目標(biāo)管理與知識管理-文庫吧資料
2025-01-20 00:30本頁面
【正文】 ge Space 產(chǎn)品資訊、技能一覽表、圖書館資料、方法論、工具、訊息 (Andersen,1999) 55 Andersen知識管理營運的實踐工具 ?Global Best Practices 主要的業(yè)務(wù)營運、資訊、事例、建議 ★應(yīng)有的過程 ★企業(yè)實踐成功範(fàn)例 ★業(yè)績評價基準(zhǔn) ★關(guān)連文獻(xiàn)、記事 診斷工具 ?EDGE 產(chǎn)品資訊、成品 ?AA Online 電子留言版、討論資料庫 (Andersen,1999) 56 致遠(yuǎn)顧問公司的知識管理 －克利夫蘭的「 Center for Business knowledge」 工作人員有 270人。 (高梨 .森田 ,1999) 45 個人知識靠報告和推薦 －個人知識可以形式化以後，採自我報告或他人推薦的方式，以公司的標(biāo)準(zhǔn)加以判斷，檢討能否成為公司的知識，歸檔的知識成為公司的資產(chǎn)。 －業(yè)務(wù)的目標(biāo)決定於當(dāng)事者的立場和能力等因素，知識管理也是如此。 －研究找尋最佳實踐法，靈活運用於公司內(nèi)部。 －具有價值的情報（最佳實踐法） ?智慧－因內(nèi)心得知存在於現(xiàn)象背後的常規(guī)，故 能在瞬間掌握存在於實體的真相。 ?知識－對於某件事有明確的認(rèn)知與理解 －知識著重於技術(shù)面，對實務(wù)比較有直接 的幫助。例如 一般大學(xué)與研究機(jī)構(gòu) 知識的創(chuàng)造 圖書館 知識的儲存 新聞期刊出版機(jī)構(gòu) 知識的傳播 傳統(tǒng)企業(yè) 外部技術(shù)與內(nèi)部人力 進(jìn)行知識加強發(fā)展新產(chǎn)品 (吳思華 ,2023) 37 現(xiàn)實世界中的狀況 能夠?qū)⑶笆鰴C(jī)制與功能建立於同一組織中 ，並有效運作的並不多見，世界級的高科技公司與全球性的金融機(jī)構(gòu)與管理顧問公司應(yīng)是少數(shù)例外 。 」 其中每一個環(huán)節(jié)都是繁複的工作，必須加以管理。 (Andersen,1999) 33 知識時代之來臨 最近各界注重知識管理的原因 知識管理提供許多解決疑難雜癥的良方 知識管理是因應(yīng)企業(yè)變革的最佳策略 (Andersen,1999) 34 知識時代之來臨 美國因為導(dǎo)入「最佳改革經(jīng)營手法 (BenchMarking)」 和「最佳實踐法(Best Practice)」 因而提升了經(jīng)營管理的水準(zhǔn)，並且著手研究「知識管理 」 ，現(xiàn)在已進(jìn)入實踐階段，並且運用於企業(yè)經(jīng)營頗具成效。 (上野 ,1981) 30 肩負(fù)目標(biāo)的管理者 19 99 11 91 55 9 1 1 9 績效 人性 11：不負(fù)責(zé)任型 91：集權(quán)、官僚型 19：俱樂部型 99：理想型 (上野 ,1981) 31 實施目標(biāo)管理五個重點 ，解決目標(biāo)設(shè)定 時所發(fā)生的技術(shù)問題。 (極權(quán)主義、官僚主義 ) ? Y理論 (目標(biāo)管理 )－人並非生下來尌不愛做事，做事可能使他心滿意足，也可能成為痛苦的原因。 (上野 ,1981) 27 員工慾望的滿足 (薪水 ) (受同事、團(tuán)體接受 的慾望 ) (自尊心、自治、自 我成長、地位、賞識尊敬 ) ∴ 應(yīng)由上級控制改為自我控制 (上野 ,1981) 28 樹立目標(biāo)與自我控制 自動自發(fā)的要素包括： －太低的目標(biāo)沒有做為目標(biāo)的價值。績效和人際關(guān)係之間的矛盾予以整合，即為目標(biāo)管理。 ，有效推動，達(dá)成目標(biāo)。 目標(biāo)設(shè)定實務(wù) (上野 ,1981) 24 「目標(biāo)發(fā)表會」，以建立公司整 體目標(biāo)體系。 為何要實施目標(biāo)管理 (劉昭沛 ,1981) 13 目標(biāo)如何設(shè)定？ 14 資訊科技 標(biāo)竿比較 規(guī)劃流程 組織價值 企業(yè)控制 流程管理 策略規(guī)劃 平衡計分卡 作業(yè)制成 本制度 目標(biāo)成本 策略研擬 (陳安瑾 ,2023) 價值基礎(chǔ)管理架構(gòu) 15 組織目標(biāo) 策略 策略 策略
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