使 Juarn從事品管的顧問(wèn)生涯，其思想的影響就等于本世紀(jì)的品質(zhì)故事。 20230721 28 ? 1950年日本 JUSE邀請(qǐng) ，其對(duì)日本工業(yè)發(fā)展之影響與貢獻(xiàn)，無(wú)與倫比，舉國(guó)景從，幾已成為日本品管界之偶像，故 JUSE特設(shè)置戴明獎(jiǎng)，以示崇敬。學(xué)術(shù)界亦新增了工業(yè)工程與管理的新領(lǐng)域，尤其數(shù)理統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用學(xué)者投入 SPC的理論研究而逐漸成一風(fēng)潮。這些標(biāo)準(zhǔn)包括： 20230721 23 (1) 品質(zhì)管制指南 (Guide for Quality Control) ● AWS (1941) ● ASA (1958) ● ASQC STD B1 (1958) ● CNS 2311 Z45 (1964) ● ANSI (1969) 20230721 24 (2) 分析數(shù)據(jù)用的管制圖法(Control Chart Method of Analyzing Data) ● AWS (1941) ● ASA (1958) ● ASQC STD B2 (1958) ● CNS 2312 Z46 (1965) ● ANSI (1969) 20230721 25 (3) 管制品質(zhì)用的管制圖法(Control Chart Method of Controlling Quality During Production) ● AWS (1941) ● ASA (1958) ● ASQC STD B3 (1958) ● CNS 2579 Z79 (1966) ● ANSI (1969) 20230721 26 ? (4) MILSTD414, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Defectives.(1957) ? (5) MILSTD105D, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Attributes.(1963)
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